公益营销:公益事业与市场营销的有机结合。
作者:钟雨洁刘婧。
**:《中国市场》2023年第17期。
摘要]公益营销是将企业利益与企业社会责任相结合的一种战略模式,是企业将其品牌与产品和相关公益事业进行绑定,从而提升企业品牌知名度和树立良好品牌形象,实现企业差异化战略的重要工具。文章通过介绍公益营销的含义和作用,并对中国企业相关案例进行剖析,对该模式进行**。
关键词]公益营销;社会责任;品牌。
doi]1013939/jcnkizgsc201917121
1公益營销的含义和发展。
公益营销是指企业在承担一定社会责任(如为慈善机构捐款、保护环境、建立希望小学、扶贫)的同时,借助新闻**影响和广告宣传,来提高企业形象、提升品牌知名度、增加顾客忠诚度,最终增加销售额的营销形式。
公益营销模式2023年起源于美国。一般认为,正式采用公益营销策略并达到预期较好效果的是美国运通公司(american express)。2023年,运通公司率先提出“事业—关联营销”概念并以其作为服务标识申请专利,并与旧金山的“精美艺术团体”开展合作进行宣传。
此后,美国运通与“自由女神-爱丽斯岛**会”合作开展了一次全国范围的公益营销运动。为给翻新“自由女神像”筹措资金,运通公司承诺,增加一位用户将捐献1美元,而增加一次使用将捐献1美分。最终,美国运通向这个**会捐赠了170万美元,同时,美国运通卡的使用量增加了28%,发行的新卡也增加了15%。
自此之后,美国各公司纷纷仿效,包括宝洁公司、百事可乐公司、可口可乐等跨国巨头企业也纷纷加入其中;而来自北美、欧洲、日本的公司也加入其中,像是在英国,还专门设立了奖项以表彰那些开展公益营销的优秀企业。
2公益营销的作用。
开展公益营销一直被认为是一项使得企业、非盈利组织或公益组织和消费者实现三方共赢的战略。相较于企业和公益组织获得了实实在在的利润,消费者更多是得到了心理上的满足(即参与了企业所组织的公益事业)。随着同质化市场竞争愈发激烈和消费者社会责任意识的增强,承担社会责任成为企业差异化战略的一部分。
通过承担责任来提升企业知名度,实现品牌效益,树立企业良好形象,并提升企业的竞争力,最终提高消费者的满意度和忠诚度。
公益营销的类型
依据不同的标准可以将公益营销区分为不同的类型。1 持续性公益营销与一次性公益营销。持续性公益营销的核心在于培养与塑造企业的品牌,对企业的长远发展大有裨益。持续性公益营销一般适用于资金雄厚的企业。在我国,跨国公司多采取持续性营销方式,最为显著的表现形式是冠名捐赠。一次性完成的项目最大的优势在于活动本身...
公益营销的原则
公益营销是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效益的同时,使消费者对企业的产品或服务偏好,在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。企业在市场竞争中自觉承担的社会责任,就容易在公众中获得更高的信任度,这将形成一笔可观的无形资产,使其产品和服务对消费者具有...
公益营销的好处
公益营销的好处。txt 一人行,必会发情二人行,必会激情三人行,必有奸情就不会被珍惜。真实的女孩不完美,完美的女孩不真实。得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然。公益,就是公共利益,公益营销是企业结合公共利益而开展的营销,狭义的理解是将公益营销看作一种活动营销,是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点...