广告创意与营销测量

发布 2022-03-09 15:15:28 阅读 9310

作者:魏武挥。

**:《新营销》2023年第04期。

任何一个营销活动,无论是采用广告手法,还是采用公关手法;无论是在传统**上,还是在新兴**上,都是要讲回报的。最直截了当的回报是:给我带来多少销量增长?

但毕竟,营销活动的效果问题,是相当复杂的。销量的上升有时候未必是广告做得好,反过来好广告未必能带来好的销量。是故,营销的测量(measurement)以及如何测量,始终是广告主和广告公司最为关切的问题。

在早些时候,我也曾有过修改测量标准的想法(可参看我去年在《新营销》上刊发的《博客营销的本质和测量》一文)。在我看来,在网络上做营销,应该从访问量(pageview)、点击(click)等早期的衡量方法上修正为involvement(参与度),并加上其他****量的测量。这种想法,经过大半年实践,可以看出,是很难操作的。

在文章里**一下,当学术问题研究,未尝不可。但在真刀真枪的商业谈判中,客户要的,其实不是对的方法,而是能说服他的方法。

先从数量上来看,pageview也好,click也好,动辄就是百万当量级,而最终也就集结了上万人参与,虽然事实上实属难得,但仅就数字来看确然有些寒酸。相当多的广告主,或者说有决策权的老板们,对互联网—特别是新**领域—其实没有什么概念,骤然看到数百万变成一万、两万,当然要心生疑惑,免不了要问个究竟。本着多一事不如少一事的职业官僚主义精神,具体经办人员不想更换测量标准,也是情理之中的事。

更重要的问题是,一个广告,其核心并不在于预算有多少,而在于单价是多少。换言之,100万元的预算也好,10万元的预算也好,并不是最重要的问题。最重要的问题是:

100万元,买到了什么?如果的确买到了一个东西,那么,请问:单价几何?

这就是cpm(单位展示费用)、cpc(单位点击费用)、cps(单位销售效果费用)等一系列指标的由来。比较两个广告案例的预算多少是没有意义的,但比较两个广告案例的单价所获得的效果则是相对有意义的。事实上,很多广告主并没有太过清晰或严格的预算,如果一个广告是以严格、苛刻的cps来计算的话,那么,这个广告的预算确然可以说是无穷大:

每销售一笔我就给你一份广告钱,那么自然销售越多广告预算就越大。销售能够无穷上升,广告主干吗不无穷上升广告投入?

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