(讨论稿)
一、为提高本校食堂服务质量,完善岗位服务职能,办师生满意的食堂;同时也为调动食堂员工的工作积极性,体现奖勤罚懒、奖优罚劣的管理原则,特制订本考核办法(试行)。
二、本考核分为两部分:学校考核食堂(伙管员和厨师长),主要依据为学生、教师和家长对食堂的满意度以及学校、上级主管部门抽查的反馈意见;伙管员和厨师长考核员工,依据为本考核办法第六条《乌中旗第二小学校食堂职工考核细则》。
三、学校考核食堂以学生满意度、教师满意度和家长满意度三方面为考核依据。家长满意度以学校相关人员(高校长、贾校长、李书记等)收到的投诉信息(**、短信、口头等)为依据;学生、老师满意度以学生、老师打分为依据。学生打分每学期两次,以问卷调查形式为主;老师打分每学期两次,以问卷调查形式为主。
每次满意度分为a、b、c、d四个等级。根据考核等级奖金按人均---元---元发放。
四、职工考核由本校后勤组伙管员每天不定时对食堂进行检查,学校相关人员不定期抽查(每星期不少于两次)。检查后要如实填写检查记录,检查结果将作为员工每月考核的依据,是下一年度工资增张幅度和续聘与否的依据,同时也是学校发现人才、选拔人才的依据之一。
五、食堂职工考核部分为每位食堂被考核工作人员每学期原始积分为100分,工作中将根据个人业绩及表现按照《乌中旗第二小学学校食堂职工考核细则》给予奖励或扣除相应的积分。
附:六、学食堂职工考核细则。
1、对盗窃食堂、学校物品,私收现金的员工将自行解除用工协议。
2、食堂用具(盆、桶等)不能在消毒柜内消毒的要定期用大锅烧开水消毒一次,漏消毒一次扣当事人3分,应该消毒的用具有漏消毒的扣2分。
3、进入食堂工作时不戴工作帽不穿工作服的每次扣2分,女同志必须把头发戴到帽里,不得外露,衣帽不整者一次扣2分且须立即整改。
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