培训方案。
培训是项目顺利启用,有效应用和后期维护的重要手段和步骤,为确保项目的成功进行和有效应用,我司制定以下培训方案,帮助系统管理员,系统使用人员正确维护和应用系统,让项目达到预期效果。
1、 培训目标。
系统管理员可独立完成系统的日常维护,系统配置,管理。提高系统管理员的管理效率;
使用人员可熟练掌握app中所涉及的各项操作;
所有人员可处理系统轻微常见问题以及应急处理。
2、 培训内容。
3、 培训环境。
带投影和投影幕布的会议室,或者同等条件的场所;
笔记本电脑;
4、 培训流程。
培训前3天与客户协调参与培训人员和部门,填写《培训人员名单》,并且协助完成培训场地的准备;
编写培训计划,并交予管理部门审核;
协助管理部门,将培训内容、时间、地点通知到参与培训人员;
在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当(投影仪、电脑),将培训材料(ppt,操作说明书等)准备妥当;
培训结束后,现场答疑,并建立微信、qq服务群,方便用户随时咨询。
5、 培训总结。
培训结束后,我公司将填写培训总结报告,交由客户查看,留存,具体格式如下:
技术支持及售后服务方案。
1、 服务宗旨。
我们的服务宗旨是:一切服务于客户。我们的服务目标是:保证每一位用户正确、熟练的使用系统。
2、 服务方式。
优先服务工程师:为了便于和用户建立固定的业务联系,公司为每一项目指定专门的工程师,以便由对用户系统环境和应用情况最了解的工程师回答用户的问题。当这位工程师不在时,由服务**作记录。
软件系统培训方案培训方案
软件系统培训方案模板培训方案。在市教育局的安排下,我们一行20几位专业老师进入了xxxx进展为期两个月的计算机软件培训,其目的是进展系统的专业学习,了解目前流行的相关技术,参观行业,了解行业要求,再将这些行业中的知识与我们的教学工作相结合,摸索出一套适合中等职业学校的学生管理方法,并根据行业中员工的...
软件系统方案
xxxxxxxxxxx 技术方案。1项目需求。为建立统。一 开放 竞争 有序的现代市场体系,进一步规范市公共资源交易活动,加快建立和完善与市场经济相适应的交易机制,从源头上预防和治理腐败,根据市委 市 工作要求,现建设市公共资源交易中心 以下简称 中心 业务及电子监察系统。随着业务范围的拓展和工作要...
酒店软件系统培训实施方案
银川颐和大酒店。目录。一。系统实施步骤。二。系统培训计划。一 系统实施步骤 为了确保工程实施的质量及效果,整个项目实施将分为5个阶段进行 第一阶段 实施环境准备。1 酒店确立项目负责人,成立系统实施项目组,该项目组成员的组成应涵盖酒店所有业务部门 2 准备项目办公室 24小时可用,配备 酒店局域网接...