旅游体验营销策略

发布 2022-03-06 00:48:28 阅读 3354

作者:谭凯诚。

**:《现代经济信息》2023年第01期。

摘要:随着体验经济时代的到来,旅游产业必须转变传统营销观念,采用适合体验经济的旅游体验营销策略,促进旅游业发展。

关键词:旅游业;体验经济;体验营销策略。

中图分类号:f590 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2012)01-0042-01

一、体验经济的本质。

随着社会经济的发展,人类对物质要求的进化过程遵循这样的发展路径:单纯的物质满足——享受服务——精神的体验。这就意味着随着生活水平的提高,人们在消费过程中需要的不仅仅是物质上的享受,更追求一种精神上的满足,而这种身心的满足就是“体验”。

体验一词在《现代汉语词典》中解释为“通过实践认识周围事物的亲身经历”。那么,究竟什么是体验呢?体验这个概念来自于心理学,是一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,意识中产生的美好感觉,是主体对客体的刺激产生的内在反映。

从古至今体验就一直存在于人们的生活中,只是随着经济的发展,才被人们逐步清醒地意识到, 并成为当今商家的卖点,这意味着体验经济的到来。

体验在商业上的表现是企业以服务为舞台、商品为道具、消费者为对象,创造值得消费者记忆的活动。在消费者参与的过程中,由于体验到了神秘美好、独一无。

二、不可复制、不可转让的身心满足,因此消费者愿意为这种体验付出更高的费用。可见,体验经济是以服务为中心, 以商品为素材, 为消费者创造出值得回忆的感受的经济[1]。体验经济的特征是企业提供高度的大规模的个性化产品,顾客为体验付费。

二、旅游业的体验属性。

旅游者追求的体验类型很多,主要有4种:即娱乐、教育、逃避和审美。

1.娱乐。在全球经济活动中,旅游业是发展最快的一个行业。

娱乐消遣是人们最早使用的愉悦身心的方法之一,也是最主要的旅游体验之一。娱乐以满足顾客的娱乐体验作为侧重点,让游客通过**各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中的紧张神经得以松弛,让会心的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快,从而达到愉悦身心、放松自我的目的,娱乐体验渗透到游客体验的整体过程中。以娱乐体验为主的旅游产品, 如主题公园、健身康体场所、游乐园和影视城等都是企业为满足人们娱乐需要而巧妙地寓销售和经营于娱乐之中来吸引游客的。

基于体验营销的乡村旅游营销组合策略研究

我国乡村旅游发展的实践中存在着一些ar待解决的突出问题,这些突出问题。主要表现在以下二个方面 m缺乏可供游客参与的娱乐体闲设施和活动,游。客体验参与不足。c2 对体验营销等新的营销方式认识不足,营销手段落后。c 游客在景区滞留时间短。本文在对乡村旅游和体验营销进行综述的基础上,分析了我国乡村旅游营销...

旅游体验营销之我见

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一 体验经济时代应运而生的体验营销。一 体验经济时代的消费需求。随着社会的进步 经济的发展,消费者的消费模式循着理性消费阶段 感觉消费阶段和感性消费阶段的进程发展。在理性消费阶段,消费者看中的是产品的质量和 企业所选择的营销战略应以质量战略为中心。而当人们购买产品的重点转向那些能够满足自己情绪层次 ...