作者:刘鑫。
**:《商业经济》2023年第05期。
摘要] 通讯技术日益迅猛的发展,使手机成为人们生活中最重要的电子消费品。以金立手机为主要研究对象,运用市场营销的4p理论,从产品、**、渠道、**四个方面对金立手机的市场营销环境进行分析,找出目前营销策略中尚存的不足与缺陷,并对金立手机的营销策略进行优化,找到更加适合金立手机自身发展的市场营销新思路,以增强品牌的竞争力。
关键词] 金立手机;营销环境;营销策略;优化。
中图分类号] f710 [文献标识码] b
引言。中国市场向来以数量庞大和发展迅猛著称,手机市场也是如此。目前中国自有的手机品牌已经渐渐在本土的手机市场中地位攀升,但在技术、研发、设计和品牌等方面仍然存在着诸多不足,尚且无法在许多成熟的国际品牌面前形成自身的竞争优势。
目前,智能手机已经成为了现代手机市场的主流。在国际化知名品牌强大的市场统治力之下,国产智能手机企业如何在这一领域的竞争中取得优势,已经成为目前函待解决的课题。
一、概述。一)营销策略。
所谓营销策略,是指企业立足于客户的根本需求,并以之作为出发点,通过对客户购买能力以及对市场潜在需要的预估,制定一系列能够满足客户并顺应市场的计划,并依据计划对经营活动进行组织。可以概括为“4p原则”,即产品策略、**策略、渠道策略和**策略。总体来说,营销策略的主旨是提供客户满意的商品和服务,并不断向企业目标的实现而迈进。
从实际情况来说,营销策略并不是一成不变的,它需要根据实际情况的反馈不断地创造和反复,直到达到理想的状态,可以说,市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程。
二)竞争战略。
所谓战略,就是敌我双方在战争中所采取的谋略,竞争战略就是在竞争中所进行的谋略。如果说营销策略所要考虑的目标是企业自身、客户需求和市场期望,而竞争战略则还要在此基础之上,将竞争者产品也考虑进去。因此竞争战略的核心问题就是,如何在市场、客户与竞争者之间找到自身企业产品的正确定位,并在维持自身定位的基础上不断增强特色、增强竞争力。
企业间的竞争往往是长期进行的,因而竞争战略要在确定基本问题的基础上,不断对细枝末节进行调整和变更,以适应不断变化的市场环境和日趋发展的消费者需求。
二、金立手机现行的营销策略分析。
一)产品策略分析。
我国的智能手机市场最近几年的竞争已经达到了相当激烈的程度,经历了运营商定制和电商渠道**战等市场浪潮后,国产手机企业正以极快的速度不断地发展壮大,其视野也不再仅仅局限于低端手机市场的占领,而是瞄向了高端机的领域。金立集团董事长刘立荣在某次接受采访时曾表示:“具有高溢价能力的品牌才能够生存。
”这也意味着金立手机近期的产品战略目标也集中在中高端机型领域。
高端二字并不仅仅体现在**上,更需要产品与**相匹配的性能。当前的高端机市场被国外的三星和苹果占去了大部分的市场份额,国产手机企业想要在这个领域分一杯羹,以目前的技术水平还很难做到。而刘立荣表示,将目光转向高端机的契机在于金立w系列翻盖手机的销售走俏,这款没有过多宣传、**在4000元左右的机型每年的销售数量达到了60万台。
近期,针对安全和续航两大痛点问题,金立推出了m6/m6plus系列手机,内置超大容量电池和独立研发的安全加密芯片,与手机的编码cpu唯一对应,“一机一码”的机制大大提高了手机信息的安全,增加了手机的使用价值。
尽管如此,但在市场调查中发现,金立m6系列手机除去其主打的续航和安全问题之外,其他方面都过于平庸,比如信号的接收能力、音质和拍摄效果等,细节方面更是存在不少的问题,比如电池体积过大造成手机过重,音筒的设计容易进灰却不方便清理,数据线插头和手机插孔匹配度不高,因此近半的消费者认为金立m6手机近3000元的**依然谈不上高性价比。
二)**策略分析。
一项产品的定价要受到很多因素的影响,其中包括产品的成本,其中包含的各种价值,当前市场的供求关系,还要受到国家政策的影响。目前金立手机的**策略主要以成本加利润定价法和竞争参照定价法为主,根据不同地区有所微调。目前金立手机主要有以下几个**区间:
