xx旅游精准扶贫云系统优化培训方案。
xx公司。2023年10月。
一、概述。为贯彻落实全省旅游扶贫工作调度会会议精神，着力解决xx旅游精准扶贫云2.0上线运用至今，各地在使用系统过程中存在录入、查询、汇总等困难及问题，并征求了各市（州）建议，决定取消村级数据填报工作，由县级旅游部门全权负责。
系统优化的主要内容有：（1）、优化填报流程结合新技术减轻填报工作量55%以上：原来旅游扶贫数据填报需要先新建扶贫项目(填写内容很多)，然后通过项目关联贫困户；在补填（上传）佐证材料时，操作尤为复杂（必须先手动找寻该项目，进入该项目找到对应贫困户，才能上传；不能通过项目名称和搜索身份证直接补传该贫困户佐证材料）。
优化后的系统只需搜索到该贫困户（身份证），在1个界面就能完成旅游扶贫资料的填报，而且填报内容大幅度精简，只需填写项目名称，项目地点（精准到区县），收入金额/收入时间，上传佐证材料等，而不需要先通过地图定位项目地点，不需要填写项目资金**，不需要填写带动非贫困人口就业情况，不需要填写设施详情（建设面积、可用面积、房间数、床位数、餐位数、车位数、厕位数等等）。同时兼顾传统资料填报模式，可以通过excel样表批量导入旅游扶贫资料，再上传对应佐证材料即可；在补传佐证材料时，只需搜索该贫困户身份证，就能查看该贫困户参与所有扶贫项目，快速点击对应项目，即可上传佐证。（2）、旅游扶贫资料审核、标识可疑功能：
原来大量旅游扶贫资料存在旅游增收收入金额异常（收入为0或金额超过30万），大量旅游扶贫项目缺乏佐证材料等情况；上级部门不能对旅游扶贫资料的质量进行把控，为了资料的准确性，优化后系统，所有旅游扶贫资料必须通过区县管理员（信息员）的审核，而且增收金额必须大于60元，小于30万（在极少量情况，单项目增收超过30万，填写为29.9999万元，代表超过30万）；所有旅游扶贫资料必须上传佐证材料才能提交审核（没有佐证材料可以先填写基本材料到服务器保存，等补充完佐证材料后再提交审核）。省级用户（省旅委）和市级用户（市旅委），可以对旅游扶贫项目标识可疑，进行抽查监督；所有标识可疑的旅游扶贫资料会通知填报员修改或核实；填报员修改完或备注核实无误后，状态由标识可疑转为正常状态并通知相关上级。
所有被标注可疑的旅游扶贫项目信息做为无效信息处理，不计算在任务统计和该贫困户年度增收栏。
3）、即时监控统计填报进度，加强填报进度管理：通过系统优化让省旅委、市旅委、区县旅委或文体广电旅游局；即时查阅统计自己所辖地区填报进度情况，加强填报进度管理。每个乡镇级资料填报员可以即时查看自己任务完成情况和辖区内贫困户资料；包括已填报贫困户数量、旅游扶贫资料审核情况、被标注可疑信息；未填报旅游扶贫资料的贫困户信息等等。
4）、权限设定清晰，提高工作效率，避免抢填贫困户情况：每个乡镇填报员只能填报本区县内贫困户旅游扶贫情况（xx市除外）；具体填报范围由区县级填报员新建账号时设定，可以设定乡镇填报员填报某个/本区县部分乡镇/本区县全部乡镇的贫困户；乡镇填报员可以查看自己权限范围内的所有贫困户信息而不需要通过身份证号才能添加查看贫困户，大大提高了乡镇填报员的主动性和积极性；在旅游扶贫项目地点上，不限制该贫困户的旅游扶贫参与地点必须为本区县（省内即可）。xx市乡镇填报员除了可以查看和填报xx贫困户信息，还可以通过搜索身份证的方式，填报xx市带动其他市州贫困户脱贫信息（xx市旅游扶贫项目地点限定只能填xx市）。
5）、旅游扶贫资料可溯源：原有系统存在很多由于填报员工作变动，导致多个填报员共用1个账号或者1个填报员使用多个账号；出现问题后不可溯源。系统优化后，每个信息员/填报员拥有自己专用的填报账号（省只管理市级账号，市州只管理县账号，区县只管理乡镇行号），账号以手机号命名简单易记忆易辨别；在工作变动时，可以灵活停用/启用该账号，安全可靠可溯源——在登录后可以查看自己填报资料和上次登录时间和ip。
已经填写好的旅游扶贫资料，填报员账号以数字+字母命名，用以区分和后继处理。
6）、填报任务计算方式：原有旅游扶贫资料按照原有统计方法计算，对于同一贫困户被重复统计和计算的，按照原有计算方式统计完成任务数（同一贫困户可计算多次任务）。新填报的旅游扶贫资料，同一贫困户，被不同填报员多次填写的，只计算在第1个通过审核的填报员（同一贫困户只计算1次任务）。
未通过审核的旅游扶贫信息、未提交审核的旅游扶贫信息（必须有佐证材料才能提交审核），被标识为可疑数据的旅游扶贫信息都视为无效信息，不计算在已完成任务数中。
7）、优化旅游培训扶贫工程：原来旅游培训扶贫工程，没有和贫困户挂钩，现在增加添加贫困户功能，而且可以添加培训务工补贴收入（一般为60元/天/人）；该项收入算旅游增收的收入。
8）、村信息优化：去除村级用户，由于没有村级用户，系统去除原有村级月度报表及审核功能。
