得天独厚茶楼7月份两星两佳优秀员工评选方案。
一、 本次评选时间为2023年7月份。
二、 评优项目:微笑之星、销售之星、最佳卫生工作奖、最佳勤恳敬业奖。
三、 候选人名额:前厅营业部(吧台、接待、收银、前厅服务员、保安、保洁等部门及岗位)--微笑之星2名;销售之星2名;最佳卫生2名;最佳敬业2名共8名候选人。厨房部---最佳卫生1名;最佳敬业1名,共2名候选人。
全公司候选人总额10名。
四、 每项优秀员工最终各评选出一名。
五、 评选方法:
1)首先由各部门员工参与评选出候选人(每月3号前由各部门负责人组织本部门员工进行无记名投票,根据各部门的候选人的名额标准投票(每项可以给不同的2人各投一票),不可弃权不投票-→部门负责人当场统计当场唱票,获得票数最多的前两名暂定为该项优秀员工候选人,若有票数相同,再次进行第二轮投票)-→再由各部门管理层(由总经理组织,班组长以上均需参加)根据员工已评选出的候选人名单,集中开会商选出本部门的候选人名单(若候选人中有不符合评选标准的,此候选人无参与下一轮的评选资格,名额由票数次之的候选人填补)-→提交总经理备案-→本月4号候选人名单张贴在公告栏公示-→全体员工可对本次评选及候选人提出意见(署名与否均可),投于意见箱内-→本月5号由总经理组织全体管理人员(班组长以上均需参加)并根据员工所提意见,集体投票选举出最终人选-→投票实行无记名投票。
2)投票人每项选一人投一票,不可弃权不投票,最终以每项得票数最多的候选人当选本项优秀员工。
注:票数相等的重新组织投票。
3)总经理、值班经理、领班、班组负责人、厨师长参与最终投票。
4)各部门在评选出候选人时应书面注明评选的原因。
四、评选标准。
1)根据员工考勤记录,当月有无旷工,有无重大考勤问题及安全事故。
旷工1次以上、早退迟到2次以上(含2次)、事假2天以上(含2天)、病假3天以上(含3天)均取消参与评选资格。
2)依据员工平时工作、培训、学习的表现,以及对客服务态度、工作成绩和销售(推销)业绩进行综合评选。
3)当月客人投诉累计超过2次(含2次)的直接或间接责任人,取消参与评优资格。
4)当月罚单总数超过2次者,取消参与评优资格(赔偿单除外)。
5)有重大违纪行为者(如:顶撞顾客、顶撞上级、严重违反员工手册要求、严重违反服务流程和标准、不服从工作安排、与同事吵架、打架等。)取消参与评优资格。
6)在工作中有无重大过失。
7)能否主动团结同事,能否积极维护公司利益和形象。
8)当月各项综合评分是否达标,是否取得较好成绩。
五、优秀员工的奖励。
1)分别奖励各项优秀员工:现金红包200元/人。
2)授予各项优秀员工荣誉证书并号召公司全体员工向优秀员工学习。
3)优秀员工将有更多机会获得职务晋升。
4)当月优秀员工,将获奖荣誉**上墙表彰。
5)给优秀员工家庭寄送获奖喜报,以资鼓励。
6)连续3个月获得评优评佳的员工,公司另给予特别奖励。
得天独厚茶楼总经办。
2023年7月2日。
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