如何提高360度绩效考核效果

作者：徐颖。

**：《企业文化·中旬刊》2024年第07期。

摘要：360度绩效考评是近年来人力资源管理较为关注的考评理念，但并不是所有企业以及处于不同发展阶段的企业都适用此方法，本文从360度绩效考核的优劣势、适用范围、提高考评效果的对策对360度绩效考评做适用性分析。

关键词：360度绩效考核优劣势提高方法。

一、什么是360度绩效考核。

360度绩效考核方法是对一个组织的成员，由他的上级、下级、平级及企业内部和外部客户的多角度评价。这种考核与传统考核方法不同，上级的评价不是员工绩效考核的唯一**，而是将组织内外部与员工有关的主体作为绩效考核的信息**。

二、360度绩效考核的优劣势。

1.360度绩效考核的优点。

1）360度绩效考核法强调工作的过程，而不单纯是强调结果。有来自管理、客户、学习发展的指标，能全面评价一个人对组织的贡献和价值；

2）360度考核法信息**比较全面，能减少由于领导个人偏见造成的对员工的评价误差；

3）由多个部门多人参与绩效评价，且每个人评价所占的权重不同，减少了偏见误差。被评价者对结果接受的程度较好。

2.360度绩效考核法也存在着其明显的弱点。

1）360度绩效考核法强调做事的过程，导致人们会忽略绩效目标，会注重去搞好人际关系，这样在在管理下属的时候不敢大胆管理，影响管理效果；

2）不同的评价者素质参差不齐，对考核标准的理解不同，造成评分的差距较大，易受环境、心情、情境的影响，在下级和上级考评上体现明显；

3）各评价主体所占权重多大，如何以科学的标准设定，指标是否能体现出评价者对被评价者的重要性有待考证；

4）很多企业使用360度绩效考核法来决定员工的年终奖金，会造成员工的不满，未达到360考核的目的。