商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。以下是整理的洽谈商务礼仪接待方案,欢迎阅读!
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。一、活动日程(见日程安排表。)二、接待安排。
成立接待筹备领导小组发组长:付超。
领导小组下设办公室,负责人***具体负责整个接待期间的各项工作。成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人:**
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成员:秘书处有关人员职责:
1.领导讲话、主持稿、**集。
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:**
成员:总务处有关人员。
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人:**
1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
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3)车辆市内用油由各部门自行解决。
4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人:**
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:负责人自行安排3.住宿负责人:**
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。4.宴请。
宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。要求。
会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。5.纪念品负责人:
准备给mark纪念品1份,以表感谢。6.参观、娱乐活动(1)游览。责任人:**
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。责任人:**
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
商务礼仪洽谈作业
旁白 临近过年了,隆达百货购物中心在周一早上开完晨会后,总经理王彦芦留下了业务部经理张云云。总经理 临近过年了,各个公司都开始大量采购员工福利,鼎航科技公司一直以来采购量特别大,正好今年他们的采购部经理换了,听说为人很正直,各个百货中心和大型超市都在蠢蠢欲动,你亲自去跑一趟吧,记得势必拿下这个单子。...
商务礼仪接待方案
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商务礼仪接待礼仪的案例分析
接待礼仪的案例分析。接待礼仪案列一。某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次,领导让他陪同去见一位重要的新客户。那天,他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时,被新客户误认为他是领导,与其寒暄了几句,这使得一旁的领导十分尴尬与恼火。结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误,并提供着...