关于企业市场营销风险管理策略分析

发布 2022-03-15 11:03:28 阅读 2499

【摘要】自我国加入wto后,市场竞争越来越激烈,企业市场营销面临的不确定因素逐渐增加,对市场营销风险管理的研究越来越重要,本文先介绍了市场营销风险管理,随后提出了树立正确的营销理念,强化营销风险意识,最后着重介绍了企业市场营销的风险管理策略。

随着经济全球化的快速发展,我国社会市场经济逐渐趋于完善,企业间的联系日益密切,企业经济效益不断提高,国民经济收入不断增加,而企业所面临的市场营销风险也在不断加大,难以预防,因此,对市场营销风险进行研究,科学防范风险管理,对企业的持续发展有着重要的意义。

一、市场营销风险管理的介绍

(一)企业风险管理

企业风险是指在企业生产经营过程当中由于不确定因素给企业带来的影响,使得企业的实际经营与预期不同,从而造成企业损失的可能性,企业风险管理则是对企业风险进行管理的活动,运用不同的手段尽可能的减少企业风险损失,保护企业的利益,实现企业的持续发展。

(二)市场营销风险

市场营销是指通过创造和交换产品价值,满足个人或者群体的欲望,社会和管理需要的过程,市场营销风险指的是企业在营销过程中,由于各种不确定的因素环境,使得企业发生损失的可能性,主要是由于市场的变化导致的,例如消费者需求、竞争对手、政策法规的变化。

(三)市场营销风险管理

市场营销风险管理是指采用风险管理的方法对市场营销的各个环节存在的风险进行管理,以便达到控制和处理的目的,就是对已经发生事件进行处理的活动,确保企业长久的经营下去,此外,市场营销风险难以预料和估计,懂得回避营销风险非常必要,用最经济的手段提前准备,用最合适的技术节约企业成本,取得控制风险的最佳效果。

二、市场营销风险形成的原因

(一)市场营销风险形成的主观原因

市场营销之所以产生风险,主要有以下几点,首先是企业营销的错误观念,传统的营销模式已经不能适应当前社会的发展需要,容易产生风险;其次是企业决策者的主观意向,没有提前深入市场调查,导致资金浪费、产品积压;再次是企业高管领导对市场感官不敏锐,对市场行为规范不了解,策划营销活动不成功,企业信息不全面,不能及时了解当前合作伙伴的信息资料;最后是企业缺乏这类风险的经验,不能及时控制市场风险,对市场营销风险认知不到位,缺乏警惕。

(二)市场营销风险形成的客观原因

市场营销风险的客观原因包括:第一,消费市场需求的影响,随着市场经济体制的不断完善,企业的生产经营与市场密不可分,而市场需求则在不断变化,由低层次转向高层次,由注重数量开始转向质量,由群体共同性转向个体差异性,如果不能清晰认识市场需求的变化,容易造成市场营销风险;第二,经济形势和经济政策的影响,企业经济生存在社会环境当中,经济政策的变化对企业市场营销活动有着重要的影响,尤其是经济形势出现不利因素之后,自我国加入wto以后,为推动经济发展,经济政策逐步改变,国内企业竞争压力骤然增加,不仅要同国内同行竞争,还要提防国际同行,避免自身企业被淘汰;第三,科技进步带来的影响,科学技术的不断发展,对市场营销活动有着双重作用,一面为企业市场营销活动带来了机遇,丰富和发展了市场营销活动;另一面每一次科技的变革,给企业带来了不小的挑战,新技术的变革,原有技术的淘汰,比如崛起的计算机网络营销,这都对企业的营销方式产生影响;第四其他外部因素的影响,政治因素、军事因素都可能对市场营销产生风险,国家政局的稳定,国家与其他国家之间的外交政策,这些都会对市场营销活动产生风险。

三、加强企业市场营销风管理的策略

(一)完善市场信息采集管理环节

企业要向降低营销风险,从管理方面而言必须实时掌控市场信息动态,这也是做好企业市场营销风险管理的基础。如果市场营销脱离市场信息采集环节,那么营销活动将陷入盲目状态。尤其是在现代信息化经济时代,信息在市场营销中发挥的作用越来越大,逐渐成为既资金、材料、设备、人力后的第五种资源,所以,必须高度重视市场信息采集管理环节,不断完善市场信息采集过程中的薄弱环节。

第一,对市场实际运营情况增强了解,对市场环境仔细调查、扩展用户反馈问题渠道,安排专人定期采集信息,并筛选有用的信息进行分析、处理、存档。第二,企业市场部门负责安排专业信息人员对获取的信息进行处理、将其中存在的问题采取有效的解决方案后,再反馈给企业营销活动部门作为策划营销的重要参考依据,这样才能为降低企业与避免营销风险的奠定基础。

(二)市场营销渠道流程推行差异化管理

由于市场竞争活动自身的多变性,营销风险渠道流程就应推行差异化管理,进而在营销活动各环节中都能更有效的传递。分销渠道将不同的差异环节进行划分,但在整个营销活动过程中要密切合作,其中某个环节不能按期完成任务,将对整个市场营销活动带来直接的负面影响。分销人员是分销渠道主要的实施者,所以防范营销风险的发生,必须妥善处理好渠道成员的关系。

由此可见,以成员个体为基础对市场营销渠道流程推行差异化管理,是降低企业市场营销风险管理的有效策略。一是根据营销人员的销售能力、服务态度、顾客满意度与应变能力进行营销任务分配;二是提高对营销人员的选择门槛,从进取心、营销技巧、产品知识、销售创新等方面筛选营销人员。

四、结束语

总之,随着市场竞争愈演愈烈,市场营销作为企业销售产品的关键环节,直接关系到企业在市场竞争中是否被淘汰。因此,企业必须对市场营销风险管理给予高度的重视,针对市场竞争中潜在的风险及时做出应对策略,是降低企业营销风险的关键途径。

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