技能培训方案

保育员技能培训及基本要求方案。

为了落实总园办下达的全面提升保育员培训精神，为了提高保教服务质量，整体提升幼儿园保育队伍素质，特举行保育员技能培训，并要求保育员能将这次培训所获得的知识当做常规运用到工作中来。

一、培训目标：切实加强幼儿园的保育工作，提高保育团队的整体素质，增强保育员的工作意识。同时，也为保育员提供了一个自我展示的平台，大家在对比中共同成长与进步。特拟定此方案。

二、培训项目：意外伤害及时处理、整理床铺、玩具消毒、入睡。

三、培训时间：2023年9月。

四、培训人员：全体保育员。

五、培训地点：1栋3楼会议室。

六、主持人：彭俏。

七、培训要求：请所有保育员积极主动参与本次活动，做好准备工作，确保活动有序进行。希望大家在观摩及实践中，了解到如何高效巧干的技巧，明确质量标准，促进常规工作技能的提高。

新生带养技巧及与家长沟通的技巧培训。

随着秋季来临，幼儿园迎来了新的一学期，也迎来了新生入园，他们会带着好奇，胆怯，甚至哭哭啼啼站在你面前，作为老师应熟知如何将孩子带好，让他尽快适应班级生活，让家长放心。特此，我们安排了“新生带养技巧”的专场培训。

1、培训目标：为了幼儿的学习和生活，我们教师必须要和家长沟通与交流。这种沟通和交流需要一定的技巧，否则，不仅达不到我们想要的目的，而且还有可能造成家长和教师的冲突。

2、培训项目：新生与老生带养技巧，模拟场景对话演练。

3、培训时间：2023年9月23日。

4、参培人员：教研主任、保健主任、全体老师及保育员。

5、培训地点：一栋三楼多**教室。

6、主持人：彭俏、但莉。

七：培训要求：请所有参培人员积极主动参与本次活动，做好准备工作，确保活动有序进行。希望大家在观摩及实践中，了解到如何高效巧干的技巧，明确质量标准，促进家园联系工作的提高。

老师与家长沟通的技巧培训。

一、尊重家长是前提。

家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，这可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

二：懂得倾听是手段。

与家长交流，要懂得倾听，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听才能更加全面的分析问题，解决问题。

三、**交流是途径。

对于比较尖锐的问题，采用**交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用**交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，**交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手！

四、家庭访问是补充。

为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

五、分析家长是功课。

教师交流面对的是不同的家长个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前要对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

六、方法策略是保障。

教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。

当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。

七、“文明用语”是教师与家长沟通的润滑油。

教师与家长沟通时多使用文明用语，有利于拉近教师与家长的距离。常用的文明用语有：1您有空吗？

我们谈谈您的孩子好吗？2.谢谢！

多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。3请您放心，我们会记着提醒他……。4您好，需要我的帮忙吗？

5您的孩子最近××方面进步很快。6请问您是来接哪位孩子的？7欢迎您对我们的工作多提意见和建议。

我们很难说家庭教育和学校教育孰轻孰重，但家长在教育孩子问题上与教师的密切配合，可以使学校教育事半功倍，却是一个不争的事实。因此，加强与学生家长的联系，共同教育好祖国的下一代，具有十分重要的现实意义。