1市场:由一切有特定需求或欲求,并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
2 市场营销:市场营销是与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
3、效用:是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价。
4、顾客满意:是指顾客从其所觉察的产品或服务的表现与顾客对产品或服务的期望的比较中产生的高兴或失望的情绪。
5顾客忠诚:是基于顾客满意的对某种购买或消费对象(企业、产品、对象)的信任和偏好;是一种持久、稳定的心理模式或行为模式。
6市场**:是在市场调查的基础上,利用市场调查取得的信息资料,运用科学分析方法对市场未来发展趋势做出估计和推断,为营销决策提供可靠的依据。
7 市场细分:指营销者根据总体市场中不同消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的等的差异,把整个市场划分为不同类型的消费者群体,从而确定企业目标市场的过程。
8市场定位:是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。
9产品组合:是指一个企业生产经营全部产品的有机结合方式。
10、品牌:是一种名称、标记、符号、设计,或是它们的组合。
11、新产品;凡过去没有生产或经营过而现在开发的产品均属新产品。
12、**歧视;是指以不反映成本费用差异的**差异来分别对待不同的顾客。
13、分销渠道:是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
14、广告:广告作为一种传递信息的活动,它是企业在促进销售中普遍重视的应用最广的**方式,以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的**传播商品和服务等有关经济信息的大众传播活动。
15、营业推广:是企业在一个比较大的目标市场中,为了刺激需求和扩大销售,而采取的能够迅速产生激励作用的**措施。
16、公共关系:是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,以争取社会公众的理解与接受。
市场营销名词解释
1.市场营销 个人和集体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。2.营销组合 企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。3.集中性营销 企业将放弃一个大市场中的小份额,而去争取一个或几个亚市场中的大份额,这种战略特别适合于企业资源有限的情...
市场营销名词解释
市场营销学 思考题。一 名词解释1 市场所谓市场,是指具有特定需要和欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。2 优势与劣势。优势,是指为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力劣势,是指限制企业发展且有待改正的消极方面3 生产者市场。是由产业用户组成的市场,即用户为了满足生产和...
市场营销名词解释
1.市场营销 是个人和集体通过创造 提供 并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的。一种社会和管理过程。2.3.4.5.6.7.8.9.需要 是指未得到某些基本满足的感受状态。欲望 是对特定满足需要对象的愿望。需求 是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。价值 是消费者对产品满足其需要的...