绿化保洁管理方案

发布 2022-04-04 06:28:28 阅读 2017

第一篇项目基本情况。

沁水新城由陕西兄弟置业****开发建设,陕西兄弟置业****前身为海南鸿运置业****,成立于2023年,公司集房地产开发、工贸、热带作物种植、经销为一体的多元化独资企业。

沁水新城地处西安城东,紧邻城区最大的河流浐河,未来该区域将形成一路(长乐路)、两环〔二环、三环)、一轨(地铁)的高等级立体交通网,交通非常方便,周边各类配套设施十分齐全。薪水新城是西安市十分罕见的宜居型自然生态住宅小区。

沁水新城占地面积400亩(26.7万平米),总建筑面积40万平方米,容积率1.5。

绿化面积和水景面积相当大,合计有80804.79平米,绿化景观面积占到用地面积的30%,所以,项目定位为西安第一座真正意义上的依河而建的纯水景住宅区。

绿化和水景面积统计表。

另外,小区停车位富足,除设有89个地下停车位之外,地面停车位达355个之多,车位占地面积4260平米,都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。

沁水新城总建筑面积40万平方米,其中楼宇共有38栋,2596户,;别墅50户;幼儿园1座;商铺23户;水系铺装面积11458平方;

第二篇管理思路和管理组织。

绿色和水景是沁水新城的最大风景线。养护和管理好沁水新城的绿化景观,是沁水新城物业保值增值的一大任务,是为业主住户提供一个良好的生活环境,维持并不断提高业主住户满意度的一个至关重要的方面。管理养护好沁水新城的园林绿化景观,并做好小区的日常保洁工作,我们的思路是:

分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作。以扎实的工作作风,使业主满意,提升沁水物业品牌美誉度,为沁水物业及至洁家政赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和至洁家政的共赢。

为此,我们西安至洁公司,为完成这个任务,制定了如下方案。

1、管理组织的建立。

一、绿化养护队:

一)组织架构:为本项目建立专业化的绿化养护管理队伍,简称绿化队,设置现场管理人员队长1名,园艺师1名,绿化技术工14人。共16人。管理组织架构图如下:

(二)人员任职资格条件:

1、绿化主管:男性,年龄45岁以下,大专以上学历,为园林绿化或相关专业毕业,从事本专业管理工作五年以上工作经验,持有园艺师、园林工程师、或相近专业中级职称证书。为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领绿化队员完成任务。

紧密配合管理处工作,完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务;

2、绿化领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作三年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。

能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。

3、园艺师:男性,年龄40岁以下,大专以上学历,园林绿化或相关专业毕业,持有园艺师或者农艺师职称证书。从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对绿化工进行技术培训和指导管理养护作业。

并能够研究园林绿化养护管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和队长工作,提高社会效益和经济效益。

4、绿化队员:男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱园林管理养护工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有苗圃、花场、林场和园林公司工作经验者。

3)岗位职责。

1、 清洁绿化主管。

在公司经理领导下,负责根据小区绿化规划,营造整体环境形象。具体职责如下:

1) 根据小区环境规划,负责制定环境整体养护年度、季度、月度计划,经公司和物业管理处审批后组织实施。

2) 对名贵品种,根据其生长特点,组织制定详细的养护作业方法,作业时间、作业标准,经公司河管理处审批后,落实责任人重点养护,建立生长养护档案。

3) 对绿化工实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查、考核标准公开。

4) 负责组织对员工定期业务培训,组织园林工程师或聘请有关专家授课,学习科学的养护方法、绿化知识和园林造型技术,提高员工业务素质。

5) 坚持每天巡视住宅区二遍,并做好记录和分析,有效制止践踏草皮、攀摘花草树木等损坏花草树木的行为,现场督导绿化工作。

6) 严格执行绿化作业检查制度,接受物业管理处对绿化管理工作的监督。

7) 负责和物业管理公司保持良好的日常沟通,在搞好绿化管理服务的同时,积极配合小区物业服务工作,共同达到业主满意。

2、绿化领班。

负责日常绿化工作;兼职完成主管助理职能。

(1) 负责本点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;

(2) 监督物料的合理有效使用;

(3) 负责员工考勤;

(4) 负责员工技能培训;

(5) 负责日常绿化工作检查。

(6) 配合小区物业管理服务工作。

3、绿化工。

在绿化领班的领导下,实施管辖区域内的绿化养护工作,为全体业主住户创造并保持怡人的生活环境。具体岗位职责如下:

1) 熟悉住宅的绿化地面积和布局,充分利用和发展绿化面积,合理布置花草树木的品种和数量。

2) 熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植办法,并对较为名贵、稀有或数量较大的品种挂牌,公告其名称、产地、特性,以方便人们欣赏。建立管理档案,加强管理。

3) 对花草树木培土、施肥、除杂草、修枝剪叶和浇水。大棵的灌木,要给予造型,丰富绿化内容。

4) 清理绿化地的杂草、杂物、保持环境整洁。

5) 对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗,发现病虫害,即时进行消杀。(6) 经常巡视住宅区的绿化地,严格制止在草地上践踏等不良行为。

7) 配合小区物业管理服务工作。

4、园艺师职责。

1)根据小区园林规划和现状,制定管理养护方案;

2)负责人员技术培训,制定培训计划,并全面落实实施,对培训结果负责,每次培训要有考核记录,必须逐步有效提高管理队伍业务水平。

3)负责现场技术指导,教授员工操作技能。

4)负责全面检查监督,及时发现园林绿化存在的问题,能够现场解决的立即指导和指挥员工把问题消灭在初期。做好记录并向队长汇报。

5)制定绿化改造方案,实施预算,报经公司和管理处同意后实施。

6)制定增产节约计划,在现有条件下,尽可能的利用一切条件,繁殖苗木,用于园林补苗、改造,为甲方节约经费,为社会创造价值。

7)编制年度、月度、季度园林绿化景观管理计划和总结。

8)全面支持和配合物业管理处的服务工作。

2、专业保洁队。

一)组织架构:为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名, 保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。共35人。管理组织架构图如下:

(二)人员任职资格条件:

1、保洁主管:年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作,完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务;

2、保洁领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。

能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。

3、专业技师:男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。

4、 保洁员:女性,年龄30岁左右,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳。

(三) 岗位职责。

1、 保洁主管。

在公司经理领导下,负责本小区保洁作业,营造整体环境形象。具体职责如下:

1)负责本保洁点的全面管理工作;

2)负责本报节点日、周、月工作计划;

3)接受甲方、公司定期工作监督检查;

4)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;

5)监督物料的合理有效使用;

6)负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训;

7)联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流,互相学习;

其它未尽事宜。

2、 保洁领班。

负责日常保洁工作;兼职完成主管助理职能。

(1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;

(2) 监督物料的合理有效使用;

(3) 负责员工考勤;

(4) 负责员工技能培训;

(5) 负责日常保洁工作。

(6) 配合小区物业管理服务工作。

3、 专业技师。

负责重点保洁项目。

(1) 遵守甲方及公司的各项制度;

(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;

(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准;

(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任;

(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;

(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用;

(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质;

(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;

(9) 服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。

4、保洁员。

负责日常保洁。

(1) 遵守甲方及公司的各项制度;

(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;

(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准;

(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任;

(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;

(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用;

(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质;

(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;

(9) 服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。

2、管理队伍的培训。

加强技术人员培训,提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平,加强心态调整和沟通技巧,加强员工的职业心态及职业道德规范培养,提高为业主服务的意识,是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。为此,公司在团队建设上加大投入,特制定如下培训计划,并形成制度。

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