一个成功的营销流程是我们销售人员走向成功的必备**。
营销”的本意就是通过和客户沟通，取得客户信任，销售出我们的产品，解决客户的问题，总之就是一个双赢的销售过程。
1， 成功营销第一步：获取客户基本信息的询问。
客户的需求来自于其所处的工作环境和生活环境，正是由于自身所处的环境才是客户产生了某种需求。所以在探询客户需求的时候，销售人员首先应获得客户的一些基本信息，更多地了解客户与自己的产品应用有关的环境条件，以利于更好地理解客户的需求，例如，销售我们网络产品，首先就应当向客户了解以下问题：（注意：
此问题千万不要向关键人询问，而应通过与其他人的沟通获得答案）。
单位目前有多少名员工？
单位有多少台电脑？
网络使用多长时间了？都是那些品牌？
网络出现故障的情况如何？
你每天都花多少时间用在解决这些问题上？
你目前最关心的问题有哪些？
这些问题还有一个重要作用，就是帮助我们判断客户是否属于自己的目标客户。如果不是我们就不应花太长时间在这位客户身上，而应将目标转向下一位客户。
2， 成功营销第二步：引爆现有问题的询问。
客户需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距，在销售人员获得客户的基本信息后，接下来就需要知道客户现在对其产品应用方面的态度，尤其是不满的地方，这样有利于之后进一步激发客户明确的需求。
对现有系统你最不满意的地方在**？
都有那些事情使你很头痛？
那些事情占用了你太多时间？
3， 成功营销第三步： 激发客户需求的询问。
找到客户对现状的不满之处后，通过提出激发需求的询问，可以将客户的这些意见扩大成更大的不满意，引起客户的高度重视，让客户感到解决这写问题的紧迫性。
这些问题对你产生了那些影响？
我担心这些问题持续存在会严重影响你的工作，你认为呢？
你的领导如何看待这一问题？
4， 成功营销第四步： 引导客户解决问题的询问。
当客户已经意识到现在所面临的问题的严重性后，通过引导客户解决问题的询问，让客户看到解决这些问题后给他带来的积极影响，从而促使客户下决心行动。
相信这些问题解决后，你的时间就宽松多了，对不对？
这些问题解决后对你有哪些有利的地方？
你为什么需要解决这些问题？
需要注意的是以上四种类型问题作用主要在于激发和引导客户的需求，让客户从“潜在”的需求转变为“明确”的需求。
5， 成功营销第五步： 对客户具体需求的询问。
当客户有了明确的需求后，销售人员接下来就应花时间尽可能多地了解客户更加具体的需求，同时也应探询这种需求产生的原因，以利于自己更有针对性的介绍产品。
是那些原因让你希望改造目前的网络？
你可否详细谈谈你的具体要求？（听上去很直接，但这对于那些很清楚自己要什么的客户是很凑效的，因为他们就是想听你的**了）
此时可以向客户展现我们做过的案例，并约客户一同前去参观考察，增加信任度。
6， 成功营销第六步： 引导客户迈向销售目标的询问。
销售人员需要引导客户一步步往前走，而不是被动的等客户来做决策，应记住：专业的销售人员应帮助客户做决策。
你下一步有什么打算？
如果你感到改造后的网络会给你节省很多的时间，也可以提高你的效率，那么那还需要多久你才能做出决定？
是什么原因妨碍你做出决定？
如果我们公司的网络可以满足你的要求，我们现在可以谈谈具体细节问题么？
为了得到其他领导的同意，我又需要做些什么？
能否请问一下，除了我们意外，还有谁在与你联系？你认为他们在哪些方面做的更好？
请问你认为我们现在离合作还有多远？
7， 成功营销第七步：与客户决策相关信息的询问。
除了你做决策之外，还有谁参与决策过程？
你下一步准备做什么？
除了与你谈以外，还需要与谁谈？
做这样的决策需要多长时间？
你希望项目什么时候结束？为什么会确定这个时间？
如果项目推迟的话，是否会产生不利的影响？
探询与客户决策相关的信息，了解客户的决策流程，决策人，影响决策的人员等，可以为销售的进一步展开提供帮助。
8， 成功营销第八步：竞争对手有关信息的询问。
获得竞争对手信息的一个最佳时机就是当客户主动提到竞争对手时，遇到这种难得的机会，一定应注意多提几个问题。
我们正好要做个行业研讨，很想听听你的专业意见，你认为这个市场上与我们一样的公司，那些公司还不错？
除了我们之外，平时还有那些公司在和你接触？
你刚才提到的xx公司，你认为他们怎么样？
上次的合作是哪方面的？合作结果怎么样？
你认为他们哪些方面是让你满意的？
他们那些方面提高以后，你会对他们更满意？
你最想给他们提的建议是什么？
这些问题都是为了尽可能地使客户的需求更加具体，也是销售人员更清楚地理解客户的需求，9， 成功营销第九步：项目预算和费用询问。
沟通进行到这一步项目基本已经定型，为了项目更加顺利落单，有些问题可以直接提问。
这个项目的预算资金是多少？
还是看具体方案定预算？
现在资金是否到位？
这个项目你想多少费用？
如果合作签合同时回款会达到一个什么程度？
提出这些问题主要考虑要让我们的利润最大化而且让客户得到利益的同时回款要顺利。
10， 成功营销第十步：谈方案，签合同与方案实施。
到此算是项目落单，具体在谈方案时让工程师一定要考虑全面，要有可扩展性，方案要前卫，利润要最大，项目要好控。签合同时货到以后要以先收回成本或有部分利润为前题。
药品营销过程流程图
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电话营销实施过程方案
第一陌生 我们一定要明确的是陌生 我们唯一要做的是要到对方的qq。其余的我们在不损害公司以及个人利益的情况下，我们都不需要理会。第二回访 1.初步的接触。这是在要到客户qq后的第一遍 接触，这一边 的目的不是强求客户一定要认可我们的交易思路和交易方式。这边 的目的是和客户建立一个比较初步的联系，让客...
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营销方案可以提供一个有计划的一个营销内容。我们可以借鉴成功的营销方案来进行营销。南药是医药行业国内领先的一家医药公司。虽然近两年公司发展仍然较快，但是相对于整个医药行业的增长明显显得滞后。董事会考察之后认为，其主要原因就是给销售人员的职权过大，虽然销售员像上紧了弦的发条，个个干劲十足，但是公司的利润...