绩效考核数据分析第一类:综合性评价分析。
一、各考核区间的考核分布情况。
操作方法:表和图。
操作分析:1、医院已将全员一起考核评级的情况改为以行政、医务、护理三块分别评选,再汇总;
2、将考核得分划分为五个分数段,分别是?95-100;?85-95;?70-85;?60—70;60,满分100分;
3、统计各区间每个分数段内的人数,再除以总人数,得出比率;4、汇总上述数据信息,观察其分布的情况是否符合正态分布的要求。(另外再追加全院的)
操作反馈:若各区间的考核得分符合正态分布(两头小,中间大),说明考核结果的有效性高,若严重偏离,则有效性低。
二、各科室员工考核平均分对比。
操作方法:表和图(清晰可见)操作分析:1、计算各科室所有员工的平均分,并科室之间进行对比,将以平均分的高低评价各科室综合工作水平和能力的高低(前提:评分结果真实有效);
2、根据实施初期的情况判断,平均分高低将有以下两种情况:其一可看出各科室的综合实力高低(为改善提供方向);其二是各科室的考核标准难易程度不同,有高有低。操作反馈:
数据反馈得是现象,若实际情况与数据反映相符,则数据的可信高,为进一步的改善活动提供支持。若不相符,则要做相应改进。
三、各科室管理者分数对比。
操作方法:表和图。
分析反馈:1、汇总各科室管理者的考核得分;
2、针对分数排序,可看出管理者的综合管理水平与能力差别,为改善提供方向。
四、全院的平均分对比。
操作方法:表和图。
分析反馈:1、核算全院所有参核员工的平均分,医院之间进行对比评价。
2、以医院平均分的角度测评医院的整体管理水平;另医院间的平均分对比,可观察各院的水平高低。
五、纪律管理与实操管理得分的对比。
操作方法:表和图。
操作分析:1、以行政、医务、护理为分析单元;2、分别统计各单元内纪律管理与实操管理的得分比率,再平均。
汇总;3、累计可得出三个单元两类工作要求的得分比率。
操作反馈:通过比较分析,可看出两类考核要求完成的情况。
六、各级别人员的职务和工龄分析。
操作方法:表和图。
操作分析:1、绩效考核划分的五种级别,统计各级别内人员的职务信息和工龄信息;
2、将上述数据汇成图表。
操作反馈:根据结果,可以判断哪些人群需要培训,哪些需要再接再励。
七、所有人员的工龄与考核得分的分析。
操作方法:表和图。
操作分析:1、工龄划分为四个档次分别是半年以内;半年至1年;1年至2年;2年以上;2、核算每个工龄档次内人员的考核平均分,并统计相应的人数。
操作反馈:工龄反映对医院的忠诚,人员流动性,工作效率和质量。
八、各科室同岗位考核得分第一的员工信息汇总。
操作方法:表。
操作分析:1、以人力资源开发的角度,筛选各岗位中表现优异的员工;2、另将人事相关的资料与考核情况组合成表,方便领导更全面认识员工。
操作反馈:此数据目前仅作为参考,实际管理中需要标杆、榜样人物,才能激发竞争和斗志。随着数据量的增大,再考虑是否可以对同岗位设等级,以鼓励员工向前。第二类:运营管理分析。
一、各科室表现最好、最差指标的人次对比。
操作方法:表和图。
操作分析:1、表现最好指标是指员工各项指标的得分比率最高,如某指标权重10分,得分8分,则得分比率80%;表现最差指标的含义与上相反;2、将各科室内每位员工的最好、最差指标选出,汇总相应指标出现的总人次,最后可得出各科室内员工相应指标所体现工作内容的表现情况。操作反馈:
以上结果可帮助部门负责人除了对员工个人的了解,也对部门内工作内容的走向有明显把握,利于后续改善。
二、核心考核指标的得分比率分析。
操作方法:表和图。
操作分析:1、根据各岗位考核指标的重要性,选择前五项指标,作为此次分析的“核心考核指标”;
2、统计每位员工“核心考核指标”的得分比率,再核算平均值。
操作反馈:以上数据的结果,将直接显示各科室岗位工作的核心状况。
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