1市场：是一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的消费者的集合。
2营销：营销是通过创造并同他人交换产品及价值，从而使个人或群体满足需要和欲望的一种社会和管理过程。
3服务：服务是通过交换为顾客提供有价值的利益或者满足的一切行为。
4服务营销：集中关注服务性企业中对营销职能的管理。
5目标需求：指在运输市场细分的基础上，运输企业根据自己的实力及竞争优势相应地选择一个或几个运输子市场作为服务对象。
6产品：在市场经济条件中，产品也就是商品，是人们通过有目的地进行生产劳动所创造出来的实物或劳务，通过市场交换，来满足社会日益增长的多方面需求。
7产品的生命周期：指产品从引入市场开始，经过它的成长期、成熟期，直至衰败而被市场所淘汰，企业不能再生产为止的全部延续时间。
8品牌：就是产品的牌子，它是卖者给自己的产品规定的商业名称。
9包装：是产品整体的又一个重要组成部分，对于有形实物产品来说，包装通常指产品的容器或包装物及其设计装潢。
10运价：是运输企业为提供运输服务所收取的**，它是指货物运输产品和旅客运输产品的销售**，是运输产品价值的货币表现。
11公共关系：是指一个组织为改善与社会公众的联系状况，增进公众对组织的认识，理解与支持，树立良好的组织形象而进行的一系列活动。
12整体概念：产品整体包含了三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品。
13市场细分：是指运输企业的营销管理者通过市场调研，根据旅客或货主对运输的不同需求和欲望，按照一个或几个细分变量将某一运输产品的整体市场划分为若干个旅客或货主群的市场分类过程。
14客运市场中间商：是指专门从事商品经营活动的企业和个人，在生产和消费之间起到调节供求矛盾和沟通信息的作用，在商品从生产者流向消费者的过程中，参与商品流通业务、促进交易行为实现。
15运输市场**：就是人们根据事物以往发展的客观规律性和当前出现的各种可能性，运用科学的知识、方法和手段，对事物未来发展趋势和状态预先作出科学的估计和评价。
16市场营销环境：企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。
17产品组合：是指一个企业所生产或经营的全部产品的组合方式，也就是企业生产和经营产品的范围和结构。
18市场调查：是伴随商品经济的发展而出现的，并随着商品经济的进一步发展，其含义也不断发生着变化。
19品牌策略：是指企业如何合理地使用品牌、商标，发挥其积极作用，以达到一定营销目标。
20运输需求：指运输消费者在一定时期内，在不同的**水平下愿意并能够购买的运输产品量。
21关系营销：企业建立、维护并增进与顾客和其他参与者之间的关系，满足各方目标的一种营销管理过程。
22运输需求弹性：是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反应的灵敏程度。
23分销渠道：是指产品从生产者手中传递至消费者手中所经过的由一系列营销中介机构连接起来形成的通道。
市场营销名词解释
1.市场营销 个人和集体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。2.营销组合 企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。3.集中性营销 企业将放弃一个大市场中的小份额，而去争取一个或几个亚市场中的大份额，这种战略特别适合于企业资源有限的情...
市场营销名词解释
市场营销学 思考题。一 名词解释1 市场所谓市场，是指具有特定需要和欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。2 优势与劣势。优势，是指为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力劣势，是指限制企业发展且有待改正的消极方面3 生产者市场。是由产业用户组成的市场，即用户为了满足生产和...
市场营销名词解释
1.市场营销 是个人和集体通过创造 提供 并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的。一种社会和管理过程。2.3.4.5.6.7.8.9.需要 是指未得到某些基本满足的感受状态。欲望 是对特定满足需要对象的愿望。需求 是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。价值 是消费者对产品满足其需要的...