120急救中心医疗质量医疗安全考核标准

120急救中心医疗质量医疗安全考核标准（总分100分）（红字部分为2023年新增/修改内容）

医疗质量考核内容（总分70分）

1.规章制度及岗位职责（5分）

有120急救中心的工作制度和人员岗位职责，并严格执行各项工作制度和人员岗位职责。责每次扣5分。2.首诊负责制（10分）

严格执行首诊负责制，不得推诿病人。3.出诊记录（5分）

楣栏项目填写齐全，诊断名称规范，体查、处置记录准确全面，交接签名到位。4.院前急救（40分）

120”通讯通畅，急救车出车及时（接到出诊呼叫５分钟内出诊）。出诊车内应配备。

检查发现未书写出诊记录一人次扣2分；发现一人次书写不符合规范扣1分。

无人接警或**故障（接警员未及时发现者），当事人每次扣5分；接警员未问患者病情/伤情，或不告知出诊医师扣1分/次；５分钟没按时推诿病人经查处属实全扣。由此导致不良后果按医疗事件相关制度处理。

考核方法及评分标准。

缺科室工作制度和人员职责扣2分。未执行科室工作制度和人员岗位职。

各种抢救设备（包括担架、输液设施、复苏囊、喉镜、气管插管设备以及各种抢救用药）。出诊扣1分；无备用救护车1次扣1分；5公里10分钟到达现场，做不随时有备用救护车，车况良好。病人接入医院后接诊医师及**应与相关科室医师及**认真交接病人情况并双签名。

120一线人员必须在值班室候命、随时准备出诊。急救。

到一次扣1分；因车况不好延误病人救治或致病人转诊者1次扣5分；车上装备不齐全、不完好、不适用扣2分；坐驾驶室，不监护病人扣10

中心车辆一律不能挪作私用、他用。转诊病人须先报医务科备案，并履行签字确认手续，分/例次；接诊途中医师没有询问接警员/患者/家属患者病情/伤情，出情况紧急的报告后取得口头同意即可转诊，1日内补办签字确认手续。

诊医师扣1分/次；不按医疗原则观察/救治患者扣10分/例；救治处理不当扣2分/次。120医师跨科送诊病人1例扣3分；一线人员不在岗者1人1次扣5分。转诊病人未及时报告医务科并取得同意扣5分/次，未及时补签字扣1分/例。