汽车公司装潢部门考核及提成方案

发布 2022-04-02 06:48:28 阅读 2913

序号。1封面。2目录。

3装饰部-销售部。

4装饰部-售后部。

5装饰部-备件部。

6装饰部-财务部。

7装饰部组建框架图。

8装饰人员基本薪资待遇。

9装饰部奖金提成方案。

10精品主管考核表。

11精品部内勤员考核表。

12精品部技术员考核表。

13精品部美容组长考核表。

14销售部提成方案。

15售后部提成方案。

16装饰部产值业绩的划分。

装饰部与其它部门合作流程(销售部)

1、销售部精品下单**。

销售部(销售顾问) 下单装饰部(内勤员)接单通知装饰部(装饰技师)

交完。车工。

完工装饰部(洗车组) 转入。

2、销售部下单须知。

销售部所有精品赠送以及精品销售单必须由销售部经理签字确认,否则装饰部拒收做工,特殊情况需**确认。

单据清晰易看,交车时间、装饰要求单据交代装饰部内勤员。

如车辆较急,需告知与催促内勤员,紧急情况紧急处理,以免延误降低客户满意度。

新车领购精品时需内勤员配合领取, 洗车请直接开赴美容护理区域,交由美容组长,车类贵重物品需通知客户自身携带。

销售部展厅内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单,同时须由部门主管经理签字确认。

如装饰部人员不给予与销售部配合,请销售顾问及时告知装饰主管,以便尽快处理问题,我们的宗旨:客户第一,服务第一。

装饰部与其它部门合作流程(售后部)

1、 售后前台理赔下单**。

售后(前台)(理赔)销售下单装饰部(内勤员)接单通知装饰部(装饰技师) 完。工。

完工装饰部(洗车组转入。

2、售后前下单须知。

售后前台理赔所有精品销售单必须由部门主管签字确认,否则装饰部拒收做工,特殊情况需**确认或向售后服务经理汇报。

单据清晰易看,交车时间、装饰要求单据交代装饰部内勤员。

如车辆较急,需告知与催促内勤员,紧急情况紧急处理,以免延误降低客户满意度。

洗车请直接开赴美容护理区域,交由美容组长,车类贵重物品需通知客户自身携带。

售后内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单。同时须由部门主管经理签字确认。

如装饰部人员不给予与销售部配合,请销售顾问及时告知装饰主管,以便尽快处理问题,我们的宗旨:客户第一,服务第一。

如当天下班前有未完成车辆需下班后洗车者,必须6点之前通知洗车美容组安排人员值班洗车,如美容组没有安排,收到通知当事人罚款50元(做为活动**使用)前台未通知同样罚款50元。

时间仅限21点之前。

3、车间洗车流程。

车间维修保养完工后清洗车辆,开赴美容护理区域交予美容组专业负责人,并交代清楚负责该车辆的业务员,以便洗车完工送车。

如油漆组油漆未干透,钣金组安装玻璃等…特殊原因请及时告知洗车工,以免造成不必要的损失。

交车给予美容组时需携带一张盖有车间专用章的洗车票,同时写有车牌号。

装饰部与其它部门合作流程(备件部)

1、 装饰部与备件仓库合作**。

业务部门下单装饰部入账凭单备件部。

出取。库货。人。打签。

单字。装饰部作业。

**商送货装饰部确认签收送往备件库入库。入交。库

单予。装饰部。

2、 合作注意事项。

出库:实行三不出,1装饰人员无单不出,2无签字不出,3单据模糊不清数据有问题不出。(如因质量问题需换货等经济情况着需打欠条给予备件库,当日下班前必须补单消除欠条)。

入库:实行三不入, 1无物流送货单不入,2装饰部人员无签字不入, 3质量有问题不入。

装饰部与其它部门合作流程(财务部)

1、装饰部与财务部合作**。

销售人员填写销售洽谈表带领客户财务部(出纳)收钱洽谈表上签字销售人。

财务保存一联 洽交。谈。

表。附。

件由。客户交车洗车组洗车作业完工装饰作业人员通知装饰部内勤员。

入签 单字。

出领。库货。

备件仓库。2、合作注意事项。

销售洽谈表如打折销售必须由销售人员本部门主管经理签字方可买单。

销售洽谈表需由1客户签字2销售人员签字3财务签字,(签署四联,财务部一联,装饰部一联,备件部一联,存根一联)

洽谈表需由客户姓名,车牌号,**号码,精品以及所售项目名称**,财务方可签收。

装饰部组建框架图。

装饰主管。装饰内勤员(兼精品销售) 贴膜技师美容技师(兼洗车组长) 安装技师洗车工。

鉴于目前根据公司业务量的增长,装饰部共需要人员6人。

装饰主管: 主要负责1、装饰部所有人员的考核,规章制度的制作。2、负责与厂家的精品交流,3、与**商的精品协商沟通,4、与公司内部各部门精品装饰的协调,5、装饰人员奖金的核算,奖惩6、计划装饰部的运作计划、每月活动等,7、定期为公司业务部门所有业务人员的精品销售培训,话术等。

8、周月年报表的制作,及时向上级领导汇报工作计划,9、精品销售员以及美容护理区域的人员培训,10、汽车用品的市场调查与分析,11、装饰部的创新,新产品的开发,12、客户精品装饰投诉的处理等…….

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