培训学习内容总结

一、如何抓住客户的心理，消除客户的疑虑？

1、客户能否获利2、客户是否会陪的血本无归。

用引导的方式去解决客户的问题，要透过现象看本质，让客户跟着我们的思维走，不要反被客户引导，最后达到我们的目的。

二、一个营销团队的模式不专业，缺乏持续性，导致了团队不长久。三、**销售四部曲。

1、约访：首先约访的目的是让客户到达公司，其次是**量，约访的重要性如同军队打。

仗的粮食；再者是要员工的激情加反复确认客户；最后突出的是话术中产品的卖点。

2、面谈：面谈的目的是让客户感兴趣，在进行会议营销时，要与客户面对面的沟通，首。

先亲自上阵，让客户认识自己，认可自己，会议期间筛选客户，留下一两个优质客户；其次成交之前任何复杂的事情要简单化，用引导的方式和技巧消除客户的顾虑；最后面对客户语气一定要肯定，不能有半点犹豫，让客户感觉我们不专业。

3、跟单：跟单的目的是最后成交，首先在会议结束后，沟通客户一定要快，要趁热打铁，以免客户在会场中的感受逐步冷却；其次学会调节自己的心态，在成交前控制紧张；最后将任何复杂问题简单化，不要啰嗦，达到成交。

4、维护：维护的目的是交易量；首先在客户实行交易时，无论输赢，要及时第一时间出。

现；其次要将成交之后的任何简单的问题复杂化，把问题讲清楚，讲明白；最后依托客观事实的角度寻找问题。

工作是环环相扣的，要的不只是用心，更重要的是持之以恒的用心工作。。。

四、早会流程。

1、画出前一日****分析走势图2、早会主持人问早上好。

3、提问回答前一日相关品种**数据4、解盘。

早会的目的：1、对前日**复盘，投资顾问对关键数据了然于胸；2、锻炼员工接盘能力，**表述能力；3、通过解盘，向客户渗透产品的优越性，风险可控，盈利客观，技术有效；4、调整员工工作状态，保持工作激情，形成团队良好的工作氛围。

美源金业投资理财报告会的流程：1、通胀背景下理财的必要性2、产品对比3、***的优势4、引导**。