**招生中的16个成功关键点。
注意**招生中的成功关键点。
**招生的成功关键点一:招生**目的要明确,打**前,最好自己组织下语言,别弄得**打完,才发现该说的没说,不该说的全说了。
**招生的成功关键点二:注意语言的表述语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁,不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张,一紧张就不知道讲什么,后来**通了就乱讲一番。最终功亏一篑。
**招生的成功关键点三:必须清楚**对方是谁不要讲了半天,对方不是你要找的人。
**招生的成功关键点四:一分钟内必须将自己和用意介绍完。
**招生的成功关键点五:做好**登记,以便开展后续工作。
**招生的成功关键点六:确定对方能听懂自己所说的话如果对方都听不懂你讲话,讲再多不是白讲?
**招生的成功关键点七:尊重对方在沟通的过程中多喊下他的名字,他会觉得你很重视他,尊重他。
**招生的成功关键点八:说辞要通俗易懂如果有涉及到专业术语,有必要给他解释清楚。
**招生的成功关键点九:让对方有归宿感。
**招生的成功关键点十:说话声音要宏亮。
**招生的成功关键点十一:初次**不要急于促成,第一次**就喊别人来报名,失败率100%
**招生的成功关键点十二:贵在诚实,不要撒谎。
**招生的成功关键点十三:为对方多着想。
**招生的成功关键点十四:回答问题应有逻辑性不要这里讲几句**说几句,对方到最后根本不知道你说了什么。
**招生的成功关键点十五:要善于赞美对方,是人都想听好的。
**招生的成功关键点十六:做好充分的准备。
**招生的“10个不要”
**招生之“10个不要”
招生老师在与学生交流的时候,一定要管好自己的嘴,要明白什么是该说的,什么是不该说的。不知所以,就会停滞;不知所忌,就会失败。所以:我们招生老师一定要注意自己的言行啊。
一).不要争辩。
我们是给学生介绍专业、解决问题的,千万不要因为一句话,争的面红赤耳,说的哑口无言。如果有这样的情况出现,这个学生不跑我改姓。不管学生说什么,我们要试着去接受他的意见或者给他慢慢分析我们自己的观念。
示例。问:“我听别人说你们学校面积很小啊”
如:“你说的不对,你根本不了解我们学校”
改:“你说的有一定道理,不过我还是想让你多了解一下我们的学校”
二).不要质问。
生活中有人质问你什么,你会不会生气?学生是来咨询的,那么我们就应该要尊重他,如果报名了,说明他考虑清楚了,了解了我们学校的优势。如果他不报名,说明我们学校确实没有他喜欢的专业。
千万别质问他什么。
示例。问:“我不喜欢学电算会计这个专业”
答:“你为什么不学这个专业?”
改:“你对这个专业还有那些不了解的,我可以帮你解释一下吗?”或“我认为这个专业很符合你的兴趣,将来一定会有好的发展”
问:“我参观你们学校后觉得宿舍环境不太好”
如:“你为什么对我们学校有成见?”
改:“你对我们学校的建议提的非常好,我们一定会认真考虑,力争做到最好,请问你还有其他的建议吗?”
问:“现在招生的都是**”
如:“你凭什么说招生的都是**?”
改:“你说的话是没错,但是太片面了。的确有很多人打着招生的旗号来骗人,凡事都有它的两面性,但是我们有学院正规的工作证明,我们是来为你们学生排忧解难的……”
三).不要攻击。
俗话说的好“买卖不成仁义在”,是不是?无论什么时候,我们都应该保持平和的心态。今天这学生不报名,讲不好,他因为你今天的举动,明天又来报名了呢?
示例。问:“我了解了一些资料,觉得你们学校的学费太贵了”
答:“你说我们学校的学费贵,那你去上那些便宜些的学校吧”
改:“学费是教育的投资,投资与收获是成正比的,在同类院校里面我们的学费还是比较便宜的”
四).不要命令。
人贵自知之明,我们是去招生的。在学生心目中,我们只是一个招生的咨询老师。又不是他初中领导或者班主任,所以我们没有权利对他指手画脚去命令他什么。这样的话只会让他讨厌我们。
示例。如:“星期五之前你一定要来报名啊,要不就没有机会了啊”
改:“星期五之前,我需要将确定就读我校的学生名单上报到学校,我先垫付预录费给你报名,以免耽误你读书的大事啊,不忙的时候你可以来我们办事处聊聊天啊”
七)不要直白。
在和学生或者家长交流的时候,由于我们和他们的知识见解都不尽相同。会有不同的想法,所以在我们觉得对方有不妥之处时,千万别直截了当的指出,树有皮,人有脸。人都怕在陌生人面前丢脸的。
示例。问:“听说现在大专生毕业找不到工作,我让我孩子去读本科,本科含金量高些”
答:“一听你就不懂教育,不管是本科专科大学生毕业工作都有难度,你孩子都只考两百多分怎么读本科呢?”
改:“我理解你的想法,考上更好的高校当然是好事,毕业后就业可能稍微容易点,但是现在中国的大学生就业相当的不乐观,甚至已经成为了社会的压力,我建议你从实际出发,为你孩子考虑长远一点,让他就读我们学校,我们学校都是针对就业市场开设的……”
八)不要批评。
在学生咨询的时候,发现学生有某些缺点,我们不要当着父母的面批评他教育他。这点事招生新手最容易犯下的毛病,以为这样讲了,对方会觉得你是关心她,其实对方觉得你不给他面子,只会导致对方讨厌我们。
示例。问:“我不想学电算会计,我想学市场营销专业”
答:“市场营销专业不适合你学,你个性太内向了,你只适合学电算会计专业”
改:“选择专业最好根据自身条件来选择,对以后就业有很大的帮助,我觉得你非常适合学电算会计这个专业”
九)不要太专业。
交流中尽量不用或者少用专业术语。
专业术语自己不一定能讲明白,对方也不一定听得懂。(听的懂的话他还来学习啊?)
