目前基本上所有的公司都在有意无意的运用**营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量**的**营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然**营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的**营销。
影响**销售成功率的因素是有很多方面的，下面我们逐一进行分析：
第一，产品。这里的产品指的是大产品概念，包括产品定位、质量、**、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做**销售，比如快速消费品就不适合，因为它的利润比较低，客户群广，更加适合大众营销和现场销售促进。
使用价值小、知名度低的产品也不适合**销售，因为**销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品，这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合**销售，纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值，在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的，所以单纯的**营销很难促成订单。**过高的产品不太适合**销售，**越高，消费者要承担的风险就越高，在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险。
当然知名产品除外。比如说安利、雅芳、奥运纪念品、dell电脑、知名汽车等因为拥有品牌的强力支持做起**销售会容易的多。**销售还受到市场空间的限制，也就是市场的饱和度。
如果市场空间很小，竞争很激烈，那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品，**销售只会消耗精力、增加成本。
第二，数据质量。我们知道，进行**销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的**营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下**营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。
数据越准确、字段越多、越适合产品定位，**营销的成功率就越高。但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以目前市场上**营销的成功率只是徘徊在0.5％-2.
5％。 而数据库营销的成功率就要高的多了。
第三，运营经验、销售技巧。主要是专业与非专业的区别，一般呼叫中心在量上会有细微的差距，所以外包型呼叫中心在**上也会有所不同。这些在网络上有太多的介绍，在这里不赘述。
第四，**的参与程度。这点很重要，营销是一个很大的范畴，甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。**营销的不同之处只在于有了**的参与。
但是**营销参与的程度如何，达到何种目的可以称之为成功。这是一个很值得研究的话题。**营销可以分为很多种，比如包涵：
单纯**销售、**要约、机会挖掘、会议邀请、会员招募、产品推广及**、费用催缴、市场调查、商情调查、满意度调查等等。有些是可以直接通过**营销完成订单的，比如说单纯的**销售、会议邀请、**调查等；但很多时候**营销只是参与其中的一部分，还需要配合其他营销手段，比如说产品推广及**就需要配合相应的dm、e-dm、大众营销等，**营销只是充当了临门一脚的角色。还有的**营销只是起到信息采集或者过滤的角色，比如说销售机会挖掘、订单处理等。
可以大胆的**一下，以后**营销参与的广度会越来越大，程度会越来越深，可在营销活动中的份额会越来越少，而需要众多的营销活动一起配合来完成，也就是需要对各种营销方式进行整合，这样才会提高营销效率。
第五，call back。追呼在**营销中的是非常重要的，数据显示，很少有**销售是通过一通**就搞订的，大多数**销售成单是在第。
三、第四次追呼之后，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。当然，在**中的判断识别很重要，没有目的的追呼只会浪费时间和增加成本，有经验的电销人员会在消费者的个别词句之间捕捉销售线索并作出判断他是不是潜在客户以便做出追呼计划。当然，追呼的前提条件是通过顾客允许的追呼并在上次**中约好下次**的时间，这样才能在不影响顾客满意度的前提下提高**营销的效率。
影响电话营销成功的因素
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用 营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量 的 营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然 营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的 营销。影响 销售成功率的因素是有很...
影响电话营销成功的因素
第一，产品。这里的产品指的是大产品概念，包括产品定位 质量 市场空间 知名度 美誉度 认知度等。并不是所有的产品都适合做 销售，比如快速消费品就不适合，因为它的利润比较低，客户群广，更加适合大众营销和现场销售促进。使用价值小 知名度低的产品也不适合 销售，因为 销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产...
影响电话营销成功的因素
第三，运营经验 销售技巧。主要是专业与非专业的区别，一般呼叫中心在量上会有细微的差距，所以外包型呼叫中心在 上也会有所不同。这些在网络上有太多的介绍，在这里不赘述。第四，的参与程度。这点很重要，营销是一个很大的范畴，甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。营销的不同之处只在于有了 的参与。但是 ...