2024年移动专业工作总结。
回顾2024年移动业务，喀什分公司按照区公司整体业务部署和要求，分公司重点以提升3g业务占收比及合约占比，加快2g用户签转3g/4g，紧抓3g时间窗后，以流量经营为抓手，结合营改增及费用压降等，提升渠道产能。现就2024年移动专业具体工作总结如下：
一、沃巡展活动。
喀什社会形势复杂、维稳压力不断增大，一线经营单位在做好维稳工作的同时，始终坚持不懈狠抓市场经营工作，面对此种情况，喀什分公司上下一心、团结一致，发挥每位员工的主观能动性，在严格落实执行区公司各项工作的同时，开展以ess终端合约为主的沃巡展活动。2024年4月8日—27日，喀什分公司开展了历时18天的沃巡展活动，累计发展a+合约5005户，b+2合约790户，2g/3g融合业务188户，2g/上网卡87户，宽带业务12户，共计发展6082户，使同期3g发展环比增幅44.16%。
二、 终端推介会。
为推动“营改增” 后手机终端销售方式转型，拉动移动宽带业务发展，2024年6月28日，新疆分公司的支持下，喀什地区分公司组织11县2市分公司90家**商招开了“联通仙机”终端订货推介会。共计订货895部。通过本次推介会，灌输了公司“营改增”后手机终端经营思路，在**渠道首开局面，为下半年移动宽带业务的发展奠定基础。
另外，结合沃易购渠道电子商务平台，组织部分**渠道参加区公司召开的全疆沃易购终端推介会，通过沃易购商务平台，成功订购终端262部，为**渠道由传统终端推介向沃易购电子商务网络营销模式转型奠定了坚实基础。
三、渠道建设及举措。
2024年渠道建设及拓展方面，主要开展了新建及异网渠道抢挖、农村直销团队建设、渠道分级及名单制管理和城区营销单元最小化营业部的成立等工作。
一）渠道建设。
截止目前，分公司实体**渠道累计543家，累计空中充值和mini营业厅2328家，其中，实体渠道较2024年年末净增39家，空中充值净增333家。
渠道建设方面，本年度新建及拓展实体渠道127家。
二）农村团队建设。
根据区公司《组建乡村营销支撑团队工作部署》的要求，在全疆20强县组建乡村营销支撑团队，全面提升农村市场占有率。喀什分公司拟在全疆20强县分之巴楚县、莎车县、叶城县、伽师县、麦盖提县、图市和疏附7个县分公司试点组建乡村营销支撑团队，目前有9个营销支撑团队， 45名直销人员，共计发展用户7255户。
乡村营销支撑团队发展过程中，由于实名制限制，给入网带来了很多困难。目前利用迷你营业厅实名制返档，既满足了实名制要求，又解决了入网难问题，截止目前，分公司累计mini营业厅激活率达92%。
三）渠道分级及名单制管理。
渠道管理分级：根据3g发展量、2g发展量、**时长、户均流量四个目标，将**点分为四个等级。渠道分级完成后，将根据渠道分级情况进行差异化资源匹配。
优先保证一级、二级、**渠道资源投入，包括佣金、渠道建设、终端保障、宣传物料、服务支撑与培训等。
渠道名单制管理：根据**点的发展规模、地域类型等综合因素，将**点分为a类、b类、c类渠道。对a类渠道建立周通报制度，b类渠道建立月通报制度。
四）渠道折扣销售。
在营改增及成本压降背景下，从7月1日开始，社会渠道2g、3g业务逐步执行折扣销售，同时资金集中管理系统中停止支付移动专业首返佣金，一方面有效激励**渠道业务发展的积极性；另一方面减少费用压降后**渠道手工佣金的占比和支出，提高佣金效能。
五）营销单元最小化。
为了更好的促进各类活动的有效执行，随着公司业务管理更加精细化的要求，营销单元最小化是保障公司各类营销活动有效快速执行的必然要求。为细化组织机构，责任到人，按照区公司在地市分公司成立营业部的相关要求，喀什分公司在城区营销中心成立4个营业部。其中，为及时有效抢占校园市场，校园营业部专门负责校园市场攻坚和营销。
四、专项市场营销。
在营改增及成本压降背景下，公司上下不畏困难，齐心协心，针对农村市场、兵团市场、城镇市场及青少年市场，“儿子娃娃 ”火力全开，先后推出多款新品。
一）农村市场营销——联通石榴籽。
持续做好农村市场宣传**工作，积极开展农村市场户外营销、赶集营销和扫村活动，确保户外营销场次，同时，充分调动**商积极性，开展扫村营销。截止目前，联通石榴籽累计发展37928户。
