2024年医务科工作总结

又是瑞雪纷飞时，伫立高岗，蓦然回首，2019亦成往年。展望未来，深知温故方可知新、遇险方知规避、规矩才成方圆之理，于是静心回味，往事历历在目，2019，几多欢喜，几多忧愁。

回首往年，诸多工作，俱得院领导大力支持、各科室弟兄全力配合，方可于全面提高医疗质量、建立和谐医患关系等方面略有成效，亦使全年各项工作得以有序的进行。现将本年度工作梳理如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定成效。

1、基础医疗质量：根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，包括科室各种记录本及会诊、疑难重症抢救等，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量：严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。圆满完成了市卫计委布置的病历评审任务，今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，仍需要不懈努力。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出整改措施。医生每一天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的大包围用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。

使得医生的职责意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

二、医疗安全。

医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把职责落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训，今年共进行4次。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及职责追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行职责追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理状况，总结经验。

三、继续医学教育工作。

年举办各种业务讲座8场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的**常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等资料。

2、本年度我院有17人参加了学历提升教育，11人本、

专科学历教育毕业。5人到上级医院完成进修学习。有20余人完成了技术职务提升。

3、医疗、医技96人参加网络继续教育，完成对医疗、

护理、医技62人的学分登记，圆满完成了市继续教育办公室的验证审验。

4、新业务、新技术。

按照医院布置，按时完成了相关人员外出技术培训，及时完成血液净化科的审批，保障了血液净化技术的顺利开展。卒中中心在内二科李主任带领下，相关科室直接参与下，完成了初步申报工作，但仍需继续努力，提升溶栓数量，争取通过验收。

五、分级诊疗、下乡义诊。

洛阳市中心医院是我院的上级帮扶单位，积极与市中心医院加强联系，在手术麻醉方面取得帮扶单位支持，派专家长驻我院进行手术麻醉帮扶，并组织专家对我院血液净化科给予帮助指导，东方医院血液净化科对我院也进行了大力支持和帮助。在经济困难的情况下，仍组织专家对我院帮扶单位磁涧卫生院、铁门卫生院、城关卫生院等进行定期坐诊查房。

八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作任务。全年共计派出医疗服务次数达60余次，尤其是对县监察委的医疗服务就达40余次，至今仍有一名医生长年坚守在县监察委医务室，为县监察委提供医疗服务。

医务科作为医院的职能科室，许多工作离不开相关科室兄弟姐妹的支持和帮助，我在此代表医务科向大家表示衷心感谢，并且真心期望新的一年里在院领导班子的带领下、通过我们共同的努力使医院的明天更完美！

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