结。半年的时间已过去,总结半年工作仍存在许多问题,但是我不会因为困难而退缩。作为服务窗口的工作人员,让我倍感光荣,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。
客户是我们不变的“上帝”;服务是我们永恒的主题。从进入中心工作开始,我就把全心全意为客户服务;百分之百用真情付出印在心里,体现在行动上。
截止6月30日,我们供电公司窗口共受理各项业务咨询593件。
在日常的工作中,我能够认真履行岗位职责,牢记领导教诲,牢记服务宗旨和服务理念,尽心尽力做好窗口服务。自觉遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退,自觉维护窗口服务形象,做到认真热情接待客户,耐心细致地解答客户提出的各种问题。在平时的工作中,我团结兄弟单位的同志,做到互相尊重,互相关心。
在对待业务知识方面,我能够自觉注重“充电”,不断学习新的知识,在每月到公司汇报工作情况的时间里,我都会就本周遇到的业务难题和接待客户中遇到的棘手问题向营销部客户服务中心的工作人员咨询和学习。
在今后的工作中我要更加努力,弥补不足。一是:加强。
政治、理论、政策法规及业务专业学习,提高自身素质,严格自律。二是:积极参与公司内的各项活动。
三是:努力提高自身的管理水平和服务质量,与行政服务中心各窗口单位之间搞好关系,主动配合中心领导的工作。四是:
认真扎实做好本职工作,及时完成岗位工作任务,工作中有疑难问题应及时向单位领导汇报。五是:自觉遵守行政服务中心的各项规章制度,加强自我管理和自我约束,争做文明、优质服务的窗口。
2023年政务中心环保窗口工作总结
今年,xx县人民 政务服务中心环保窗口坚持紧紧围绕县 中心工作和年度环保工作要点,树立科学发展观,认真履职尽责。以改善环境质量为目标,以建设项目环境审批管理为手段,以深化行政审批服务改革为载体,扎实有效地推进各项环境保 律法规的贯彻落实,较好地完成了各项工作目标和任务。现将工作情况总结如下 一 积极...
2023年政务服务中心窗口工作总结
工作思路。根据上级精神,结合我县实际,特制定2013年 1234 的政务公开和政务服务工作思路。即围绕一个目标 服从务实 法治 廉洁 高效 的建设,团结奋进 争创一流,不断开创政务公开和政务服务工作新局面,持续保持全市先进行列,打造公开 透明 规范 高效的综合政务服务平台,树立良好的对外窗口服务形象...
供电公司XX年上半年工作总结
xx年上半年,供电公司紧紧围绕 一强三优 的战略目标和服务于资源节约型 环境友好型社会建设的工作思路,积极按照上级公司和 市委 市 的工作部署,立足全市经济发展大局,加快电网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升电力优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定...