第一个神秘数字：**分割率。
原理：整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比，即1：0.618。
运用：在市场上，我们经常喊着“物美价廉”的口号，实际上，我们知道，“物美”即“价高”，“价廉”则“物贱”。那么，如何寻找“物美”和“价廉”的吻合点呢？
这就需要用到**分割率，即在同一商品有多个品种(或品牌)多种**的情况下，最适合的**=(最**-最低价)×0.618+最低价。 这就是真正的“物美价廉”的结合点。
同时，在实际运用过程中，要注意最**和最低价的选择，比如说，笔者曾做过全自动**机市场，**机大多数单价在 2500元-5000元之间，但是最高档的**机却可以卖到3万多元一台，只不过这款高档的**机的市场份额不到万分之一，且实际**的部分不是**机， 而是**机的红木外框，如果我们生搬硬套，拿3万多元来作为**机行业的最**就不合适啦，反之，最低价的选择也是如此。
例证：我们在市场上看到，同一商品卖得最多的不是最**的也不是最低价的，而是**“适中”的，而这个“适中”的**经过分析，往往就是我们上面说的“最适合的**”。所以，我们看到有很多企业都在发展“多品牌”战略，所谓“多品牌”战略，说通俗点，就是“多**”战略，即使是实行一个品牌战略，也在一个品牌里开发高、中、低端产品，这实际上就是在寻找这个商品的“最适合的**”。
因为，谁拥有这个商品的“最适合的**”，谁就拥有最多的消费者，最大的市场份额。
笔者清楚地记得，笔者在一家企业做大区经理时，就是采用这种定价策略，按我们既定的最适合的零售价，得出产品的成本价，然后安排下属的一百多家专卖店优先购进与成本价接近的产品，现在这些专卖店销售得最好的两个系列产品是那时选择的，也是对公司利润贡献最大的两个系列。
第二个神秘数字：“250”定律。
原理：每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好友，这些人又会有同样多的关系，因此，开罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客。相反则会产生同样大的正效应。
运用：美国销量心理学家德格鲁特说：“销售成功的关键在于理解以下要点，即如果顾客没有把你推荐给别人，那么你的销售工作就不算真正结束。
”看来联系顾客，要善于发挥扩散效应。在具体操作过程中，我们不妨把顾客加以分类，而后要做的是留住现在的顾客，搜寻准顾客。
例证：在大卖场或专卖店里，我们经常看到，一些顾客在某个柜台或产品前，经常要点名找“某某”人，因为他是某个曾经买过这个产品的顾客介绍来的，而当时那个顾客就是在“某某”人手上买的，所以，他也要找“某某”人买。笔者记得当年在一家主营冰箱的上市公司做分公司经理时，就特地给卖场的导购员们设了一个奖，就是那个导购员销售的冰箱中，老顾客介绍来购买的越多，就可以得到分公司经理特别奖。
后来笔者还把这个建议给了几家商场的家电部经理，都得到采纳，分别设立了家电部经理特别奖，优秀营业员奖等等。
第三个神秘数字：宇宙法则。
原理：聪明的犹太人认为，世界上的一切都是按78：22的比例存在，比如空气中的氮气和氧气的比例为78：
22，人体内的水与其它物质之比为78：22。世界上财富的78%永远是掌握在22%的少数人手里，而78%的普通人只掌握着22%的财富。
运用：一种产品销售额的78%永远是在22%的少数大型经销商(**商)手中。因此，我们在选择经销商(**商)时，一定要抓住那些少数的大型经销商(**商)，他们的实力强大，资信状况良好，这样才能实现强强联合，创造双赢，为确保销售任务的完成打下坚实基础。
当然，那些只掌握销售额的22% 的78%的经销商也是我们的客户，实现连带销售，满足多层次的消费需求。
例证：笔者当年在做家电产品时，就有很多大经销商，早几年有全国的五交化，百货大楼等等，近几年崛起有北京的国美电器、大中电器、南京的苏宁电器、五星电器，山东的三联电器，重庆的重庆商社、黑龙江的黑天鹅等等。这些都是各个时期大型经销商(**商)，有很多家电企业还为了这些大型经销商专门设立了大客户部、重点客户部，并选派资深营销经理人担任部门经理，专门与这些大型经销商进行对话。
第四个神秘数字：销售心态百分之一定律。
原理：在销售过程中，总会遇到许多阻碍，其中包括了自己的内在因素和客户引起的外在因素。然而，任何一种销售方法，只要能达到百分之一的成功几率，就可以视为正常合理的比例。
运用：销售就是热情，就是战斗，就是勤奋地工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气，就是微笑，就是游说，就是鼓励，就是厚黑，就是交际，就是服务，就是走出去，就是提供答案，就是商业敏感性，就是销售自我，就是拍卖自己，就是态度嫁接，这些只要能在一百个机会中取得一个胜利，就是合理化的比例。笔者认为，营销的观念就是走出去，推销的中心就是游说，是由游说而获得的垄断***权；游说的技巧就是权变，权变所围绕的核心是在客户与产品之间架起心理和生理的联系桥梁。
各种各样的推销技巧，其精髓莫过于此。
例证：笔者从2024年大学毕业以来，接受过无数次培训，印象比较深的一次是关于“端正心态，永不言败”的培训，至今仍然记得其中比较经典几句话：企业的营销战略在具体执行过程中会分解成一个个小的营销指标，而要完成这一个个营销指标，就要进行客户拜访，客户拜访是一个复杂的工作，实际上客户的拜访工作是一场几率战，哪怕这个成功的几率只有1%，也要付出百分之百的努力。
所以我们销售人员既要发扬“四千精神”：走遍千山万水、吃遍千辛万苦、说尽千言万语、想到千方百计，为拜访成功而努力付出；还要培养“都是我的错”最高心态境界：“客户拒绝，是我的错，因为我缺乏推销技巧；因为我预见性不强；因为我无法为客户提供良好的服务……”为拜访失败而总结教训。
只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”，我们将离客户拜访的成功又近了一大步。最后，就是要用“降龙十八掌”化解客户异议，促成交易。