1.千元以下,这部分属于低端机,主要作用是薄利多销。这部分手机主要以超大电池容量、大显示屏和反向充电为主要卖点,比如金立金钢系列,目标群体是对手机性能要求不高或者购买能力有限的客户群体。
2.1000—2000元,这部分属于中端机,也是智能机起步初期各大国产手机企业打**战的主要战场,因此**经常会发生些许变动。这部分手机在主打特色上已经针对不同客户群体进行了区分,比如主打机身设计和续航能力的金立s6,主打安全性能的金立金钢2,主打拍摄性能的金立m5等等。
3.2000—3000元,中等偏上的价位,主要是对1000—2000元的特色主打机型进行升级,在特色方面更近一步,同时对其他方面的整体提高,使整部手机的性能更加平滑,比如拍摄性能较金立m5更佳的金立s9,安全与续航兼有的金立s6。
4.3000元以上,原本都是主要应对商业人士推出的高端机型,以助手性能为侧重点,比如金立天鉴w系列,后来受天鉴w系列销售走俏的启发,又推出了受众面更加广阔的金立e8和金立m2017作为高端机领域的试水之作。
从整体来看,金立手机的**区间较为合理,但在定价上较同类产品并没有优势,而且象征着金立最高制作水平的金立m2017的定价已经超过了同价位的进口机。目前国产手机在核心技术上依然没有优势,品牌的溢价方面受到牵制。而鉴于刘立荣对于定价的态度:
“定价只有一个原则,就是要超越苹果。”可知此次金立m2017只是为了圈定某些特定细分人群而单纯地提高产品定价,具有很大的赌博性质。
三)渠道策略分析。
为了节省产品从出厂到入市中间的一系列费用,更好地覆盖市场和各大网点,金立手机建立了以**渠道为主,多种销售渠道并存的渠道管理模式。**渠道,即制造商—**商—批发商—零售商—终端消费客户。
自然地理因素与一个城市的经济发展密切相关,而城市的经济发展又和手机的销售存在着直接的联系,因此,自然地理因素对于手机销售存在着一定程度的影响,比如地形、气候、人口分布和交通运输。金立手机正确地把握了各地地理因素与手机销售之间的关系,因地制宜地将各地的市场划分片区,通过设立对应的分公司与办事处,将主要的地市县全都覆盖起来,再根据不同地区不同的状况及时调整不同的销售策略。比如有些地区的用户偏爱时尚大气的手机,而有些地区的用户偏爱精致小巧的手机,这些反馈结果都能够被金立公司及时地接受,并转换为相应的销售策略,这大大加强了金立手机面对市场的机动性和灵活性。
目前,许多大客户已经和金立手机建立了长期的友好合作关系,成为金立的重要且固定的客户群体,这些大客户包括中国移动、苏宁电器、中国电信、南京润泰、中国联通等,这其中一部分还和金立手机签订了长期战略合作协议。在与中国移动、中国联通和中国电信这三大运营商的合作上,金立手机采取了集团客户定制和**销售两种合作模式。集团客户定制是指行政机关、企事业单位和非营利性组织的大批量采购通讯器材产品,一般这些单位会和运营商签署合作协议,采购大批量手机作为办公用品或者职工福利,运营商会给客户单位以优惠政策。
而**销售则意味着两家公司出于共赢的目的,在**的过程中形成共生营销的模式,比如购手机送话费或者充话费送手机,这就是一种****。这种**的方式在节省广告费用的同时又增加了知名度,通过降低销售成本从而形成**优势,有利于金立手机接下来的扩大发展。
但由于**渠道的运行长度过于冗长,导致结构的信息传递和周转速度过慢,以至于厂家无法对渠道进行良好的控制,且随着时代信息化程度的加深,许多新型的营销渠道也会对传统的**渠道造成冲击,如果无法正确把握时代的潮流,在营销渠道上作以适时的革新,曾经的优势很容易变为掣肘的劣势。
四)**策略分析。
