2024年度工作总结

发布 2022-04-12 21:49:28 阅读 5111

2024年年终工作总结。

岁月荏苒,时光如梭,刹那间2024年已经接近尾声。自2024年11月初海韵名邦项目进场,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在经济不景气的情况下,我认识到不被淘汰就要不断学习,提高自我的素质和业务水平,创造更好的业绩,对得起公司的培养和自己的付出。

以下是我今年以来的年终工作汇报;

1,认真完成项目周边前期宣传以及积累客户。

2,积极参与项目基础知识培训,以及区域的巩固。

3,来电来访的登记与回访。

4,项目入场及正式认筹。

5,定期回访意向客户,维护老客户,发掘新客户。

6,项目正式开盘。

7,督促客户补款签约,按揭回款。

8,老客户的维护,新客户的约访。

自海韵名邦开盘至今共销售了102套**,其中已签约42套,补款未签约18套,有42套只交定金未补款。对取得的成绩比较满意,但是签约及回款不是很理想。

在经历过达观和海韵名邦两个投资项目的情况下,我总结了一下几点;

1、学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握购房者的心理,因为他们接触的比我们更多。

2、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃。对待每一组客户都当做准客户,即使他不买房通过交流我们可以学到更多的知识、攒到更多的经验。这一点也是我自己值得骄傲的一点。

3、提高自己的谈客技巧与业务水平。

有句话是遇人说人话,遇鬼说鬼话。这句话的意思是针对不同的客户、我们要采取不同的方法。特别是当今买社会买的比卖的精。

往往专业知识还是远远不够的。我们要学到更多的知识,拿出更多的现实例子打动客户促使成交。

4、超值服务。

针对已购买客户,我们要做到一如既往的热情服务。不要买前一个态度买后一个态度。投资性的客户非贵即富,他们的人脉朋友圈正是我们想要的客户。

当今不如以往靠广告和口碑来吸引客户了。我们要拿出更多的热情,更好的态度来维护他们。因他们已是我们的准业主。

5、对工作保持长久的热情和积极性。

积极的人像太阳,走到**都会发出光芒。消极的人像月亮,只有初一和十五才会更亮。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。

因此自从我进入昌忠公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,销售自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累可以造就优秀的业绩。这是在销售工作中获得的最大的收获和财富。

6、签约与回款。

当你把房子销售出去了,这还不算真正的卖掉了。这只是个业绩而已。对待客户要给他紧迫感。

特殊客户要特殊对待,在以后的工作中我会及时做好签约以及回款工作。这样才能更快的给公司创造效益,不枉自己的付出。

最后感谢公司一直以来的照顾与支持,在新的一年里,我会更高的要求自己,提高自己的业务水平,做出更好的业绩。祝昌忠新的一年里更上一层楼,永攀高峰。

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