体验营销品牌定位消费者新营销程峰营销观点。
在关于体验营销中我们一再强调体验与营销活动之间的关联性,实际的营销工作已经证实了体验行为的因素特征:体验不是单独游离于营销环节之外的,而是自始至终都贯穿于整个营销活动之中的一种综合作用。结合现实情况来看,最有中国特色的营销现象莫过于白酒营销了,而白酒营销中关于体验的成分可以说最为突出。
我们姑且从白酒营销现象的角度进行初步**。
白酒的香型现象也是一个最基本的体验感知。
白酒的香型其实是基于生产工艺的差别,但是随着消费者的体验感知和体验喜好就演变成为代表性的白酒香型现象。这种体验感知一旦形成以后就成为一种体验偏好,能够在相当长的一段时间之内成为一种趋势和能够保持的忠诚。
香型的体验往往带有一定的代表性,在白酒的香型结构中浓香型成为体验最为广泛的一种,米香型和芝麻香型则带有地域性。至于新型香型的产生其实就是基于创造新的体验感受的产物,也是厂家希望通过新的香型口感体验产生差异化,从而达到区隔的市场目的。
白酒的消费基础离不开体验成分。
在很多谈论白酒营销中关于白酒消费基础体验的层面话题比较少,在2023年我们针对小糊涂仙酒文化现象的时候我们就明确提出,白酒的消费基础具有双重性,一种是基于生理层面的体验需求,一种则是精神层面的体验需求。而这两种体验需求恰恰将中国白酒消费分为了两大主要阵营:偏重于生理需求体验角度的需求是偏向于低档酒阵营,偏重于精神层面体验出发的需求则造就了偏高档酒阵营。
当然这种分类并不是就意味着非常严格的界限标准。当消费者的体验需求发生了变化的时候,低层次的体验要求就会升级,从而引发消费行为的变化。当然体验毕竟是属于一种复杂的感知传递行为,严格而又绝对差异的体验分类标准是不存在的,因为个体的差异让体验本身就带有差别性和复杂性。
例如一个长期低档酒饮用者并不会拒绝高档酒所带来的全新体验。在某个时刻或者场合他一样会追求精神层面的体验,例如特定的纪念日、特定的时段、特定的场合以及特定的事件等等。
婚庆酒、商务酒的产生就是属于特定事件特定场合的体验要求范畴,而这种体验要求的建立其实就依赖于消费者价值体验的结果之上。
白酒的品牌塑造变化也是基于体验而产生的独特现象。
白酒的品牌塑造在现代白酒营销模式中带有很强的体验成成分。不管是打历史牌、文化牌、产地、工艺等都是旨在增进消费者的体验成分。
历史牌:从洋洋历史长河中发掘出千丝万缕的线索,然后和自己进行关联,以证明自己的出身有根有据。
文化牌:从酒文化、人文化、雅文化、俗文化乃至地域文化的角度出发向品牌中灌注体验的契机。
产地工艺牌:强调自己的得天独厚优势,从地理环境、生产工艺、原料等到窖藏条件都成为塑造品牌的突破点。
白酒的消费之旅其实就是从品牌体验开始的,沿着品牌体验到品质体验到价值体验的轨迹最终形成品牌忠诚。
白酒的营销模式变化也是体验方式改变而发生的演变。
白酒营销模式的变化带有很强的体验烙印。从糖酒会模式、广告模式、终端模式、盘中盘模式、深度分销模式、直分销模式到品鉴模式等等,没有哪一个环节是脱离于体验层面单独存在的。
糖酒会模式:一年两次的糖酒会是很多白酒厂家亮相的重要舞台。在这个舞台上新品牌概念、新包装、新主张、新口号等等层出不穷,令人眼花缭乱,也令经销商无从把握,这种体验价值到底价值几何只有市场才知道!
广告模式:广告模式是供销时代结束之后出现的。,或明星代言或直指央视广告标王为特色。
但是随着秦池的轰然倒地,这种模式备受人们争议。但是这种以高空轰炸带动地面推进的营销方式却带动了白酒迈向全国化营销之路,直接推动了白酒营销模式的深刻变化之旅。
终端模式:这种模式凸显了白酒营销对于渠道的重视和发现。注重以**手段带来的直接销售,以业绩提升为目标的市场行为使白酒营销模式发生质的改变。
注重消费者的体验价值感,注重营销环节的利益链均衡等成为这一模式的重要特色。
盘中盘模式:从酒店盘中盘到消费者盘中盘都是充分发掘消费体验进行有目的性和有针对性的放大,从而促进销量增长和品牌忠诚的。这种模式曾经在业内引起轰动,也造就了一大批白酒业内专家和营销高手成名。
直分销模式:是在白酒市场运作点与面之间的结合体。如果说盘中盘模式注重点的突破,直分销则是市场进军中面的出击行为。
消费者盘中盘强调核心消费者的体验放大效应,直分销则偏重于对于消费体验场所的把控能力。
品鉴模式:品鉴模式是高端白酒的营销利器。从体验营销的角度来讲也是白酒营销中将体验价值发挥到淋漓尽致的表现。
从场地的布置、嘉宾的邀请、整体氛围的营造、流程的设计、工作人员招募、互动环节以及礼品发放和后续跟进等都将体验的感知深入到每一个与会嘉宾。
纵观白酒的营销模式变化,尽管带有消费行为的变化而引起的心理感受体验层面的相互作用和相互影响色彩,但是不可否认的是体验因素在营销动作中间具有不可忽视的作用。从营销理论发展到具体营销行为重心的变革,都体现了营销活动中“营”的力量。我们深信重视和关注消费者的体验价值将成为新营销时代的核心理念。
白酒体验营销时代
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白酒的营销
营销就好像一场战争,铁打的营盘,流水的兵 消费者 作为一种营销战术的需要,仿佛是一队尖刀骑兵,直接面对消费者,争夺消费者的眼球关注和心智资源。白酒市场竞争激烈,消费者 方式也层出不穷,各个厂商都希望借此方式,能有效影响消费者的态度和购买行为,达到其促进销售 提升品牌的目的。笔者根据自己多年的白酒从业...
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口陆南。摘要 本文从心理学角度对体验营销进行分析,阐述了体验营销的心理基础。并从传播内容 传播媒介和传。播模式等方面分析了体验营销作为一种传播活动在传播品牌信息 塑造品牌形象中的独特作用。关键词 体验营销。传播学。品牌。体验营销的应用现状销产品。事实上,体验营销是体验经济时代的趋势和主流,今后必将成...