将专业术语转化成通俗易懂的文字或**。
专业术语一旦对方不理解,会造成对方巨大压力,觉得此专业不易学。
咨询的宗旨是让对方能理解我们的话语。
十)不要冷淡。
在与学生交流的时候,我们的态度一定要热情、语言一定要真诚,要释放出我们最真实的感情。但是我们要保持好尺度。太热情了,他会觉得你很虚伪。只有真实的感情才能赢得对方的共鸣。
我们有的老师说过,招生好比谈恋爱。你们谈恋爱了的老师都可以仔细想想,实事果真如此。
态度要热情、语言要真诚。
但需把握热情的尺度。
**招生工作中的“二八定律”
**招生工作中的“二八定律”
何为“二八定律”?
意大利著名经济学家维佛列多提出,在意大利80%的财富为20%的人们所有。并且后来发现这种经济趋势在全世界都存在着普遍性。这就是“二八定律”,后来人们发现,在社会众多领域的发展中都遵循这一原理。
其实不然,我们的招生工作很多地方照样遵循这样的原则。
1.招生工作,我们一定要多跑、多讲、多看、多想、多做,有80%的精力去工作才会有20%的收获。
2.招生过程中,真正能接受我们意见的人只有20%,但是这部分人却能影响另外80%的人。所以我们要花精力去先找到这20%的人。让他们去影响另外的80%的人。
3.成功的招生工作80%是来自交流和建立感情,20%是来自学校本身的优势。所以千万别说学校怎么样影响了自己的业绩。
关键还是自己的努力。合理分配精力,才能做到事半功倍的效果。
**招生的8个步骤。
正确执行**招生的基本步骤。
在前面提到了第一次给学生通**的时候,要在短时间内吸引学生,这就要对开场白有所要求。大家都知道,万事开头难啊良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。
把头开好了,后面的工作就相对容易多了。
第一步:开场白。
★万事开头难。
★良好的开端预示着成功的一半。
示例1:您好,是xx同学吗?我是xx大学招生办x老师,我们学校已经有17年办学历史了,不知道你是否曾经听说过我们学校?你想去**上学”
错误点:★我没有说明为何打**过来,也没有说明对学生有什么好处。
★学生在意的根本不会是学校成立多久,或者是否曾经听说过我的学校。
★第一次无需暴露我们是招生老师的身份,现在的学生对“招生老师”比较敏感。
★不要问对方想去**,这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校,我们接下来的工作就被动了。
学生不关心的问题不要放在重点的开场白。
示例2:您好,是xx同学吗?我是xx大学x老师,是这样的,我们学校在今年投投资1.
2亿重点开设了电子行业的专业,今天我打**就是想让你了解一下相关信息,以便你在选择学校的时候做个参考,为了能够让学生提高学习效率,我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备,而且毕业后全部推荐到大企业工作,下面我就给你做个全面的介绍吧,给我短短的五分钟,也许会让你的人生有更多的精彩。
★提及了自己学校的名称及专业。
★告诉对方为何打**过来。
★告诉对方可能会产生的好处。
★让对方无法拒绝我,只能听下去。
第二步:找到目标关键人物。
★表明学校及自己的名称,让对方了解自己,产生信誉。
★说话要有自信,有底气。但是也不能太客气,否则对方有时候不给面子。
太熟了容易暴露缺点,到后面就不信任你了)
★在初次**中不要说报名和入学的事,重点强调对学生选择的重要性。
★如果觉得学校的学费偏高,在**中要避免谈及学费。
学生实在要想了解学费,你可以告诉他,我们的专业不同学费也不同,收费标准同类院校是中等水平。你若想了解更详细点,你可以来我们学校。
通过**要了解到关键人物。
★表明自己很忙,而不是随时都有空,让对方觉得我的**很有价值,直接拒绝我是个很大的损失。
第三步。有效询问。
在询问中了解我们目标实现的可能性。
其实很多时候是我们提问,学生回答,提出一些好的问题,就可以引导对方的思维,因为我们提出什么样的问题,学生会做出相应的反应。我们问的问题可以包括以下方面:
1)确认谈话的对象或者转接后的对象是有权利做决定的人。
高校招生电话营销话术
b 学医,师范类 那方面的确挺不错,工作相对比较稳定。但是学医家里面必须有后台,有关系,毕业后直接把你送到大型医院,从此前程无忧了,但是你考虑清楚你真的喜欢这样的职业吗,你真的愿意平庸的度过自己的一生吗?你怕刀,怕血吗?c 电气自动化,建筑类,汽车维修,空乘 这样的专业听起来很不错,但是太空了,因为...
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营销话术 点上 一 开场 你好,请问你是xxx同学吗?我是北京邮电大学精品创业班驻咱县的招生咨询人 老师 还记得我吗?回答 1 不记得 没关系,估计当时我去你们班时你不在,现在不又认识了吗?2 记得 记性不错呀,我住在 有时间过来玩吧。二 正题 1 以兼职开头 高考结束了吧,一直在家闲着呀,没考虑过...
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