网络虚拟购物社区的营销技巧分析

作者：李萌。

**：《中国市场》2023年第08期。

摘要]“小红书”app，从社区分享平台转向购物社区，从生活方式分享社区到电商平台，覆盖面广、用户数多，在年轻消费者群体中享有一定的知名度。在电商蓬勃发展的今天，“小红书”是如何做到从诸多电商前辈中分得一杯羹，营销技巧功不可没。

关键词]社区；电商；营销技巧。

1 背景。2023年5月31日，“小红书”完成新一轮超过3亿美元的d轮财务融资，这是给5周岁的“小红书”献上的一份大礼。而在一串投资机构名单中，大家发现了电商大哥阿里巴巴和腾讯，而这似乎并不意外。

热爱网络购物，尤其是海外购物的人对“小红书”一定不会陌生。

论其社会地位，小红书是国内最大的生活方式分享社区，也是一个基于ugc（用户原创内容）社交的电商平台，在小红书上，用户们可以通过**文字和**等方式记录生活分享点滴。

早期的小红书属于分享海淘的社群app，到了2014 年年底，小红书的“福利社”上线，开启电商业务。从社区到电商，用户在这一过程中起到了推动促进作用。

截至2023年5月，小红书的用户数量已突破一亿，每天在社区诞生数十亿次个笔记，覆盖200多个国家，真正实现网络全球化、资源共分享，内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域。

2 ;“小红书”的营销技巧。

2.1创新ugc 营销。

与许多社群平台极为相似的是，“小红书”上线之初只是纯分享平台。靠着种子用户和原创分享，在海淘方面积累了一定的社交内容。通过ugc，用户们互相安利种草。

“小红书”以消费者更愿意的接受的形式作为打开方式，首页没有商家的推销和宣传，仅有注册用户自发的消费分享。

以生活方式作为切入点，它为用户搭建一个平台，大家自愿发一些心水好物的分享贴及购物心得，而不是商家的纯宣传广告。这就使得“小红书”利用口碑宣传得到广泛传播，继而参与的用户越来越多，如滚雪球般。而在这过程中，并未使用人为干涉，而纯属口碑营销提升用户数量及消费转化。