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接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
一、活动日程（见日程安排表。）
二、接待安排。
成立接待筹备领导小组发。
组长：付超。
领导小组下设办公室，负责人***具体负责整个接待期间的各项工作。
成员单位：分公司人事部公关部。
办公室下设材料组、会务组。
一）材料组。
负责人：**
成员：秘书处有关人员。
职责：1.领导讲话、主持稿、**集。
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
二）会务组。
负责人：**
成员：总务处有关人员。
职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。负责人：**
1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
3）车辆市内用油由各部门自行解决。
4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。负责人：**
1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。
具体分工：负责人自行安排。
3.住宿。负责人：**
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
4.宴请。宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。
要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.纪念品。
负责人：**
准备给mark纪念品1份，以表感谢。
6.参观、娱乐活动。
1）游览。责任人：**
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
2）8月11日晚，举办联欢晚会。
责任人：**
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。
会活动日程安排。
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洽谈商务礼仪接待方案
商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。以下是小编整理的洽谈商务礼仪接待方案，欢迎阅读！接待前准备 1 熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单 抵达时间及交通工具 火车 飞机 落实接站车辆车次，接站人员。2 掌握客人的餐饮 住宿特殊...
商务礼仪接待礼仪的案例分析
接待礼仪的案例分析。接待礼仪案列一。某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次，领导让他陪同去见一位重要的新客户。那天，他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时，被新客户误认为他是领导，与其寒暄了几句，这使得一旁的领导十分尴尬与恼火。结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误，并提供着...
商务礼仪商务接待时笑容的禁忌
在正式场合笑的时候，应力戒下述举止 表现 1 假笑。假笑，即笑得虚假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则，是毫毛价值可言的。2 冷笑。冷笑，是含有怒意 讽刺 不满 无可奈何 不屑于 不以为然等意味的笑。这种笑，非常容易使人产生敌意。3 怪笑。怪笑，即笑得怪里怪气，令人心里发麻。它多含有恐吓 嘲讥之意...