二）青少年市场。
城区专门成立校园营业部，专门负责高校校园市场攻坚，截止目前，喀什分公司校园市场营销已发展学生用户3705户，效果显著突出。
三）兵团市场营销。
做好“兵团。沃友”品牌宣传工作，联合**渠道，针对人数较多的大团场开展户外营销活动，有条件的地市也通过沃车巡展的方式开展营销活动。建立团场攻坚组，对团场逐一进行攻坚营销，针对中小店面、工业园区、中小企业等聚类市场开展专项营销，提升业务发展量。
五、终端清理。
为进一步完善终端营销物资管理，由市场部牵头，全面开展各类营销终端的盘点和清理工作，下发了本地各类终端管理办法，明确责任，规范制度，杜绝风险。其次，按季度开展各县分终端的盘点和清理工作，截止目前，累计清理囤积终端736部，挽回终端损失64.85万元。
2024年国际业务工作总结。
2024年国际业务主要以本地国际语音长途为突破点和增长点，以**渠道国际业务发展渗透为举措，结合第三方**营销存量用户话务量营销等方式，实现本地国际业务收入稳步增长。具体工作内容及措施如下：
一、国际业务完成情况。
2024年1-10月全区累计完成国际业务收入649.96万元，同比增长2.36%，完成时序预算进度99.42%，完成全年预算的79.78%；
其中，2g移网长途去话、长途来话结算和漫游出访收入同比增幅排名前三；固网长途去话、漫游来访和卫星网元租赁收入同比均呈现负增长；
另外，卫星网元租赁收入占比高达73.76%，而本年度卫星收入呈负增长是影响国际业务整体预算进度的主要因素。
二、 国际业务具体举措。
一）渠道国际业务渠道渗透。
针对市区、巴楚、莎车和叶城，要求**渠道渗透一家国际业务渠道**点，此项内容纳入月kpi加分项。**商在发展2g/3g普通号卡发展的同时，加入国际业务优惠叠加包推荐内容，对于产生国际业务费用部分，给予10%话费分成奖励，拓宽国际业务发展渠道。截止目前，城区营销中心解放南路巴特江**点已成功完成渗透目标，月均发展国际亚欧直拨卡用户200户，月国际业务出账收入近2万元。
二）存量及异网目标用户话务量营销。
针对有国际业务费用的本网存量用户及异网目标用户，点对点开展**营销活动，另外，自9月份，与第三方宽洋公司合作，开展话务量提升和转网活动，有效提升移动业务用户国际业务话务量，截止目前，分公司亚欧直拨卡2g用户本地国际长途语音收入年累计达50.24万元，较上年同期增长81.36%。
三）借助。五一、十一**周，与国际旅行社合作双赢。
利用五一及十一**周假期与旅行社商议，对于出入境人员介绍联通后付费3g**业务，同时，借助mini厅返档以直供模式开展亚欧直拨卡铺货和销售。
三、存在问题及2024年工作思路。
一）主要存在问题。
1）按照实名制要求，**渠道非二代证件无法受理护照业务新入网问题，国际业务**渠道渗透无法按照目前模式继续发挥作用。
2）存在部分县分对于国际业务新发展不重视，年累计新发展亚欧直拨卡不足50户，影响整体国际业务收入预算完成进度。
3）卫星及万元收入占比大，收入增长点不足影响年度国际业务收入预算指标的完成。
4）3g用户国际语言收入增幅不明显，2024年1-10月份，3g本地国际长途语音累计收入36.31万元，同比增幅仅2.69%。
二）2024年工作思路。
1）与区公司协商沟通，2024年国际业务收入预算中，提出卫星及网元出租业务收入指标。
2）加大本地移动宽带领先**用户国际漫游及长途语音业务收入增幅和占比。
3）结合实名制要求，加大自有渠道国际业务新增及存量用户话务量**工作。
4）加大对于国际业务发展不足的县分帮扶和培训指导工作，实现国际业务整体收入逐步稳定增长。
上述内容为2024年闫科学分管内容工作总结和计划，不足之处敬请领导批评指正，谢谢！！
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工作总结2024年工作总结
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工作总结,2024年工作总结
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