2023年工作总结和2023年工作计划

发布 2022-05-20 12:33:28 阅读 7715

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2023年,××区行政服务中心管委会在区委、区**的正确领导下,不断深化“放管服”和“一窗式”改革,优化营商环境,推进“互联网+政务服务”,不断优化“一体两翼”双中心服务功能,切实解决企业和群众办事难的问题。其中,“一窗受理·集成服务”改革举措在市**优化营商环境工作第二次会议上被通报表扬;“便民惠企免费代办”服务受到市效能办多次督查通报表扬。4月,中心管委会荣获××市“先进职工小家”荣誉称号;5月,荣获2017-2023年度市级“青年文明号”荣誉称号;7月,全市“一窗受理”、代办服务经验推广会在我委举行;8月,《×**》、《晚报》头版就××区作为全市第一批全面深化改革典型做专题报道;9月,省效能办对我区创新“企业开办”新模式,时限压缩至3个工作日的做法给予了报道宣传。

截止目前,行政服务中心和市民服务中心(以下简称“两中心”)共入驻部门40个,入驻事项774项,受理各类办件近27万件(不含咨询件),当日办结率93.6%。具体工作情况如下:

一、2023年工作情况。

一)聚焦审批改革,全面提升政务服务效能。

今年以来,我委围绕企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的改革目标,不断深化“放管服”改革,建设高效便捷的行政服务中心,全面提升政务服务效能。行政服务中心入驻有28个行政审批部门,592项审批事项,183项事项“一趟不用跑”,150项可“小时办结”。

1.深化“一窗受理”改革,推进线下“只跑一个窗”。一是推进服务事项集中办理。

根据“三集中两到位”工作要求,完成××区消防大队、××区市场监督管理局个体工商户、食品经营许可证等事项入驻行政服务中心,提供建设工程消防设计审核、建设工程消防验收等6项消防事项和个体工商户登记、食品经营许可证核发等7项市场监管审批项目的集中受理和审批,进一步完善中心审批服务职能,实现事项集中办理。二是建设高效窗口服务队伍。从中心入驻部门中借调5名编内干部、划转45名劳务派遣人员至我委,率先完成“一窗受理、集成服务”工作人员队伍改革,建设一支隶属于××区行政服务中心管委会统一管理、业务素养高、服务质量优的“一窗受理”窗口人员队伍。

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