企业营销与文化

发布 2022-03-05 03:44:28 阅读 8697

踏雪无痕马年到,生机勃勃迎春来。

马年新春佳节的今天在单位值班,闲暇无事回忆往事,只。

觉得思绪万千。

从2023年开始研发纺织仪器,研发出来以后,开始营销自。

己研发的仪器,从研发开始营销一晃就是20多年,在这20多年。

里,不但体味了“日月如梭,光阴似箭”,而且也从中看到了企。

业的成长史:从名不见经传成为行业中颇有影响的业内知名制造。

商。在从事营销的20多年的风风雨雨中,我由从事技术到迫不。

得已的从事营销,让我以技术的思路积累了一些营销常识,年龄。

大了,营销工作中止后,我开始改写我从事营销过的纺织仪器说。

明书。有了研发技术和营销基础,写起说明书来得心应手,越写。

越感到有兴致,有时候为了一个问题甚至到了夜不能寐的境界。

了。从开始的改写变为撰述,从产品《说明书》升级到《安装使。

用手册》,再到现在的《应用手册》。

产品的《应用手册》是娓娓道来展开撰述的,例如一个千元多一点的小仪器y571ls 染色摩擦色牢度仪,编撰成为应用手册后发到了文库,为广大用户所共享。撰写思路从为什么要用这个产品(检测概述)到开始接触这个产品(检测设备、设备概述、打开包装、文件配置、实物配置),还有扩展知识的介绍(同类仪器、异类仪器),接着详细的撰述这个产品的安装调试(安装仪器、调试仪器),让外行也能成为安装调试的高手,极大地降低了售后服务成本,然后对该产品进行了简单介绍和技术层面的应用(仪器简介、应用标准、检测概要)以及本产品的主要技术指标及范围,让读者了解了这些以后,则对于仪器原理结构、检测原理进行了撰述,让使用者彻底的对所需要的产品进行了解,继而用了一部分篇幅进行了使用举例说明,在将要结尾部分撰写了对于产品的常见问题维护,最后给出产品的作业指导书。

企业的生存手段就是做好产品,产品的最后归宿就是到终端客户,如何让这些产品安全使用、发挥最大、最好效能?“物有所值”是企业和客户共同的利益,产品说明书把产品用途、技术指标、安装、使用、维护撰述的“明白”则可分别服务于企业售前(客户在购买产品过程中了解的资料,可作为同类产品比对选型)、售中(安装、调试、用前技术培训、使用)、售后(维护、维修、保养、答疑)。因此,要重视这些应用手册的编撰:

文字写不清楚的需**并茂、看图说话,必要时插入**(仅限电子文本),《说明书》到《应用手册》的这些微妙变化,为企业产品营销服务形成文化基础,也有效的降低了了企业营销及售后服务成本。

按照《说明书》到《应用手册》的这个模式走下去,企业制作的产品卖到客户那里得以安全使用,发挥其最大、最好效能的同时,产品随机《应用手册》为产品制造企业在业内逐渐生成一个文化影响,随着时间的逝去,这些《应用手册》的文化影响则会沉淀为独具特色的无形资产、成为企业文化资源,广泛的服务于企业售前、售中及售后,意义深远。

2023年2月2日星期天。

于莱州市电子仪器****值班室。

企业营销文化

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