在过去的一年里，维修综合服务部在公司领导及各职能部门的大力支持下，我部门为了提高服务质量、服务水平，使服务更加周到、细致，尽心尽力地完成率各项任务，为物业公司的发展做出了一定的贡献，下面一年的工作情况总结如下：
维修工作部分：
1、截止12月中旬，我们共计出动水电维修13830次左右，人均达到170次∕月，维修率达95%；木工维修门、锁及家具共计9000次左右，人均维修达375次∕月（维修均不含寒暑假维修），制作安装围墙防护网、防盗门窗700平方米，更换卫生间蹲坑、橡皮头、维修地砖270次，全年累计插电19900余张，每年学期开学插电卡1500余张，夏季节电16158度。除正常维修外，我部门还承担了学院各系、部门各项活动会场布置230多次。对1—3号教学楼近500盏电扇进行检查及维修，对学院二次供水水库进行消毒清洗；
月份老年国际论坛期间配合学院保证了会议期间的会场布置、道路保洁及正常的水电**。
3、为迎接新生，配合招办在体育馆重新布线安装插座40多个，布置网络线千米以上。维修班每月还进行常规检修工作、总配电房、各宿管区小配电间、水泵房的正常检修记录工作，冬夏季用电的安全检查、冬季室外水管的保温工作等。
月份新生报到后供水管道供水不足，在不影响学生生活的情况下及时和南京市消防及时沟通，消防车运送饮用水近千吨，并及时多学院进水管道进行改造，进水管由原先的φ100进水管增大至φ150；
5、小型项目的施工及检查工作，具体如下：
学院教学楼调整，并对学院7号教学楼进行使用前的卫生保洁，保证学生的正常上课；
新生报到后供水管道供水不足，在不影响学生生活的情况下及时和。
对606间新生学生宿舍空调线路改造，并维修新生宿舍相关生活设计及宿舍的粉刷出新工作；
因学院电力调整，配合学校进行总电房调整；
对7号学生公寓、体育馆、3号教学楼、院办等屋面的防水工程；
学院图书馆的改造教室及6号教学楼的保洁出新工作，综合楼负一层新图书馆的电力、网络及**线路的改造及铺设工作；
校园部分道板路维修、体育馆地板维修、2号教学楼、实验楼及地下室的排水改造、8-11号宿舍楼天沟清理杂物等；
综合工作部分：
基本工作：1、完成了各教学楼、图书馆、院办、各办公场所的正常卫生保洁工作，做到走道、楼梯干净光亮，教室桌椅干净整洁，卫生间清洁明亮无异味。
2、配合学院的教学楼改造工作，并且在第一时间完成6号教学楼、7号教学楼、4号教学楼的卫生保洁工作，保证学院的教育教学持续；
3、教学楼管理组全年对100多间教室的管理上没有收到学院的投诉，并且完成了学院外的大型考试20多场次，学院内部的考试近200场，很好的完成了学院的教育教学任务；
4、学院道路及球场、草坪、桃园、池塘等无漂浮物，道路、广告牌、垃圾箱周围、路边座椅等设施干净无张贴物，树梢无抛挂物，对绿化外包及时监管，保证了花草树木的正常生长，美化校园，为师生提供了良好学习生活环境；
5、体育馆等公共活动场所除正常的保洁外，充分满足学院各部门、社团活动需要，做到无论节假日还是下班后，只要手续齐备，全天候保证；
6、浴室能够满足学生洗浴需求，提供良好的服务；
7、学院各项搬运及勤杂事务近千项，部门能根据轻重缓急合理安排工作，未出现一起拖拉，很好的完成了综合任务；
新的一年即将开始，我们的工作任重道远，大量工作还有待我们去完成，特别是一些基础设施、设备到了使用年限，维修工作量将会不断增加，服务意识有待进一步提高等等，我部门要把加强员工考核工作做为重点，为更好地完成学院和公司交给的各项工作任务而努力！
维修综合服务部。
2023年12月24日。
2023年工作总结 综合服务部
综合服务部2019年工作总结。及2019年工作安排。2019年12月22日 一年来，综合服务部在公司的正确领导下，紧密围绕 维护稳定 保障生产 服务生活 确保安全 的核心工作职能，在全体员工的不懈努力下，按照公司2019年 两会 工作部署，以年度 月度综合计划 精细化管理等工作要求为目标，认真履行各...
营销服务部2023年工作计划
光阴似箭，转眼间已在人保寿险工作了近四年时间，在此期间大部分时间是在营销服务部经理的岗位上。在此岗位上我充分的认识到合格的服务部经理必须具有强烈的事业心 高度的责任感和求真务实的工作态度，合理的知识结构以及严谨干练的工作作风 任劳任怨的精神。经过今年初在个险部工作岗位上的总结和思考，提高了工作中的处...
2023年客户服务部工作总结
2 与会计柜台人员密切配合，统一认识，最大限度地满足客户需求，通过良好的服务态度 优质的服务质量和高效的结算效率吸引客户，积极与客户建立良好的银企关系。3 狠抓机构存款大户，与其建立长期 稳定关系。在今年的业务发展中，充分利用自身的服务优势，将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户...