9）、乡镇填报优化：乡镇填报员只负责填报区域内贫困户旅游扶贫资料/村基础信息，不做月度报表和审核，不审核村信息，不填旅游规划。村级基础信息精简为只填写村名称、村长、村支书、驻村第一书记姓名和**。
村基础信息表可以手工填写，也由乡镇/区县用户根据系统提供的excel样表批量填写和导入。村基础信息表填写完即生效；省级用户可查所有村信息，市级/区县/乡镇可查本地区信息。
10）、景区填报优化：景区填报员只填报景区基础信息和景区旅游项目旅游增收带动脱贫信息，景区基础信息大幅度精简，景区不再地图定位标识经纬度；景区简介、景区宣传语、景区文档/****都列为非必填项。景区的“招商引资管理”、“旅游经营项目管理”、“项目扶贫项目建设管理”、“拟推旅游项目管理”、“数据上报（月度报表）”的功能模块去除，不再填报相关信息。
11）、区县填报优化：
12）市州级用户优化：
13）省级用户优化：
贯彻落实全省旅游扶贫工作调度会会议精神，推动旅游精准扶贫云数据填报工作稳步推进，确保填报准确性和填报进度，对填报标准和规范进行指导，对扶贫云系统的问题和数据填报问题进行答疑；对各级用户操作和使用进行培训；收集各级用户的宝贵意见，为后期优化改进做准备。
1、坚持按需施教、务实求效原则。
2、坚持理论知识和实际操作紧密结合原则。
3、坚持培训有实效、培训有考核、培训完后能快速开展工作原则。
组长：xx科技****ccccc
成员：xx科技****cccc。
被培训人员：省旅委工作人员、市州旅委工作人员、区县旅委（旅游局）工作人员、乡镇填报员等。
主管单位：xx省旅发委。
1、xx省旅发委负责整体指导。
2、各市州旅委负责参与培训人员组织、通知、签到管理，培训考核；培训地点安排等。
3、xxxx科技****负责培训工作的具体组织、计划、实施、培训教师的安排、培训过程记录、培训档案记录、培训签到记录、培训考核记录、培训后期服务（微信群、微信、**问题解答服务等等）。
1、现场集中培训。
为保证项目实施的顺利进行，在xx旅游精准扶贫云项目优化上线以前，用户方管理人员以及填报人员必须具备一定的技术水平和项目管理知识。在实施培训服务过程结束时，为使各级用户能够顺利应用该系统，用户方技术人员必须掌握系统的有关安装、使用、设置、管理、使用和工作应用等方面的技术。
因此，在在xx旅游精准扶贫云项目优化上线以前需要进行一次集中培训，包括基础培训和使用培训。
基础培训：系统体系结构、系统功能模块、系统安全知识以及工作进度管理等方面的培训。
操作培训：系统的有关安装、设置、管理、使用和客户化等方面的现场培训，目的是使客户能顺利接手应用和使用该系统。
2、后期配套培训服务。
后期培训配套是项目实施过程中重要组成部分。由于每个使用人员的技术水平、理解能力、知识水平的不一致，需要后期对有疑问的使用人员进行个性化的配套培训服务，服务方式包括但不限于微信群集中回复、**沟通、邮件答疑、微信回复、远程桌面协助。
培训也是完善系统，听取用户意见的重要渠道，系统完善一般包括：
改正性维护：在软件使用过程中识别和纠正软件错误，改正软件性能缺陷。
适应性开发服务：当软件外部环境或数据环境发生变化，修改软件以适应变化。
软件升级服务：提供在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统版本更新升级服务，并能根据业务发展和要求的改变对信息系统进行修改，按照国家信息化相关规范和要求升级。
优化服务：提出在正常条件下改进系统性能的各项建议，包括系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量**建议等，并进行各类优化。
1、xx旅游精准扶贫云系统知识培训。
系统功能、模块、工作流程、资料填报标准、资料填报规范、名词解释和答疑、网络安全等等所有必需的基本知识。
2、xx旅游精准扶贫云操作培训。
系统操作培训，系统常见问题及处理方法；使各级参与培训人员在充分掌握基础知识的基础上，能自由应用、创新和提高。
1、建议采用多**教室培训，教师电脑可以控制培训人员电脑界面；保证培训进度和内容统一和标准；具有语音设备（麦克风或话筒、扩音设备）。
2、培训电脑、系统操作电脑要求：流畅运行win7及以上操作系统电脑、流畅运行谷歌浏览器（建议浏览器，支持所有版本）或360浏览器（最新版本）、ie11版本以上；具有互联网连接能力，稳定快速的互联网宽带（建议10m以上）。
我司提供的培训技术资料能够满足对扶贫云系统使用、管理等需要。其中包括但不限于：
xx旅游精准扶贫云系统技术手册。
各级用户手册。
培训ppt文档。
操作、常见问题处理等说明。
xx旅游精准扶贫云数据填报标准和规范。
xx旅游精准扶贫云数据填报名词解释。
xx旅游精准扶贫云数据填报工作开展建议。
培训签到记录。
培训现场**\**。
培训考核记录。
见培训**单。
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