**策略并不仅仅是销售出商品这么简单。一家成熟的企业在把商品销售出去的同时,还能让自家的品牌深入消费者的心中,从而体现出**策略的真正目的——扩大产品的知名度,取得消费者的认可与信赖。可以说金立通信能够取得今天的知名度,与其成功的**策略是分不开的。
首先是面向全国市场,金立手机选择了以电视广告为主的宣传模式。通过在各大高收视率电视台投放电视广告形成“广告轰炸”,并赞助一些时下火热的综艺节目,再根据不同时期不同**状况和不同的用户群,选择不同的代言人,借助明星的效应来扩大品牌知名度。除了电视广告之外,还要佐以网络和平面**广告,用尽一切渠道提高产品的“**率”,形成品牌拉动效应,让消费者牢牢地记住“金立”这一手机品牌,从而让消费者在选购手机时多一个选择考量,这就大大提高了用户的初次购买率。
随着信息时代的发展,电脑已经代替电视成为了人们获取信息的主要平台,电视广告的影响力已经不比从前,而人们的关注点亦呈现着多样化、多元化的趋势,因此继续把主要宣传手段投放到电视广告上显然是不明智的,选择正确的广告媒介对于金立当前的**策略尤为重要。
三、金立手机市场营销策略优化建议。
一)产品策略。
相比于市场热销的进口机,国产手机普遍缺乏“匠人精神”,缺乏对于细节的完善和创新,金立手机也是如此。而在人们眼光和口味日益挑剔的当下,细节已经成为了人们衡量一部手机的重要指标。因此金立手机在打造产品特色的同时,也要兼顾对手机其他方面的提升,让手机产品不再受到短板效应的掣肘。
目前反馈比较集中的问题多是信号接受不佳、拍摄水平不高和运行速度慢等问题,这就需要金立手机继续完善核心处理器技术,改良手机的设计理念,为此要加大在技术研发上的投入,这样才能在合理控制成本的前提下对手机的性能作以更平滑的升级,提升产品的性价比。
二)**策略。
受到金立集团董事长刘立荣定价政策的影响,目前的金立手机普遍呈现**过高的现象。为了适应消费升级,也是出于竞争需要,品牌追求高溢价、竞争高端从大方向来讲是正确的,但高端与**是两码事。高端的前提条件是产品的各方面性能都能物有所值,否则只能是既失了口碑又失了市场。
金立手机贸然将高端机m2017定价过高显然为时过早,有欠明智。就目前的情形来看,在没有形成核心竞争力,也没有足够消费基数的前提下,金立手机的定价策略要以性价比为首要考量标准,灵活地运用**政策,抢占**空档。这一点从天鉴w的成功中就可以吸取经验,国内3000—4000元的商务机型并不算多,而在同类的竞争产品当中,天鉴w所拥有的性价比又是有目共睹的,因此才得到了市场的认可。
就金立的现状来看,与其贸然推出**位机型想要与进口机争市场份额,倒不如静下心来继续在中高端机市场上发挥优势,深入研究中高端机消费群体的需求,在定价方面更多地考虑既定目标客户的购买能力和意愿。只有将这一价位购买人群牢牢抓住,并依靠口碑和信誉逐步积累消费基数,才能在未来的高端机型中形成爆款拉动的态势。
小米手机市场营销策略
作者 泮艺。合作经济与科技 2019年第16期。提要 近年来,随着人们生活质量的提高和生活方式的转变,手机已经成为日常生活中不可或缺的电子产品,5g技術的普及与发展也必将会推动手机行业迎来一个新的发展点。本文以营销环境分析 swot模型分析 stp分析为基础,研究小米手机市场营销组合策略,并提出对策...
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一 公司简介。北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月,由雷军创办,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。小米是继苹果 三星 华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。为发烧而生 是小米的产品概念,让每个人都能享受科技的乐趣 是小米公司的愿景。目前,小米已经建成全球最大消费类i...
小米手机市场营销策略
小米手机的市场营销策略。小米公司成立于2010年4月,到现在已经5年了,作为一家以专注于智能产品自主研发的移动互联网公司,它在中国市场上尤其是手机方面有着极强的市场竞争力。小米手机是国产手机中很不错的一款。在智能手机充斥着的当代社会,要想做大做好不是件容易的事情,尤其苹果 三星 黑莓等非国产手机给国...