作者:张安乐胡亚光。
**:《现代经济信息》2023年第11期。
摘要:井冈山作为**服务、山水、红色故事等资源作为产品的红色旅游景区,传统的营销模式已经不能适应顾客的需要、时代的需要。怎么进行有效的体验营销将是树立、打造红色旅游景区品牌、树立其形象的有效举措。
关键词:营销理念;体验营销;红色旅游。
中图分类号:f592 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)06-0089-01
一、体验营销的措施。
1、明确体验营销对井冈山景区的意义。
景区进行体验营销其目的是突出旅游景区特征,加强游客对景区的感知度、体验度,让游客留下难忘印象。随着体验经济的到来,生产及消费行为已有了相应的变化,红色旅游景区在进行体验营销时须以体验为基础,开发新旅游产品、新活动;强调与游客的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以创造体验吸引游客,并增加产品的附加价值;以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式,取得游客的认同感。井冈山景区凭借其革命历史已经在国内外都有一定的知名度,但网络调查显示,景区目前的建设,让游客真正能留下难忘印象的产品少之又少,甚至有很多游客反映除了满山竹子什么印象都没有。
2、明确体验营销的整体化。
一方面是要注意体验对象营销的整体化,即红色旅游景区进行体验营销时,要面向游客、**、企事业单位及社会等广泛的受众,通过广泛宣传以获得尽可能多的游客,扩大景区品牌影响。另一方面是营销计划期限的整体性。因为发展红色旅游不是一个短期的一蹴而就的问题,打造红色旅游景区品牌也是一个长期的过程,为此须树立品牌意识,从长远出发,建立长远体验营销规划,以树立景区长期、稳定、可靠的形象。
最后是体验营销的过程的整体化。进行体验营销不是在游客在进行旅游时才进行的营销或者在旅游在游览之前进行招揽游客的体验营销,而是在游客旅游前、中、后期都要进行的营销活动,让游客有一个完整的体验之旅,从而树立景区的整体形象。
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