工程技术学院。
市场调研实训》
报告。题目： 荆州区药店市场调研分析报告
姓名李雪0专业班级： 市销61301班 0
指导教师： 吴爱军教授 0
时间： 2023年1月11日 0
目录。一、调研背景和目的 2
二、调研内容 2
三、调研对象和范围 2
四、数据收集方法 3
二）二手数据收集 3
三）访问法 3
五、调研资料整理和分析方法 4
二）分析方法 4
六、 数据描述 4
一）数据描述 4
二）相关分析 9
三）回归分析 9
四）因子分析 10
五）聚类分析 13
六）开放性问题统计 14
七、 总结 16
八、 营销建议 17
一）便利化经营 17
二）多元差异化销售 17
三）提供更多的增值服务 17
四）对自己的药店进行专业化定位 17
附录一（调查问卷） 19
附录二（编码明细表） 21
附录三（数据列表） 23
荆州药店市场调研分析报告。
摘要】此次的调研主要是对荆州药店市场有关问题进行调查研究，调研目的是了解荆州药店的基本情况和商家的**手段等等，并对此进行分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。
本次调研的目标对象主要是药店商家。范围主要对在荆州区内进行调查。调查的方式是通过拦截式访问法，实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。
走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。
经过调查，药店在经营时，要考虑的是店铺位置、店面租金、员工数量、员工工资、药品种类以及营业额等。因此，根据调研分析出来的一系列结果，然后进行研究，提出了对荆州药店营销的建议，并对其发展进行**。
关键词】 药店市场数据分析因子分析。
根据资料显示，人们主要通过医院、药店和乡镇卫生院等3个地方购买药品。而在我国，医药零售是指药品以药店为渠道的销售行为。现今，医保卡在荆州区早已普及，家庭购药两大幅度上升，随着生活水平的提高，人们更加关注身体健康与预防疾病。
每个家庭都备有普通的药品，这是大多数药店利润较高的主要因素，药店市场具有极强的上升空间。
目前荆州区大大小小的药店有120余家。其中较有名气的5家连锁药店品牌为：中杰 (加盟店13家);长江(8家连锁店);广生堂(有连锁店8家);同源堂(加盟店3家);同济堂(拥有5家加盟店)。
此次调研的目的主要是通过对荆州药店商家的调查，获取荆州药店的基本情况，包括药店选址、面积及营业时长等。了解荆州区药店营业员的薪资及员工数量，尤其是药店的畅销药品类型和品牌以及商家的一些**手段，并分析消费者购药的消费时间及药店提供的便民服务类型，从而得出更有效的荆州区药店市场调查结果。
1. 荆州区药店的基本类型；
2. 荆州区药店的选址情况；
3. 荆州区药店的营业情况；
4. 荆州区药店会员优惠制度；
5. 荆州区药店畅销药品类型；
6. 荆州区药非药品的**方式；
7. 荆州区药店消费者购药的相对时间。
一）调研对象：荆州区药店，共填写40份问卷，有效问卷为38份。
二）调研范围：南环路、北环路、东环路、西环路以及荆州区城区。
三）调查时间：2023年12月28日——2023年1月6日。
图1 药店调查区域。
一)问卷调查。
按照荆州区药店数量比例发放问卷，并进行**来了解商家的相关信息和数据，从而为以后的分析提供依据。
利用网络或者是图书馆查询相关案例的数据资料，为调研的部分问题提供答案依据，尽量避免所得出结论的片面性。
按照调查表的内容，通过对药店营业员进行相关的询问。
一）资料整理。
1、二手资料的整理。根据收集的二手资料，剔除不相关部分，为后面的分析报告提供基础。
2、问卷数据整理。初步检查问卷；处理空白与乱填等不完整问卷；处理对于有多项答案的问卷；整理问卷编码，并录入编码及对应问卷；检查统计数据。
3、访问法资料整理。访问前，准备相关问题；访问过程中，记录受访者的答案；记录访问时的现场**；将受访者答案进行归纳整理。
利用excel将统计数据做成**形成相关数据文件，导入spss，分析表图，具体的分析方法：因子分析、相关分析、回归分析。
用频次分析和交叉分析的方法对收集到的数据进行初步描述和相关验证。根据调查，荆州区共药店120家以上，发放问卷40份，有效**38份。
1）药店类型比例分析。
通过调查数据显示(见表1)：可以看出，从调查的商家中，自营药店占42.11%，加盟连锁占57.89%，说明所选取的样本中加盟连锁药店比自营药店多。
2）药店选址比例分析。
图2 药店选址比例图。
通过调查数据显示(见表2)：可以看出，52.63%的药店选址在街道口，31.
58%的药店选址在医院附近，15.79%的药店选址在居民区。因为街道口的**量相对来说是最多的，可以看出商家在选址的时候，首要注重的因素是**量。
3）药店面积比例分析。
图3 药店面积比例分析图。
通过调查数据显示(见表3)：可以看出，47.37%的药店面积在50-100平米，42.
11%的药店面积在100-150平米，仅有10.53%的药店面积在150平以上。由于药品数量大，非药品种类繁多，所调查的药店多数还开设了中药区域，所以药品种类较齐全的店铺面积都在100平米左右。
4）药店租金比例分析。
图4 药店租金比例分析图。
通过调查数据显示(见表2)：可以看出，57.89%的药店租金在6000元以上，26.
32%的药店在4000-6000元，仅有15.79%的药店在2500-4000元。根据调查结果看来，租金在5000元以上的药店几乎都位于**量较多的地区。
由此可见地理位置对药店来说是相对重要的因素。
1）药店地址与面积交叉分析。
通过对药店地址和面积交叉分析可以看出，街道口的药店数量较多，100平左右的药店数量较多。由于街道口租金不低，所以没有150平米以上的药店，。居民区的人员流通性相对稳定，所需药品种类也比较单一，因此居民区附近的药店都在50-100平米之间，而医院附近药店的面积大小都有。
2）营业时长与员工数量交叉分析。
通过对员工数量与营业时长交叉分析可以看出，所调查的样本中没有24小时营业的药店，大多数营业时长为12-14小时。营业时长为10小时以下的药店最多有4-6名，没有6名以上员工的药店。而营业时长较长的药店根据调查多采用两班倒的值班方式，所以多为4-8名员工。
3）药店类型与员工数量交叉分析。
图5 药店类型与员工数量交叉分析条形图。
通过药店类型与员工数量交叉分析可以看出，加盟连锁的药店员工数量相对于自营药店员工数量多。说明不同类型的药店员工数量的需求有所不同。因此，在药店招聘员工时可以根据药店的类型与需求来考虑招聘数量。
首先对于消费者特征和市场特征进行了全部的相关分析，然后选取了其中相关性较高的特征列举出来，得出了以下相关列表。
表9 相关性分析。
通过表9可以看出，呈显著相关的分别是面积与地址、租金与地址、租金与面积、类型与营业时长、员工数量与营业时长员工薪资与面积。
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