笔者在做营销管理时，曾多次深入市场一线考察工作，在和一线销售人员沟通时必问两个经典的问题：一是那个营销员手机费最高？二是那个营销员穿烂的皮鞋最多？
通常手机费最高、穿烂皮鞋最多的营销员都是业绩最好、最有潜力的营销员。也是笔者提拔得最多的营销员，事实证明，这些经笔者提拔的营销员现在的发展都很好。
第五个神秘数字：80:20法则。
原理：世界上好事物的80%只被20%的人所拥有，如金钱、土地、名誉、地位、健康、学历、美貌等。
运用：在营销界，一直都流传着这样一种经验：即80%的销售成功的个案是销售人员连续5次以上的拜访后所造成的；48%的销售人员经常在第一次拜访后，便放弃了继续推销的意志；15%的销售人员在拜访了二次之后也打退堂鼓了；12%的销售人员在拜访了三次后也退却了，5%的销售人员在拜访过四次之后放弃了。
仅有20%的销售人员的业绩却占了全部销售业绩的80%。
例证：笔者在一家企业做销售公司总经理时，曾经让销售部专门做了一个统计，请看生动的统计数据：
1%的销售是在第一次接洽后完成，2%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，12%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！
根据统计结果，销售部专门做了一个统计报告，现摘录报告中的部分内容：
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”“您要不要现在就买？”等等。
跟踪工作除了注意系统性、连续性以外，我们更加且必须要注意其正确的策略：
采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为1-2周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？
请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！在冷漠而热情的营销世界里，您的销售业绩更是需要您一次次地跟踪。
六；100-1=0
服务工作的整体性以及服务质量的等级不可分，使服务质量的评定难以进行。我们不能按歌坛比赛评委打分那样，“扣掉一个最高分，去掉一个最低分”，再取平均值。因为，服务质量的最终评判人是顾客，他们的打分要么是满意，要么是不满意。
企业只有让所有顾客都满意，才能达到市场的要求。就像100-1=0一样，只要一百个顾客中有一个不满意，我们的服务质量就不能说没有问题。
关于客户管理】：1、一个不满意的客户至少要向11个人诉说，一个满意的客户会向5个人推荐；2、一个忠诚的老客户可以影响25个人，诱发8个人产生购买动机，其中至少有一个人成交；3、如果客户忠诚度下降5%，企业利润至少下降25%；4、维护一个老客户的成本只是增加一个新客户成本的25分之一。
4p营销和4c营销。
什么是4p
传统营销把营销活动的因素分为可控因素和不可控因素，市场营销环境是不可控因素，如国家政策方针，通货紧缩和通货膨胀等是市场营销者无法控制的。2024年，鲍敦提出的市场营销组合，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4p（产品—product；**—price;地点—place;**—promotion）
二、什么是4c
2024年，美国学者劳朋特（lauteborn）教授提出了与传统营销的4p相对应的4c理论，即：
1、消费者的需求与欲望（consumer needs wants）
把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需求与欲望，不要再卖你能制造的产品，而要卖某人确定想要买的产品；
2、消费者愿意付出的成本（cost）
暂时忘掉定价策略，赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本；
3、购买商品的便利（convenience）
忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便以购得商品；
4、沟通（communication）
最后请忘掉**，90年代以后的正确新词汇应该是沟通。4c理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响，从而也成为整合营销理论的核心。
三、4p与4c之间的区别
4p是代表了销售者的观点，即卖方用于影响买方的有用的营销工具。从买方的角度，每一个营销工具都是用来为顾客提供利益。也就是说，4p理论的思考基础是以企业为中心，企业完全是站在自己的立场来为顾客考虑的。
与营销有关的神秘数字
一 分割率。原理 整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比，即1 0.618。这就需要用到 分割率，即在同一商品有多个品种 或品牌 多种 的情况下，最适合的 最 最低价 0.618 最低价。这就是真正的 物美价廉 的结合点。二 250 定律。原理 每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好...
和营销有关的几个数字
与营销有关的五个神秘数字。题记 从小到大，我们喊了太多的口号，听了太多的训话，而作为营销人的我们真正需要的，是从激烈的市场竞争中得到的感触和经验。第一个神秘数字 分割率。原理 整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比，即1 0.618。运用 在市场上，我们经常喊着 物美价廉 的口号，实际上...
数字营销与实体营销的结合
数字营销与实体营销的完美结合。说起数字营销和实体营销，仿佛都是近几年才出来的词汇，两者的结合更是最近企业转型常用到的方式方法，但是要找到一个合适的结合点堪比登天，milktar s蛋挞工坊经过甜品市场的三年摸爬滚打，从蛋挞单品起家，到无数次的蛋挞技术革新，然后再回到新品的研发，可以说milktar ...