保洁服务工作考核标准

发布 2022-04-05 09:16:28 阅读 6362

1、 保洁质量(80分)

保证大楼室外场地、楼宇公共区域、约定室内环境的清洁和卫生。有不符合下列质量标准要求的,每项每处扣1分。

2、文明生产(20分)

1) 举止规范,礼貌用语。不擅自进入与工作无关区域,不做与工作无关的事。发生与业主顶撞、争吵、大声喧哗等有损服务形象行为的,每人次扣2分。

2)仪表整洁,梳理整齐,着装统。

一、配戴工号牌。违反着装规定,或仪容不符合要求的,每处扣1分。

3)保洁时应及时摆置相应的工作告示牌,未按规定出示或出示不及时的,每次扣1分。

4)保持保洁区域、办公区域、休息区域室内外环境整洁,所有物品应定置摆放,不符合办公或卫生要求的,每处扣0.5分。

5) 保证人员工作时间在位、在岗,提前离岗每发现一次,每人次扣1分。

办公室卫生管理制度。

一、主要内容与适用范围。

1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

二、定义。1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;

2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:

1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。

2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。

6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:

1) 办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。

2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3) 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。

4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5) 报刊:

报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。

6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7) 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.

个人卫生应注意以下几点:

1) 不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。

2) 下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。

3) 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。

5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4.总经理办公室卫生应做到以下几点:1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

三、 检查及考核每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。

保洁工作考核标准

项目。考核内容。上班迟到 早退上班时间不统一着装。考核标准扣1分扣1分扣1.5分扣1.5分扣1分。情。上班时间干私活。卫生间每天全面清扫三次,时间分别。扣1分未按时清洁扣。考核评分。工作纪律。上班时间未经允许私自外出不服从管理,态度蛮横。私自会客,聊天等做与工作无关的事。卫生间。是 早上7 30,中...

清洁保洁工作考核标准

深圳清洁保洁工作考核标准。一 考核内容。1 地面清洁。1 地面无杂物垃圾,道路无泥沙,无杂草 无积水。2 单车棚 汽车场 楼梯口无杂物,无蜘蛛网。3 清洁率99 以上。2 保洁。1 所有公共场所无杂物 垃圾。2 清洁率99 以上。3 楼梯道。1 楼梯无杂物,无乱张贴。2 无蜘蛛网 无乱堆放。3 扶手...

保洁考核标准

一 服务水平 10分 1 保洁人员足额执行保洁时间到位。5分 2 在规定服务时间内全体保洁人员着装统一,佩戴胸卡,按切实可行的计划流程进行保洁。3分 3 保洁工作有计划流程,保洁设备 工具 药剂齐全。2分 二 保洁质量 70分 1 各办公楼出入口地台 地毯 含脚垫 无脏杂物 无污迹 楼内大厅整洁光亮...