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中层以上干部管理培训学习总结。
在公司会务中心的这次课堂中，xx教授通过一系列言简意赅、发人深思的培训课程，将管理中蕴含的发展规律、人文科学等一一传授给大家，让大家学会如何管理自我、如何管理他人、如何管理业务以及如何管理协作，帮助我们梳理出日常管理工作的误区与不足，彻底解决“忙、茫、盲”的工作状态。
这次课程中的大多数管理干部都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷。
你凭什么说了算？我为什么要听你的？
管理好下属要威服与敬服双管齐下，善用管理三步法。注意对下属的管理宽严适当，必要时采取大棒加甜枣的策略，分寸把握上有多思考，以前看重的是敬服，希望部门员工都对我敬重，按我说的去做，平时工作以身作则，对人很亲和，但有人以为我好说话，在纪律上比较懒散，部门甚至出现了一个“准刺头”，而我没有利用热炉效应及时下狠心处置，过于拘泥于所谓人情世故的泥潭中，造成我的威服不够，结果后来一直尾大甩不掉，想处罚嘛，他又没有大错，很多行为其他人也有，只是他相对突出一点，不处理嘛又确实对工作有一定影响。经过老师提点，我很赞同他的一句话“所有恶行都是你一再纵容的结果”，意识到自己以后还需努力巩固敬服的效果，大力加强“威服”的手段，善用奖惩制度，必要时采取强制措施，通过罚上立威、赏小取信，真正建立起一个有力的团队。
管理下属，究竟该“严管”还是“温管”？
只有合理运用宽严之术，才能发挥管理效果。培训中提到了“先严后宽”，即对待员工要在员工刚入职时严格要求，等员工适应了岗位要求以后再宽容对待，这样做的好处是帮助员工养成良好的工作习惯，严格要求自己，淘汰那些不能满足岗位要求的员工，减少员工培养成本。“制严语宽”，即制度无情人有情，可以在维护公司制度的同时提高员工对于严格管理的接受度，减少人员流失。
“近严远宽”，即作为管理者要对身边的人，也就是直接下属严格，对于一线员工宽容，这样不仅可以帮助直接下属成长，也可以提高员工对于公司高层的好感。“上严下宽”，即对有上进心的员工提出更高的要求，帮助员工成长，对普通员工宽容，不违规即可。以上宽严之术的学问，不管是对公司员工的管理还是对于员工的培养都是十分有益的，真正做到了有的放矢，事半功倍。
宽严之术，“先严后宽”、“近严远宽”、“上严下宽”、“制严语宽”，运用于工作当中，我们应该对待在工作中上进、积极的员工提出更严格的要求，对待消极、无所谓的人员宽松。结合平时在工作中，出现的员工频繁迟到、上班玩游戏、逛**等违反单位规定的情况，我应该通过管理三步法，先对其提出告知，将道理及规章制度重申，若无果，接下来就是再次提醒警告，若还没有得到改善和解决，再运用自己管理的权利，通过扣减绩效甚至调动工作岗位，来达到优化、管理团队的目的。此外，在工作中，要做到罚上立威、赏小取信，不管事大事小，一旦承诺给予员工的鼓励和奖励，必须兑现承诺。
奖罚秘诀，奖要奖得心动，罚要罚得心痛。在以前的工作中，我通过自己学习，也制定了一些奖惩的方法，但是都是奖励全体奖励，处罚只是“嘴上说说”而已。那么久而久之，大家形成了“反正不管怎么样，月底或年底，领导都会给大家奖励，我做事多或少，不会有影响，反正最后都能拿到奖励。
而处罚只说不做，更是让员工觉得，反正只是说说，反正领导又不执行，导致大家的坏习惯越来越顽固。”通过今天的学习，我必须做到奖励应该至下而上，通过奖励基层最努力的员工，来激励大家，提高积极性，让大家为了争取拿到奖励，而去努力的工作。另一方面，处罚必须至上而下，若设计小组没有完成既定计划的工作任务，我就会对小组负责人提出一定的处罚，比如扣减负责人的绩效或者冷落一段时间，这样，出于自己的利益，负责人才会对项目管理上心。
培训学习内容总结
一 如何抓住客户的心理，消除客户的疑虑？1 客户能否获利2 客户是否会陪的血本无归。用引导的方式去解决客户的问题，要透过现象看本质，让客户跟着我们的思维走，不要反被客户引导，最后达到我们的目的。二 一个营销团队的模式不专业，缺乏持续性，导致了团队不长久。三 销售四部曲。1 约访 首先约访的目的是让客...
党课培训学习总结
学习总结。很荣幸能够参加 学院第x期的党课培训，作为一名新世纪的大学生，接受党的教育使我受益匪浅，下面是我对这次党课学习的一个简单总结 一 这次学习培训让我意识到对待党的基本理论切勿纸上谈兵，党课学习小结而应该真正把握其内涵。二 很荣幸能够参加学校的党课学习，也很珍惜这次难得的学习机会。在学习期间，...
党校学习培训总结
按照州委组织部和州委党校的统一安排，这次参加2016年恩施州委党校中青班的培训学习，我十分珍惜这个机会，切实端正学习态度，认真听取老师讲课，做好读书笔记，积极参加各种活动，时间虽然较短，但感觉收益匪浅。一 主要收获。1 丰富了理论知识。这次培训，我们较为系统地学习了马列主义 思想 理论和 重要思想，...