电网企业市场营销分析。
电网企业的市场营销分析，是电网企业经营综合分析的重要组成部分，对电网企业而言应就宏观经济环境、电力市场需求、电力电量供需情况、需求市场发展趋势以及在经营活动中存在的主要问题和不足进行的分析。给经营管理者提供了真实、可靠的信息数据，使其对下一个阶段的重点工作做出正确的经营决策，避免减少经营战略失误，将经营风险降到最低程度。下面我就甘肃省电力公司开展市场营销分析的情况向大家做以下汇报，不妥之处，请批评指正。
甘肃电网企业营销综合分析（以下简称分析），分月度分析、季度分析和年度分析。季度分析是在月度分析的基础上，进一步掌握本季度营销工作动态、电力市场环境、电力供需形势、售电市场及市场占有，通过计划比、同期比、环比分析，及时对比查找本季度营销工作中存在的问题和不足，分析其形成的环境和原因，及时纠正，从而减少效益流失和不明损失的扩大。年度分析（半年、全年）主要是在季度分析的基础上，从全年各项经济指标的完成情况上进行横向、纵向及同期对比，除季度分析的项目外还应对全省宏观经济环境、电力市场绩效、客户发展情况等方面进行全面分析，以反映全年的营销工作情况，在总结一年工作成绩的同时，寻找工作中的差距与不足，为下年的经营决策提供准确的依据和指导意见及建议。
季度分析的主要内容，一般分为以下几个方面：
一、电力市场环境分析。
1． 社会经济发展形势。主要简析国民经济发展情况，国家的主要宏观调控措施，省**采取的对工业、农业和其他行业有影响的政策和措施。比如国家对铁合金行业的宏观调控，就对整个高耗电行业有很大的影响，工业用电中的黑色金属冶炼用电就有大幅度的减少。
2． 全省经济运**况，gdp的增长情况。一、二、三产业结构变化，全省支柱产业的变化情况，高耗电行业的运行及其发展。比如在甘肃省石油、建材占主导地位，这些产业的变化对用电量就有较大的影响。
3． 气候天气的变化。甘肃农业灌溉用电量大，季节性强，气候天气的变化影响较大。降雨量的多少和降雨的（时间）季节变化，都会使农业提灌工程的上水时间有所变化。
4． 工业产品单位耗电情况。在国家能源战略的指导下，各企业都在大力降低产品单位用电量。采取各种有效的行政和技术措施降低耗电定额，降低成本。
因此，工业产品单位耗电定额也是影响企业用电量的重要因素。
5． 固定资产投资。大型的项目投资对用电量的影响较大，一是基建用电的增长，二是投产后的运行电量的增长。
6． 其他分析。外贸出口，消费品市场，城乡居民收入变化，物价等因素的影响。
二、电力供需形势分析。
一）电力**。
1、期末装机容量：分为水电、火电、风电、其它。按属性可分为，国有电厂、地方电厂、企业自备电厂；按调度关系分统调和非统调两类。就分析而言要对本期的新增和减少做出说明。
2、发电量：也按全口径和电网统调口径两类来区分，分别就水电、火电、风电、其它进行对比分析。在统计分析时应按照同期比来分析，并分析水情对水电发电的影响和对全省发电量的影响。
3、发电设备利用小时：水、火电要分别统计，并就发电设备利用小时同比数增减情况做出说明。
二）电力需求分析。
1、全社会用电及行业用电分析：就全社会用电情况按第。
一、二、三产业情况进行统计分析，并加以说明。行业用电的主要特点应主要反映在行业分类中占用电比例较大的行业增减情况进行深入分析研究，并**其深层次原因，找出影响市场及规律性的东西。比如国家宏观调控政策的执行，工业用电中的铁合金企业用电量就会有较大的变化。
2、负荷及负荷特性分析：就本季出现的最大负荷、负荷率、峰谷差、平均负荷进行同比分析，找出负荷变化的特殊性，最大负荷出现的时间，峰谷差变化的原因。比如由于天气干旱，大型提灌上水工程上水时间提前，寒流的到来，使得采暧负荷增大等。
3、电力需求侧管理情况：在电力需求侧管理工作中采取的措施，采取的避峰、移峰措施，负荷调整、效果；用电企业推广应用节电新产品、新技术的情况；非计划检修、拉闸限电造成的损失等情况。
三）电力、电量平衡分析：
对本季度的发、供、售电情况进行简析，并对跨省互供输入、输出电量进行分析，有条件时还应分别对高峰、低谷、平段的输入、输出电量进行分析，以便对区域互供电量的结算进行分析。
三、电力市场运营分析。
一）市场销售分析。
1、售电量及售电结构分析：分析采用与计划比、与同期比等方式。主要分析售电量构成及变化原因，分行业分地区、分电价类别、分重点大电力客户用电对售电量的影响及贡献等，采取的增供**等管理和技术手段后对增加售电量的效果分析以及需求侧管理对销售市场的影响。
2、销售收入和平均电价分析：影响销售收入的主要因素是售电量的增长，平均电价的变化。按大宗工业、商业、居民、非居民、非普工业、农业生产、趸售等进行分电价类别进行统计分析，对调价影响和售电结构变化影响引起的平均电价变化规律，找出影响平均电价增减的原因。
1）售电收入增长（减少）情况：分析因售电量的增减，对售电收入的影响。
2）平均电价的变化情况：用分类电价的对比进行分析。
3）电价调整对售电收入的影响。
4）影响售电收入因素分析：如平均电价、力率电费、基本电费、峰谷电价对售电收入的影响分析。
3、电费**情况分析：
全省情况综述。
1）按行业分析。
2）按供电区域分析。
3）欠费大户的情况。
4、服务质量情况分析：
1）服务承诺的兑现，应按照国家电监会《供电服务监管办法》分别进行统计分析说明。
