2013—2014学年第一学期《旅游营销策划经典案例解析》期末考试试题。
1、中南民族大学民族博物馆是我国目前唯一一座以“民族学博物馆”命名的专业性博物馆，也是为数不多的校属博物馆之一。为了更好地宣传推广我校民族博物馆，提高我校的社会美誉度，请根据所学的相关营销理论，为中南民族大学民族博物馆旅游进行营销策划。要求既具有一定的创新性，同时具有现实的可行性。
营销策划。主题：家圆国聚，各民族携手共迎新春。
时间：2023年12月28日至31日每日上午8:00~12:00
切入点：以春节的“合家欢乐、团圆”之意为名，展开一次各民族携手共迎新春的活动游览。
前期准备：1.开展一个“我是馆长”的比赛活动，挑选一些熟悉馆内本民族展览物品，历史等相关内容优秀自信的少数民族同学，穿着好少数民族服装，由同学做主人，像游客进行详细切生动平实的介绍。
不仅增强了同学们对民博的了解，增强了对本民族的认同感，也让游客更真实的感受民族文化，避免公式化的演讲介绍，生硬夸张无趣。
2.准备好一些民族的春节文化展示，歌舞等，拍摄成**。
3.向学校申请资金；拉赞助，目标清真餐店，游览环节给赞助商打个广告。
宣传：向邻近的兄弟学校发送邀请函，校内展板、广播宣传，校新闻**、微博发布消息，邀请校外**一同参与。
参观环节——展厅游览。
展厅一：多彩的民族由汉族的同学讲解总括。
展厅二：土家族历史文化展由土家族的同学讲解（开场用土家语说几句简单的欢迎语，要求翻译）
展厅三：少数民族工艺美术展由民族学专业的同学进行讲解。
展厅四：黎族传统文化展由黎族的同学进行讲解。
展厅五：少数民族服饰展安排多个民族的同学穿着好少数民族服饰在展厅中做礼仪，并挑选其中一位做讲解，游客可以和做礼仪的同学合影，展厅六：苗族服饰文化展由苗族的同学讲解。
ps：讲解中注意适当扩张，插入典型的民族风俗，并讲解本族是如何度过春节的，事先准备好的**安插在各个展厅**，鼓励和游客互动。
馆外活动：针对馆内游览的知识进行小型有奖问答，奖品：民族的小饰品、手绘的民族明信片、清真餐店的食品。
2、作为单馆规模堪称亚洲之最、中国内地当之无愧的最大的北京海洋馆拥有1000多种、5万余尾海洋生物。然而，2023年3月开业的北京海洋馆也曾经历过许多主题场所“一年红火，二年冷清”的尴尬，在同业的竞争中，“养鱼卖票”的收入曾难抵巨大的日常维护开支。2023年，新的总经理上任，将酒店经营理念导入海洋馆。
2023年年底策划了“超乎想象的圣诞夜”，结果有3000多名中外游客在瑰丽奇特的皑皑人造雪景和海洋鱼类的欢腾中度过了难忘一夜。这一大型活动的成功使北京海洋馆从此声誉雀起，不胫而走。正因为海洋馆拥有星级酒店或大型会议中心所不具备的特色，北京一些会议公司或公关公司已经“盯”上了它，在大型公关活动集中的年末旺季北京海洋馆甚至可以“待价而沽”。
北京海洋馆涉足会议会展领域，改变了一些大公司多年来固有的会议形式，虽然海洋馆的场地**相当于五星级酒店的会议**，但仍然赢得了不少回头客。
问题：请分析北京海洋馆成功的原因，并谈谈该案例给你的启示。
创新。以企业经营方式运作。
3、请以“旅游地居民对客行为”为主题做2至3份市场调查，如果你有旅游的经历，也包括你自己。要求：
1）根据自身经历真实回答；（2）回答内容为回顾旅游过程中所发生的与目的地居民的交往行为：为什么会和当地居民有交往？印象最深刻的是什么？与居民的交往对你的旅游活动产生了什么影响？
主题采访，以问答形式作结，主要放在人物叙述，讲述旅游经历，旅游故事，重点放在与当地居民的互动，感受，旅游心德。
搭驴车去**借住居民家的旅游经历较好。
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