2024年办公室文员个人年终总结。
转眼间又到了年终岁尾，我来物业公司工作已经一个半月了，通过一个半月来不断的学习和经验积累，我收获了很多，掌握了各项工作要领，对自己工作的重要性有了充分认识，提高了自身的组织管理、综合分析、协调办事能力。同时在各位领导和主管的帮助与支持，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。
现在我把这段时间来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度。
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。初次接触物业工作，面对新的工作环境和工作领域，我积极调整心态，努力适应工作，充分发挥好自己文员经验的优势，在工作中谦虚谨慎，不懂就问，不断学习，时刻自我调节，自我强化工作意识，努力提升自己的综合素养。
二、尽心尽责做好本职工作。
认真做好日常工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关领导，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责召开会议的及时通知和会议纪要的完整记录。
2、物资管理工作：负责日常办公用品的保管与发放，确保工作人员的正常使用。
3、员工日常考勤工作：每月27号核查每个员工的的请假条，确认考勤准确，并向财务部上报员工考勤表。
4、文秘管理工作：根据工作需要，随时制作各类**、文档等，同时完成领导交待打印、复印的文件，完成各种检查报告、培训记录、会议记录的打印下发工作，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达，对于主管反映的问题做到下传上报，并及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月及时整理新员工档案并及时更新存档。同时，按时办理离职员工和新增员工的保险工作。
6、协助工作：协助领导完成其它工作，有《规章制度》的排版编书、《年度日常管理目标书》、《年度授权书》打印等等，同时还要协助领导做好项目各项会议活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处。
在这一个半月的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如物业管理知识运用、ppt的制作等都不是很精通。
在即将迎来的新的一年中，我会继续努力改正自身缺点，不断提高自身物业知识水平，不断完善各项本职工作，以更大的热情投入到工作中去，尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
2024年12月23日。
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