尊敬的各位领导、同志们：
社交礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪。今天我们就围绕社交礼仪**两方面的问题，即什么是社交礼仪、社交礼仪的具体内容是什么？
一、社交礼仪的内涵。
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。
提升个人形象建立良好人际关系。
二、社交礼仪的具体内容。
社交礼仪大体分为：仪表礼仪、服饰礼仪、谈吐礼仪、交往礼仪和宴会礼仪。
一）、仪表礼仪。
1、静态礼仪：容貌（包括化妆）
要求：自然、协调和不在公共场合化妆。2、动态礼仪：
1）举止（美观、规范、互动）（2）表情（眼神、“笑”）（二）服饰礼仪1、服装：
1）、四个要点：（1）要符合身份；（2）注意长避短；（3）要区分场合；（4）要遵守常规。
2）、穿西装的三个三规则：（1）三色原则；（2）三一定律；（3）三个不能犯的错误。
2、饰物：注意四点：（1）以少为佳；（2）要注意同质同色；（3）符合习俗；（3）要注意搭配。（三）谈吐礼仪。
1、交谈内容：有所为，有所不为（六不谈、四个宜谈）
2、交谈形式：要注意三点：（1）要细语柔声（2）要善于跟交（3）谈对象互动。
3、要注意尊重对方（四个不准）。技巧少说多听。
4、找话题的方法：（1）中心开花法（2）即兴引入法（3）投石问路法（4）循趣入题法。（四）交往礼仪。
1、称呼：两个要点。五个禁忌。
2、介绍：（1）介绍自己（2）介绍别人。
3、交换名片：（1）交换顺序（2）递送礼仪（3）接受礼仪（4）存放礼仪4、握手。
5、**：（1）第一择时通话；第二打**要注意通话三分钟原则；第三拨错**要道歉（2）移动**的使用（注意四个要点）（五）宴会礼仪。
1、宴请：（1）周密安排（2）盛情邀请（3）定制菜单（4）安排桌次、座次（5）热情迎送（6）敬酒与劝酒。
2、作客：（1）尽早回复（2）适度修饰（3）遵守时间（4）注意小节（5）敬酒与饮酒。
三、社交礼仪的三a规则：第一个a接受对方；第二个a重视对方；
第三个a赞美对方。
三a规则是社交礼仪的基本规则，它是我们前面所讲的所有社交礼仪的综合运用。
最后预祝各位提高礼仪修养，成就美丽人生！
谢谢各位，再见。
礼仪培训提纲
内容简介 一 礼仪概述。二 个人形象。1 仪容。2 服饰。3 举止神态。三 商务礼仪。4 接待。5 礼仪。6 电梯。7 握手。8 鞠躬。9 介绍。10 不卑不亢，以尊为上。1 仪容 a 发型。应保持头发的清洁 整齐，不得有头垢 头屑，发干应光滑柔软，要有光泽。色泽统一。男士 不得留大鬓角，前发不盖额...
服务礼仪培训提纲
文 着名礼仪培训讲师王思齐。服务礼仪培训主要解决的问题就是 如何应对服务对象，令您内强素质 外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌？如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为服务对象服务？事事合乎礼仪，处处表现自如。礼仪是一种典章 制度，包括人的仪表 仪态 礼节等，用以规范人的行为 ...
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提高职业素养塑造行业形象。第一模块 服务礼仪与个人魅力 高雅人士的必备课程。礼仪的内涵。1 服务礼仪的特征 原则。2 道。3 德。4 礼。5 仪。6 服务。7 服务礼仪。8 服务人员。第二模块 如何塑造充满活力的阳光心态 礼由心生，态度决定一切。1 如何理解100 1 0 2 服务意识的培养一仁二心...