品质培训教材(新进员工)
1.目的。使本公司的新进员工能进一步的了解并加强对产品品质的意识，同时提升产品的质量以及新进员工的能尽快熟悉本公司的检验标准，特制此培训资料。
2. 培训对象。
所有新进员工。
3.品质意识的阐述。
我们每个员工为什么需要了解产品的品质，品质的重要性有何用处：因为品质是一家企业及一个公司的生命也是对每个员工的利益，我们的薪水需要提高：那么我们的每一个员工就必须从每个工序认真作起，要注意每个产品或配件的不良缺陷，以免流入下一工序，如将不良的产品或配件流下工序即将客户退货致返工。
就影响我们正常生产的效率，所以我们每位员工必须对产品品质有一种强烈的意识，明确的了解每产品的特性和缺点，才能提高生产效率同时我们的待遇才有所提升，那我们来了解下面的基本内容：
3.1. 品管部检验/技术人员职称和术语有：
a. iqc---incoming quality control（来料检查）
b. ipqc--inprocess quality control（制程品质控制）
c. qa---quality assurance（品质保证）
d. qe---quality engineer(品质工程师)
e. iso---international organization forstandardization（国际标准化组织）
3.2 评估产品问题的一般术语有：
a.轻微(minor)简称：min
b.可收(accept)简称：acc
c.参考(reference)简称：ref
d.严重(major)简称：min
e.拒收(reject)简称：rej
f.极严重(critial)简称：cr 所谓的安全问题。
3.3. 什么叫质量保证（quality assurance）qa
为使人们确信某一产品或服务能满足规定的质量要求，所必需的全部有计划及有预防性、有系统性的运作叫作质量保证。
3.4.什么叫质量控制（quality control）qc
为达到质量要求，所采取的作业技术和活动，包括作业技术的运作，其目的在于监视一个过程，并排除各阶段产生异常问题的主要原因，以提高产品质量和经济效益。
抽样标准的按(本公司制定的抽样管理规定进行)备注：此管理规定参照国家抽样mil-std-105e aql ii级抽样水平。aql表见附页；
3.6. 品质管制（quality control）的主要划分。
a.进料品质管制(iqc)--1.材料規格审核，2.进料品质管制，3.材料适用状況分析
4.**商品质稽核，5.**商品质等级评价。
b. 制程品质管制 (ipqc)—1.现场制程巡检， 从关键工序定时抽检，3.发现品质异常。
c.最终品质管制 (qa) 出货产品检验发现品质异常出厂产品的检验。
d.品质工程(qe) 1.仪器的校正。
2.品质辅导、培训。 3.
制程可靠度评估 & 保证 .4.产品可靠及安全性试验 .
5.新产品试验。6.
编制产品规格及物料规格，7.编制各测试工作指引。
3.7（aesthetic）
外观之缺点一有以下几点：
注塑……颜色不符、缩水、气纹、夹水纹、发白（顶白）、混色、污点等。
喷油……喷油不符、飞油、喷油不足等。
包装……与样办不符、胶水渍、超声溢胶、离隙、污渍、彩盒烂、吸塑花。
一般来说，对于外观缺点之判断都是比较主观，由于大量生产造成的一定偏差，是不能根据样板来收货的。以下各点，都是可以帮助大家有判断外观缺点时，有一些根据的：
距离……很多人有一个错误方法，是好像要用显微镜去看外观缺点的，其实世界标准都规定要距离15～20英寸，这样看出来明显的缺点才算上不良品，而我厂规定为(gp的15",内销或其他20") 英寸。
颜色……有一些颜色，对温度比较敏感的（例如粉红，紫色等），一遇到温度偏差稍大，颜色变化的程度会较一般颜色大，所以客户一般都能接受。但有一些颜色是严格性的，例如产品中用黄、红、绿几介颜色都是原创者规定的，较大的色差是不能接受的，这样便要在各个工序都要加倍注意。
缺点的位置……若缺点（如混色、顶白等）的位置不是在产品包装正面或缺点能被装配的位置所完全遮掩，是可接受的；喷油时，飞油位置不在公仔正面，尤其是眼睛，可酌情收货；若有飞油但是成一完整直线出界，是可接受的；若气纹，夹水纹等处于装配或受力位置，就算缺点不太明显，但都要先试验其胶件能否通过安全试验，才可决定收货。
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