全员营销心得

发布 2022-03-05 12:36:28 阅读 7063

南区钱淑杰。

在这为期6天5夜的全员营销活动中,让我印象最为深刻的一句话就是——不逼自己一把,永远不知道自己多强。是的,一直以来我都是一个沉默寡言的人,在柜台上办理业务的时候,多是追求效率,帮客户办理完业务就好,很少会和他聊起来,更不用说了解客户的需求,挖掘潜在客户。然而经过这6天5夜的全员营销活动,我不敢说自己彻底地改头换面,但也收获颇丰。

第一个晚上的时候,老师给我们即将来临的一天制订了一个主题活动”宁可错杀一千,也绝不放过一个”。说实话,现在想起来这句话,仍然有心潮澎湃的激动。临柜时,想着“宁可错杀一千,也绝不放过一个”,开**流的第一位客户用其生硬的语气拒绝我时,心里有点失落沮丧。

可是,当我鼓起勇气对第二位、第三位客户介绍我们的贴心存业务时,发现找到突破口并没有想象中的那么难。最后当场促成一笔7万元的5年定期贴心存业务。激动是难以言明的。

的确,不逼自己一把,永远不知道自己有多强。如果,在营销的过程中,不逼自己自己改变,那么我不会开口向客户营销我们的产品;不逼自己接受拒绝,那么我不可能在客户一次次生硬拒绝自己的情况下,又开始向下一位顾客营销;不逼自己开口,那么我不可能成功营销,当下促成一笔业务。所以在工作中,我觉得自己不应该只追求效率,而忽视潜在客户的挖掘工作。

效率固然可以帮助我们挽留客户,却很难为以后走得更远提供好的平台。如何与客户交流也是我在未来工作中需要不断修行的一门课程。

虽然,6天5夜的全员营销活动结束了,但它给我们带来的影响会一直持续下去。在未来的工作时间里,我们更要在了解客户需求的前提下,选择匹配客户的产品,对症下药,即使在客户拒绝的时候,也要努力寻找突破口,争取当下促成业务;若当下完成不了,定要留下客户的****,为后期的成功营销做好跟进及准备工作。

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