招商难,销售难。这是历来涂料公司运营的两大难题。尤其是“销售难”——公司好不容易招到了一批经销商,有了几十上百个专卖店,原以为前面的辛苦努力总算有了一个美丽的回报,可以轻轻松松地看着销售额一天天的往上猛涨了。
不幸的是,大多数涂料公司徒有数量不菲的经销商,但销售额却从来没有与之形成正比过——这是公司难以言说的“痛”!显然,这都是终端销售“萎靡不振”惹的祸!
对消费认知的缺乏。
因为消费者平常对涂料产品关注率不高,故当他们需要的时候,往往感性消费占上风,即会受到涂料专卖店里的实际情况的左右,而不一定购买行动之前通过看电视或者上网了解的涂料品牌。就趁这一点,涂料终端销售就有足够的“文章”可做,并把终端销售搞得红红火火。但是,公司并没有掌握好消费者的这一心理特征,使得很多对应的工作没有展开,从而丧失了众多良好的终端销售机会。
缺乏主题式的策划活动。
由于某些公司的涂料品牌并没有进行广告传播,导致品牌知名度极低,同时消费者又是暂时性的对涂料品牌和产品进行关注和购买的,故理性消费不及感性消费,由此衍生了一个良好的销售机会:在专卖店展开主题式的策划活动,形成良好的销售氛围,既弥补了公司品牌知名度偏低的缺陷,又能满足消费者的热情氛围的需求,从而引导其消费,实现优良的终端销售。但不幸的是,公司根本没有顾及到这方面,最终造成全国上百个专卖店每天重复着两件事,一是冷冷清清的开门,二是冷冷清清的关门。
专卖店的形象与氛围差。
通过调查分析,发现专卖店的形象与氛围差是导致终端销售不佳“不可或缺”的因素之一。为什么这样说呢?因为涂料消费者是突然性的需求而关注涂料品牌与产品的,所以此时的关注度高和热情度高,但当他们走向专卖店的时候,发现专卖店的整体形象有点“暗淡”和“萎靡”,而店内在光线、整洁度、销售人员的精神状态、热烈的推广氛围等都“不及格”,就像一盆冷水一样,把消费者的热情给泼灭了。
如此,消费者还有什么心思再进行沟通和产品购买呢!显然,一句“先看一看”就转身而去了。
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