2023年年度工作总结

秘书2023年度个人工作总结。

过去的这一年，在公司领导的决策下，公司调整发展步伐、稳中求进，做好各项目的收尾和维护工作，为公司的持续发展积蓄力量。回首自己这一年的工作，虽没太多量化的工作结果，但本着对工作兢兢业业，认真负责的态度，努力完成了领导交代的各项工作。现就本年度主要工作情况总结如下。

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

自入职以来，自觉加强学习，虚心求教，理清工作思路，总结工作方法。在领导和同事的帮助指导下，能尽快上手负责总经理办公室的各项事务工作。工作态度端正，服从工作安排，热情服务，具体包括：

负责做好总经理办公室的来访接待；客餐的安排和接待工作；及时处理文书的传递及保密工作；负责做好办公室日常的卫生清洁；完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理等。

另外，在工作的空余时间，通过自学cad能完成基础的画图软件操作，通过外部培训参加企业人力资源管理师资格考试，提高专业技能，和公司同进步，为公司发展需要做好储备。

二、主要经验和收获。

秘书岗位，工作细小繁琐，弹性大，对内起着承上启下的作用、对外也代表着公司的形象，需要具备良好的心理素质和职业素养，总结起来主要有以下几方面的经验和收获。

1、具备高度良好的职业素养，摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能胜任岗位职责。

2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态。

3、树立良好的服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好、做到位。

4、在工作中不断积累经验，适应领导的工作作风，紧跟领导的步伐，才能更好地为领导分忧解难。

三、加强自检，及时调整，在工作中正确认识自己。

这一年，通过不断地摸索和积累，基本做到了忙而不乱，条理清楚，事事分明。在做每一项工作时都有了明确的计划和步骤，行动有方向，工作有目标。

秘书岗位的工作弹性较大，需要及时做好自我调整，以更饱满的精神状态和工作热情来迎接工作任务。在工作的同时，我明白了许多为人处事的道理，一份良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是非常重要的。在日常的工作中我也要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总结下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，锻炼了自己的判断和应变能力。

四、存在的不足。

在实际的工作中，主要存在的不足有：对新东西的学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。在人际关系的沟通协调上，灵活应变的能力仍有待提高。

五、下一步的工作计划。

针对工作中存在的不足，为了更好地做好工作，突出做好以下两个方面。

1、加强专业知识技能的学习提高，不断自检、总结和创新，提高工作效益。

2、在今后的工作中及时沟通，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，虚心请教，积极学习沟通技巧，掌握分寸、臻于娴熟。

我相信在公司领导的正确引领下，公司的发展会越加美好，作为公司的一分子，我会尽忠职守，继续努力，争取和公司的发展同步，发挥出更大的作用。