编制：审核：批准：
编制日期：2023年03月01日。
1、质量方针：
按时按量为客户提供优良的品质及满意的服务是我厂唯一的宗旨。
1.2 质量目标：
1.2.1 每月出货报废率50ppm以下；
1.2.2 客户品质投诉批次控制在1%以下；
1.2.3 每月纳期达成率100%；
1.2.4 每月制程报废率控制在2%以下；
1.2.5 每季度客户综合满意度85以上。
2 环境方针：
遵守环保法律法规，降低环境负荷。
生产绿色产品，节约地球资源。
推展减废运动，做好废弃管理。
贯彻环境教育，宣导环保资讯。
全员参与改善，持续环保社区。
2.2 环境目标：
2.2.1化学品仓储存环境改善，100%杜绝泄漏所造成的环境影响。
2.2.2废水排放达到广东省地方标准（第二时段一级标准）。
2.2.3食堂火烟排放达到db4427-2001的二级标准。
5s基础知识（1）
5s基础知识（2）
5s基础知识（3）
iso基础知识（1）
iso基础知识（2）
4、iso9001：2000质量管理体系——要求如下：
iso基础知识（3）
iso基础知识（5）
的文件架构：
精神。说你所做。
写你所说。做你所写。
作业职责。一、生产部作业职责：
1、配合课内各级管理的工作安排，完成每日的工作计划；
员工培训手册
一 售后服务员工培训手册总则。1.1部门目标。为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为 增强使用信心，提高产品的知名度，投诉降到最小0 1.2部门精神。志存高远坚韧塌实 没有做不到的事，只有做不到的人。1.3部门宗旨。1.3.1寓效业于服务 寓服务于管理 寓管理无盲点，服务无挑剔，客户无怨言。1.3...
员工培训手册
新员工入职培训手册。江苏文峰超市加盟管理公司。2012年4月。学员须知。1 所有学员必须认真学习，严格执行本手册各项规定。2 本手册须妥善保管，培训结束后必须交还文峰商学院。3 学员报到后即接受分组，配备1 2名带班主任及训练教官，由班主任指定班长1名，组长若干名。4 所有学员必须严格服从带班主任及...
员工培训手册
文件编号 实施日期 2008 07 01 批准发布 目录。第一章总则。第二章企业文化 核心价值观。第一节企业概况。第二节企业使命 愿景 价值观。第三节企业历史。第四节安踏与体育。第五节竞争扰势。第三章员工守则。第一节指引。第二节行为守则。第四章职业健康。第一节鞋业知识。第二节职业健康。第三节相关法律...