1、提高自身管理水平,加强督导和巡视力度,提高对保洁人员规范化、专业化的培训,加强对保洁队伍质量的管理,提高保洁质量的要求。每日全面巡视不低于3次,项目经理每日抽检不低于2次,抽检和全面检查有效结合。
2、对现有保洁队伍进行全面培训管理,提高保洁工作的标准化规范化操作。由项目主管制定培训计划,每周定期对保洁公司人员进行集中培训,从仪容仪表到规范流程进行专业的强化训练,同时采用现场演示、模拟情景训练等有针对性的提高实际操作能力的培训,通过用简单通俗易懂的实操训练对保洁员进行规范化的培训。
4、定期对保洁员的服务素质进行评比,介绍好的的工作经验,大家共同学习,提高整体的保洁质量。
7、每天保洁主管以例会形式,对发现的问题与保洁人员进行协调沟通,每天进行工作总结并安排次日工作重点,及时找到管理漏洞和保洁死角。
8、加强与甲方公司的联合管理,及时沟通,定期召开沟通会议,对保洁工作**现的问题逐条进行分析和讨论,共同制定整改措施。
保洁整改方案
环境部节前整改方案。1.加大保洁人员的招聘力度,人员年轻化50岁以下,年纪大的劝退,人员编制 保洁员10人,主管1人,共计11人。2.小区区域的重新划分,人员安排,确保过年小区的卫生干净整洁。3.小区绿地的补种,枯死树的移栽。4.前段时间人员减少,卫生有影响,组织一次整个小区的大扫除,各死角,玻璃屋...
保洁整改方案
针对第四季度业主满意度问题分析及。提升方案 保洁口 1 保洁员礼仪礼貌方面。针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题,下一步保洁口将增加培训频次,提高培训效果,实施礼仪礼貌互助组,同一班次人员互评礼仪礼貌感受,从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变...
保洁整改方案
针对第四季度业主满意度问题分析及。提升方案 保洁口 1 保洁员礼仪礼貌方面。针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题,下一步保洁口将增加培训频次,提高培训效果,实施礼仪礼貌互助组,同一班次人员互评礼仪礼貌感受,从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变...