软件实施方案

项目准备阶段主要包括项目实施前期的商务沟通，涉及到医院门诊部门，信息部门，医技部门，药房等，同时对医院现有情况的调研、医院his之间的接口确认、方案配置的确认、安装环境的确认、项目相关人员的确认。

项目准备阶段的工作是项目能顺利实施的关键环节，万事开头难，初期的商务沟通一定要做到全面、详细、具体，对院方现状及我方的建设方案作一个完整的沟通，并且告知院方我方相关接口人员的情况，为项目实施过程中的沟通打下良好的基础。

项目准备阶段项目成员主要工作。

1、参加项目启动大会及例会。

2、了解项目的管理规范和沟通原则。

3、明确自己的角色与责任。

4、审核和签署提交的项目文件。

5、明确安装环境的需求。

6、沟通接口方案，确定接口开发流程。

预期成果。

就项目的目标、范围、计划和管理规范与医院领导小组及项目小组达成共识，确认项目成员的角色、责任及必要的技能。

交付内容：《项目人员清单》、《项目实施方案》

项目进入到实施环节，设备和施工人员进场标志着项目实施阶段的开始，在项目实施过程中，项目施工人员会按照之前沟通的接口方案、系统方案对系统进行安装调试，并最终完成系统的联调以及初步的系统测试。

项目实施阶段项目成员主要工作：

1、实施人员到场；

2、硬件模块测试，对中断设备的每个模块进行测试，确保每个模块能正常使用；

3、his接口测试，对之前准备阶段提供的his接口标准作一个实际对接测试，保证系统数据库的顺利运行；

4、院内排队叫号系统，和 his数据库，进行联调；

5、系统培训，对医院相关管理人员及操作人员进行培训；

6、试运行，系统上线并试运行。

预期成果。

设备、人员进场，并完成整体系统的调试。交付内容：《系统安装确认书》、《培训计划》、《培训报告》、《用户手册》

项目验收阶段是让系统试运行起来，在实际环境中检验系统的稳定性，系统在试运行期间，可能会出现一些问题，需要双方人员进行详细沟通后再进行修改，如前期沟通良好，试运行基本上可以一次性通过，系统试运行阶段会作出相关的运行记录。

在项目试运行过程中，如果运行效果达到初期制定目标，则提交项目整体的实施报告，公开透明化我们的实施过程，让院方了解我方实施过程中碰到的问题及解决的结果，为以后维护提供帮助。

系统上线后我们会对相关操作人员进行详细的培训，让操作人员能熟练操作整体系统，并提供系统的操作手册，方便操作人员日后对系统的查询维护。

在各方面工作完成的情况下，院方完成对整体系统的验收。

项目验收阶段项目成员主要工作。

填写项目验收材料。

预期成果。

交付内容：《项目验收报告》

项目支持阶段是为客户提供多方位的支持，包括远程支持和现场支持等有效支持手段，为客户设备的有效运行提供保障。

项目支撑阶段项目成员主要工作。

预期成果：保证医院系统稳定运行。