2）客户投诉分析，应就客户投诉的类型、数量、重点问题进行统计分析，并对重大的投诉进行跟踪分析。
3）新闻**披露的亮点**情况说明。
四、市场占有率。
1、供电营业区的变化：营业区变化分析，包括营业区范围的扩大或减少情况。
2、市场与客户发展：市场与客户发展分析包括客户总数量和电价分类的客户数量、客户报装容量和电价分类客户的报装容量。对客户已投产的大型用电项目，按照用电量大小进行前n位企业用电负荷的排名、对所在行业用电量的影响(比重、增长贡献等)，对具有自备电厂的企业，自发自用电量、购网电量等进行分析。
3、市场占有率：
电力市场占有率分析包括市场占有率变化情况，企业自备电厂、地方电厂发展和运**况（容量、自发自用电量），孤立电网变化情况。
五、电力市场**。
季度、年度**中应重点了解评估影响电力需求和市场占有的相关因素，包括：社会经济发展趋势，国家宏观调控政策的实施，gdp、电力单耗变化趋势，高耗电行业变化趋势，企业自备电厂、地方电厂变化趋势，孤立电网变化趋势，直供、趸售区变化情况；电价调整、电力需求侧管理措施执行、能源替代等其他影响因素。
季度、年度**中应重点**以下内容：全社会全口径用电量及分产业、重点行业用电量**；电力供需平衡**；售电量及分类售电量**；市场占有率**等。
1、电力市场环境**：就下阶段可能影响电网的内外部环境进行**。如，国家的宏观调控政策的实施，当地**招商引资、产业经济发展计划，天气变化和电网“瓶颈”对需求的影响等。
2、电力供需形势**：
1）电力**：对电网的发电情况及新投、停机检修情况进行了解分析，**结果。
2）电力需求：根据电力市场环境**、电网运**况、大电力用户需电量计划，对所需电量进行**。
3）电力供需平衡**：根据电力需求、电力**得出**结论指导工作。
4）电力风险市场**：因国家宏观调控政策影响，造成售电量下滑的因素等。
六、存在的问题及改进意见（或建议）
1、问题：从上述分析中发现运营**现的问题，要客观公正的看待出现的问题。
2、建议：要切实可行，措施得力，要有前瞻性和预见性。若涉及到的部门较多时，要提前征求意见相互沟通。
年度分析的主要内容：
年度分析的主要内容与季度基本类同，但其反映出的问题应该更全面、更客观，与季度分析相比增加以下内容：
1）进行宏观经济环境分析。在市场运行中，从农业、工业、交通运输业、固定资产、外贸出口、市场消费、财政收入等诸多方面，反映出全省的经济增长状况和效益的变化情况，与电力消费增长的变化规律，特别围绕着年度省委、省**的经济发展战略，来满足工农业生产的需求和日益增长的人民生活用电需求。从工业企业的增加值到全省人民的人均收入，充分体现出电力为工农业生产、人民生活服务的巨大贡献。
2）对全社会用电及主要行业用电情况分析。在行业用电分析中加强了对用电量较大，在全社会用电中占有较大比重的行业进行重点分析，从产品产量、产品电耗的增减，从工艺改进情况进行分析。甘肃省有63家大电力客户和140多家（5000kva以上）硅铁、电石、碳化硅企业，用电量占省电力公司售电量的61%。
省电力公司对它们重点进行跟踪分析。
3）对行业用电的主要特点的分析。主要从农林牧渔业、工业、其他行业等售电量的增减程度，来分析省内用电结构的优化程度和经济发展势头。
4）通过市场细分，明显的看出全省的工业结构变化情况，为全省的经济发展提供参考。如，国家宏观调控政策结果，能很快的在电力行业的有关售电量中反映出来。
5）作为全年市场营销分析，还应就营业普查，供电服务，计量管理等方面的问题进行总结，找出存在的问题和不足，提出建议和意见，供决策层参考。
信息与资料的**。
1、建立与***（经委、工业办）、统计局、气象局等**部门相对固定的信息沟通渠道，收集整理各种信息。
如，近几年来社会、经济发展的统计资料和未来1年内的规划**数据，如国内生产总值、人口总数、第。
一、二、三产业增加值、工业增加值、重点行业产品产量及发展情况、主要家用电器拥有率、气象信息资料等。未来全国、本地区经济发展的重要政策及产业结构调整目标等。
2、积极参加**组织的各种会议和调研，如，经委组织的月度生产运行例会，大用户节能监察调研，迎峰渡夏检查等，掌握第一手资料。
3、 建立与大客户相对固定的信息沟通渠道，掌握大客户经营管理、生产状况、节能状况、产品结构状况、发展潜力，检修及用电需求情况等生产变化和用电需求的相关信息。
4、 建立与本单位计划、生产、调度等部门的横向交流与沟通，实现信息资源共享。
5、组织开展定期和专题的市场调研活动，尤其要连续跟踪重点行业、高耗电行业的发展变化情况，及时掌握市场动态。
分析与**工作涉及到方方面面诸多部门，并非一个部门能独立完成，首先省电力公司所属的全省各地供电公司要做好本地区的市场分析，为省电力公司提供可靠数据和素材。省电力公司内部的调度、计划等各部门应对全省电力市场提供准确信息和综合情况分析。省电力公司还应经常与省**的有关部门、单位进行沟通和信息交换（如统计局，经委等单位），并经常性的走访一些大电力客户，了解其企业的生产、经营状况，如我省对大型的电解铝企业、钢铁、石化等大电力客户，经常与之沟通，这样才能做出符合实际情况的、真实的市场经营分析。
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