数字营销贡献度低提升方案。
弱项说明：数字营销贡献度过低。
分析原因：数字营销贡献度低，主要原因为邀约到店率过低。现我店数字营销人员如下：
电销员直销员1人兼任，相名英。关怀专员与会员业务1人兼任，赵晓辉。网络软文发布和与网络有关由部门经理兼任。
根据现状，针对提高数字营销邀约到店率列出以下可行措施：
1、 人员： 招聘1名电销员，与直销员分工作业。现电销与直销为同一人，来电和网络注册线索量不断增加，一遇到车展、交车等比较忙的时候，电销业务就会停滞，造成线索回访不及时，邀约不及时的情况。
所以与行政部沟通招聘人员分解业务压力。
2、 激励： 电销员每邀约到店1批客户给予提成10元（下达每月邀约目标达成目标可按120%提成）。若电销专员人员到位，邀约到店客户成交给予电销员提成，激励电销人员积极邀约。
其中电销员绩效可降低底薪，每批提成增加至20-50的方式来提高电销邀约的积极性。此政策需跟其他店学习后定下来。
3、 礼品： 对于成功邀约到店的客户提供到店小礼品。联系生产厂家，打印上专营店logo，销售**等信息，提高电销员的邀约信心以及感谢客户到店。
面对现在客户的主动性差，**询价不到店的情况较多，需要想出更多的刺激客户的办法。
4、 培训： 关于邀约话术，邀约技巧进行培训，学习“广丰口才训练和**技巧”课件。主要从，处理**的方法，**沟通要领，沟通障碍和克服，基本技巧，十大**情况应对几个方面培训学习。
5、 管控： 设定每月每周邀约目标，每日管控邀约数量。对电销员系统查看和每日外呼量管控。充分利用好看板，dms等工具，分析客户情况，有针对性的随时改善。
以上方案首先需招聘电销员，人员到位立即按照方案实施，当下可进行的工作是通过网络渠道了解学习其他专营店的管理方法，以及电销员考核方式。提高邀约到店率，将会对数字营销贡献度提高带来质的改善，这是我们数字营销部首要解决的问题。
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