银行全员营销营销心得

发布 2022-03-05 12:46:28 阅读 6751

营销心得。

六天五晚的全员营销培训已经结束,经过这个阶段培训让我自己有了一定的提高,掌握了营销的话术、技巧等,特别是对营销管理有了新的认识,作为支行行长,不仅仅是营销的参与者更是营销的管理者,以下我就从支行管理者的角度来谈谈本次营销的心得体会。

1、营销现状。

支行是纯山区支行,地域位置以及交通条件曾经让支行很长时间内自然存款占到整个存款的大部分,加上信用站的作用,使得支行营销技巧比较单纯,主要是以情感营销为主;近年来人口的外流、新怀万线的开通、银行同业竞争的加剧导致支行的业务遭遇瓶颈,自然增长逐年递减、存贷款集中行业经济下滑、新员工占比较高都是存在的客观原因,但更多是在主管的消极性使得一些陋习衍生。主要体现以下二点。

1、“我行业务我不熟、我行业务我不用”

员工对业务熟悉度不够,知道有这样的产品或者是有这样的宣传,但是对产品的具体信息、宣传的具体内容不能熟知,导致在进行营销工作时面对客户的提问不能做很好的推荐和介绍,也因为对业务的不熟悉会导致客户的不信任感,从而影响到营销工作。业务的不熟悉同样也会影响到员工对业务的使用,电子银行每季度的睡眠客户中都会有员工客户的存在,员工正式因为对业务的不熟悉导致某些业务的使用率。

2、“不是不会做、而是不想做”。本次全员营销所有员工的表现有目共睹,每天设置一个营销目标都得到了超出预计的结果,说明很多时候员工有一定的营销能力,只是在平时工作中不重视,特别是柜面的现场营销运用的较少。

二、显著变化。

1、规范网点服务营销模式。

银行全员营销

全员营销 人人营销事事营销时时营销处处营销内部营销外部营销 营销的本质是 服务 创造 好感 是 创造并传播影响力 影响他人的 思想和行为 营销是一系列的 过程 组成的,是一系列的 活动 组成的,营销,就是要做一系列的事情,影响他人的观念和行为,达到推广商品和服务的目的。通过各种营销活动,达到 支持我...

银行全员营销培训》 新版

全功全守,全员营销。课程背景 在我国新常态的市场竞争格局下,银行业竞争压力与日俱增,金融脱媒现象快速发展,客户被 挖来抢去 存款及业务被截流 存款增速放缓,甚至部分基层网点出现存款快速下滑 负增长现象,这将在很长一个时期内面临较大的压力 随之互联网时代发展,第三方理财机构以及金融机构的出现,互联网金...

银行全员营销提升训练

课程对象 网点一线柜员 大堂经理 理财经理 客户经理 网点负责人。课程时间 1 2天,6小时 天。课程大纲。第一讲 银行网点转型与市场发展 1小时 案例导入 马云的 五个新 为我们带来什么启示?案例导入 国内外各银行现场 1 银行业面临的新常态。2 国内外银行业目前的发展动态。3 互联网时代网点营销...